売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイス等いただき、感謝してます
売買決裁まで１０カ月間と、想定以上にかかりましたが、真摯に対応していただきました。
最初から最後まで、ほぼ担当者さんのワンオペで頑張っていただき、関係者との連携やアドバイス等いただき、感謝してます。
今後もまた何かありましたら、相談したいと思います。
それまで池袋支社で頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、M様のお住み替えにつきまして、お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
測量、登記手続き等を迅速に対応いただきました事により、スムーズな決済を迎える事ができました。
誠にありがとうございました。今後も何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
リソース配分の工夫が必要と思う
他のお客様もご対応しながら、メリハリつけて良く対応していただいた。
住み替えを検討されるお客様へのご担当割付けに当たっては、売主と買主の対応をわけるなど、リソース配分の工夫が必要と思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お取引いただくなかで、何度も当社まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
担当の配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご心配をおかけしてしまうことがないように注意して励んでまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応は誠実かつ素晴らしかった
良かった点
池袋支店の担当者様は、終始丁寧に対応してくれた。
中でも、途中購入希望者のキャンセル問題があったが、その後の対応は誠実かつ素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
途中、ご心配・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にM様に満足いただける形となり、ご協力いただいたおかげで無事に取引を終えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変だという話をしたところ後日郵送してくれた
契約書類を当日持ち帰るのが大変だという話をしたところ後日郵送してくれたり等、細かい要望に応えてくれてよかった。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約時やその後のご決済まで、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
売却価格も満足してます
今回の担当者さんには本当に感謝してます。
私どものさまざまな障害を、親身になって対応してもらいました。
売却価格も満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
G様とは物件のご売却、ご購入と、当初のご相談から約1年間のお付き合いではございましたが、ご満足のいただけるお取引となったこと、大変嬉しく思っております。
最後となったご自宅のご売却は、特にお引渡しまでに様々な障壁を超え、G様のご協力があってお引渡しができたと思います。
私の不動産キャリアでも数少ない大きな成功体験となりました。
もし、今後ご親族様や、ご友人様などが不動産売買についてお困りのことがございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの希望をうまく相手に伝える
小回りのきく対応。
こちらの希望をうまく相手に伝える。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉恐縮でございます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
とても満足できました
担当者については、１００点中１００点でした。
とても満足できました。
私の知り合いも、東急から不動産やマンションなど買った方が結構いるので、友達にも東急グループ会社を進めたいと思いました。
東急グループ会社の株が上昇中ですね。
期待してます。
池袋は東急関係の建物が多いので心強く、他社の物件よりも信頼出来ると思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常に100％以上のご満足がいただけるよう努めております。
少しでも地域密着、地域貢献、ブランド向上に寄与できればと日々思いながら行動しております。
今後もご友人、知人の方々へ是非弊社をご紹介ください。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
お電話やメールにて度々流れなどを説明してくださり、不安がなくなり安心してお任せすることができました。
担当の方がとても好感を持てたことが何よりです。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は、売却を弊社に任せていただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで短いお付き合いになりましたが、必要な手続きの度に、迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
これからもより良いサービス・接客をご提供できるよう努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
わかりやすい説明のおかげで助けられている
これで４回目の取引を世話していただいたが、毎回迅速丁寧な対応とわかりやすい説明のおかげで助けられている。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様とは4回目のお取引となり、今回は区分マンションの投資用不動産の購入でお手伝いをさせて頂きました。
今後も、不動産関係の事でご相談がございましたら、Ｏ様の目線に立って最良のご提案をさせていただきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安なく大きな買い物ができました
担当者さんは親切に対応いただき、不安なく大きな買い物ができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に仲介のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
私は常日頃より、お客様の不安がないように、「マメな連絡・スピード対応・分かりやすい説明」を心がけておりますので、今回このようなお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
お住まいになってから、また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
