売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応はとても満足のいくものだった
お客様からの相談に対して即座に答えは出せなくても、まずは何かしらクイックにレスポンスするという当たり前のことができない営業スタッフがいる中で、貴社及びご担当者様の対応はとても満足のいくものだったと感じております。
そういった対応の積み重ねが結果として「熱意」というものと、私たちは感じるのだと思います。
また、ご担当者の上司の方で前センター長のフォローも適切であり、会社としてご対応いただけているという安心感にもつながりました。
唯一残念だったのは、新センター長とお会いすることができなかったことでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相続不動産とご自宅のお住替えに際して、共に最後までお手伝いできたことを大変嬉しく感じております。
今後も一営業として日々成長できるよう精進して参ります。
もし不動産の事でお困り事がありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥでのやり取りをしていただけた
非常に丁寧で、的確な対応とサポートを受けることができてよかった。
また、仕事の都合で連絡が取りにくいので、ＬＩＮＥでのやり取りをしていただけたので助かった。
センターからの返答
大変お世話になります。この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願いします。
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています。
素人は子供と思って説明すべき。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご説明について分かりづらい点があり申し訳ございません。
いただいた内容については改善の上、より分かりやすいご説明ができるように心がけてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応していただきました
担当者さんには、何でも相談に乗っていただき迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続不動産のご売却に際し当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が私と他の相続人の方々の橋渡しをしていただいたお陰でスムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。大変感謝しております。
年明けに税金の確定申告手続きがございますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
色々とフォロー下さった
初めての購入というのもあり、色々とフォロー下さったことは大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の新天地での益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
また不動産の事で何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いする事ができました
実家の売却で初めての事でしたが、丁寧に教えてくださり安心してお願いする事ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様と二人三脚で進められたことで無事お取引を完了させることが出来たかと存じます。
多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
立派な営業マンでした
特に問題無し。
担当者さんは立派な営業マンでした。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産の売却を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もご内覧にご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご縁ある買主様とお繋ぎできて大変嬉しく思います。
今後ともお気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
わからない事など丁寧に対応してくれた
わからない事など丁寧に対応してくれたので、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入に際して、都度速やかなご協力をいただく事ができ大変感謝しております。
新生活に伴い、不動産の事で何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
途中経過も度々電話で説明がありました
古い物件なので売れるかどうか危惧していました。
けれども若い担当者が好感のもてる態度で接してくれました。
途中経過も度々電話で説明がありました。
そして売却まで責任をもって事に当たってくださいました。
ただ、届くと言われた書類が届きませんでしたが、特に問題はありませんでした。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始から売買契約、決済までとスピーディーに対応することができ大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望などございましたいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
正直にお話しいただけたことで相談しやすかった
担当者の方は経験豊富で安心感があり、正直にお話しいただけたことで相談しやすかったです。
一方で、測量に関しては引き渡しまでの期間が限られる中、進捗状況が見えづらく、直前まで不安を感じる場面がありました。
また、物件に対する問い合わせ結果についても、都度進捗をご報告いただけると、より安心してお任せできたと思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘について、今後このようなことがないよう精進してまいります。
