売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かった
良かった点
対応が早かった。
悪かった点
特になし。
専任契約をしたので他社との比較はできなかった。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の全面的なご協力があり、スムーズにお取引を終えることができました。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの事情に細かく寄り添って下さいます
かなり以前から担当者さんにお手伝い頂いておりますが、本当にこちらの事情に細かく寄り添って下さいます。
分からない事も分かり易い資料をわざわざお作り下さって、とても丁寧に時間をかけて説明して下さるので、こちらもつい「また担当者さんにお願いしてみよう・・・」となっています。
これからも、親族の良きアドバイザーでいて欲しいと思っています。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にも不動産のお手伝いをさせて頂いておりましたが、今回もご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はM様以外にも関係者様がいらっしゃいましたので、皆様にきちんとご説明させて頂きご納得頂けるようにと務めてまいりました。
煩雑なお手続きも多かった中で、お忙しい中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安や不信感を感じる事なく進めることが出来た
物件購入が初めてだったが、不安や不信感を感じる事なく進めることが出来たので良かった。
期待としては、登記関係についてこちらから聞きそびれた事もあったので、もっと自発的な説明があった方がより良かったと感じた。
物件が根抵当の抹消云々があったため。
センターからの返答
この度は横浜センターにてお取り引きいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
別物件にお問合わせいただいたご縁から、最終的にT様とご家族の皆様が気に入られた物件でご成約となり私自身とても嬉しく思っております。
ご指摘いただいた件につきましては、ご契約・ご決済時の詳細な説明を徹底するようにいたします。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
非常に丁寧にご対応いただき大変感謝しております
とにかくレスポンスが早く、且つ非常に丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお買い換えにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご新居のご購入契約からお引渡しまでの期間、長いようで短い期間だっただなと感じております。
その間、ご多用にも関わらずお手続き等のご対応をいただきありがとうございました。
U様とは自身との共通点が多く、勝手ながら親近感が湧いておりました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
U様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
状況を色々報告して頂き見通しがたちました
こちらの不安なところを親身になって解決してくれたり、定期的に状況を色々報告して頂き、見通しがたちました。
こちらの立場を第一に、スムーズな売却をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一切そのようなことは感じませんでした
他社ではなんとか契約をさせたいんだなぁというのを非常に感じたが、東急リバブルの担当者さんからは一切そのようなことは感じませんでした。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
K様ご家族のお住み替えに関し、携われたことを大変嬉しく存じます。
売却のお手続きに関し、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございます。
次お住まいになる、ご家族もK様の想いも引き継ぎ大切に使ってくださる方かと存じます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
こちらの真のニーズを把握していただきました
数年前から常に引越しを検討しておりましたが、世の中の情勢もあり、なかなか良い物件に出会うことができませんでした。
そんな時、東急リバブルのご担当の方には親身にご相談に乗っていただき、こちらの真のニーズを把握していただきました。
また、的確なアドバイスをいただきながら、比較的早く満足のいく物件が見つかりました。
最初から最後まで、非常にプロフェッショナルにご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてS様ご家族にお会いした日から、必ずS様ご家族皆様に気に入っていただけるような新居を探したいという思いから、物件のご紹介をさせていただきました。
私からのご依頼事項や物件のご見学などご多用にも関わらず、いつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
またお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
疑問点を質問すると的確な解答が得られた
気楽に質問が出来て、疑問点を質問すると的確な解答が得られた。
説明も非常にわかりやすかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
H様からのコメントを胸に今後も営業活動に努めてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めて、今回は誠にありがとうございました。
社員も余裕ありのように感じた
看板も大きく、恵まれた環境で、社員も余裕ありのように感じた（内情は分かりませんが・・・）。
業界を背負って社会貢献を更にして頂きたい。
センターからの返答
この度はへ東急リバブルにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
当初は日吉エリアでお探しでしたが、最終的には横浜エリアで落ち着きました。
ご契約からご決済まで短いスパンでしたが、諸々迅速にご対応いただき助かりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
丁寧で迅速な対応をしていただきました
丁寧で迅速な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間のお手続きに関し、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございました。
オーナー様からのＯ様ご家族に是非ともご利用いただきたいとお言葉をお預かりした際には私自身も大変嬉しかったです。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ご家族皆様のご多幸をお祈りいたします。
