売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月18日

要望に嫌な顔ひとつせず対応してくださいました

我々の無理な要望に、嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Y様とお父様のご要望のすべてにお応えすることはできなかったかもしれませんが、ご売却にあたり多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
お引渡し後もご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、周囲で不動産の購入や売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年3月6日

ストレスが少なくて安心できました

スムーズな契約で、ストレスが少なくて安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
途中で担当が変わり、ご不安なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、そのようにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年2月21日

納得感を持って決断することができました

今回、マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
常に私たちの立場に立って親身に相談に乗ってくださり、物件のメリットだけでなく、住んでから気になるであろうポイントまで正直に教えていただけたことで、納得感を持って決断することができました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは約2年間の長いお付き合いをさせていただき、無事に取引が完了いたしまして、私としましても嬉しい気持ちでございます。新居の住み心地はいかががでしょうか。
今後不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月8日

全力投球でやってもらいお任せができました

考える時間が無かった為、時間を少しもらえるとよかったです。
全力投球でやってもらい、お任せができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、「全力投球で」とのお言葉いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
同時期に同じお部屋をご検討されていたお客様がいて、I様が仰るよう熟考するお時間が足りなかったかもしれません。
引き続き税務等のサポートもさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月3日

連絡した際はすぐに対応してくれて助かった

事細かく説明してくれて、とてもわかりやすかった。
また、連絡した際はすぐに対応してくれて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
複数件物件をご覧いただき、最後にご内覧されたお部屋をお気に召していただきましたが、私も1番良いと思っていたお部屋ですので、無事にお引渡しまで迎えられました事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談・ご質問等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

T様
T様 2026年1月25日

自分では調べきれない状態も教えていただけた

地域の特性の他、集合住宅という物件の特性など細かな情報を教えていただけ、自分では調べきれない状態も教えていただけたのがよかった。
初期の情報収集時点から丁寧に対応いただけたことが、実際の購入に向けて貴社とご担当者を選ぶ決定打になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
お住み替え先のマンション購入のお手伝いをさせていただきましたが、不動産という大きなお買い物に対し、多くの知識をお持ちで驚きました。
ご売却のお手伝いにつきましても尽力させていただきますのえ、今後とも宜しくお願いいたします。

O様
O様 2026年1月25日

迅速丁寧に対応していただきとても嬉しかった

初めての事で不安が大きかったのですが、問合せに対し迅速丁寧に対応していただきとても嬉しかったです。
ただ、司法書士さんへの支払いが現金と聞いていたのに当日振込になった事では、残高があったから対応できましたが、決済日と引渡日が1週間空いて予定されていたのに、決済日に鍵を受け取れたことを当日伝えられた事は少し残念です。
その分リフォームの時期を早められたのに、何もできない期間ができてしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
登記費用お支払い方法や鍵のお引渡しにつきまして、伝達ミスが有りましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受止め、今後の営業活動に活かして日々精進してまいります。
挽回できるよう尽力いたしますので、今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

1
S様
S様 2026年1月19日

見ている様で見ていなかったのが残念です

どうしても今迄の住まいと比較してしまうのですが、網戸等些細な箇所が滑りが悪いとか、衛星放送のアンテナが設置されていないとか、今では当たり前と思っていた等のチェックが自分は気づかなかったこと。
又、バルコニーの天井からぶら下がっている物干し竿を支える器具の片方が天井金具が劣化してぶら下がっているとか、見ている様で見ていなかったのが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社とのお取引、誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えということもあり、事前の確認が行き届かなかった部分もあったと思います。
また、当方の至らない点もあったかと思いますので、S様のご協力なく、無事にお引渡しはできなかったと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。今後も何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸甚です。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月15日

わかりやすく説明していただけました

小さな疑問や質問にもわかりやすく説明していただけました。
こちらからの要望もすぐに対応していただき、ストレスを感じることなく契約まで流れがスムーズに進みよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎える事ができました事、重ねて御礼申し上げます。
税金も予定より少なく済む見込みとなり、安堵しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月23日

安心してお任せできました

いつもわかりやすく丁寧で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
無事に決済が完了し、ご安心していただき営業として何よりでございます。
今後、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。

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