売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応に感謝しています
担当者さんの対応に感謝しています。
センターからの返答
O様、大変お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございました。
ご売却をご依頼いただいてから長期に渡ってしまい、何度か高い障壁もございましたが、無事お引渡しまで終えられたのもO様のお力添えのおかげです。
本当に心より感謝しております。
また近くご挨拶にお伺いさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
銀行担当者に取り次いでいただいた
初めての不動産取引で不安なことも多かったですが、丁寧に相談に乗っていただき心強かったです。
特に住宅ローンに対して不安を持っていましたが、ご自分の体験談をお話いただいたり、銀行担当者に取り次いでいただいた事で、不安が解消された事が印象に残ってます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお取引ができたのも、K様が迅速に対応をいただいたおかげです。
小まめに連絡をいただき、手続きを進めるうえで大変助かりました。
また何か機会がございましたら、是非よろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
対応に十分満足し大変感謝しています
当初は雲をつかむような話だったこの度の遠方から他県への住み替えの実現につきましては、貴社およびご担当者の対応に十分満足し大変感謝しています。
私たちの当地に住みたいという漠然とした希望は、いざ物件探しになると駅から遠い、高所か傾斜地、間取りや広さ、それと価格など、ことごとく合致するものがなく、当地をほぼあきらめかけた時期もありました。
自分たちではどうにもならないと思っていた時に、売却をお願いしていた貴社札幌東センターの担当者さんが金沢文庫センターに連絡して下さり、一挙に情報収集が進みました。
そして金沢文庫センターのご担当者が内覧などに同行し、私たちが今回住むことになったこの物件の詳細や地域特性などを伝えて下さり購入にいたりました。
この担当者さんは何事にも積極的でスピーディーでしたが、営業や販売のいやらしさがまったく感じられず、対応は終始スマートなもので好感が持てました。
そして売って終りではなく、建物の不都合部分の改善などについてその後もお世話になっていて、それが私たちの大きな安心感となっています。
センターからの返答
Ｙ様、この度はたくさんのコメントまで頂きありがとうございました。
大変励みになりました。
横浜に慣れるまで時間を要すかもしれませんが、また何でもお気軽にご相談くださいませ。
弊社から近くなのですぐに対応させて頂きます。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
こちらからの連絡にはすぐお返事をくださいました
どんな事にでもこまやかなご配慮のもと、いつも分かりやすく丁寧にお話くださり、こちらからの連絡にはすぐ！！お返事をくださいました。
専門外のこともよく御存知でいらっしゃり、仕事熱心で聡明な担当者様の素晴らしいお人柄を感じておりました。
重ね重ね御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却に携わることができ、私自身も大変貴重な経験をさせていただきました。
S様の担当として、微力ながらお手伝いできたこと大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
わがまま含めて多くの要望に応えて頂きました
貴社への不満は一切ございません。
他社と比較して遜色ないと思います。
顧客満足度を高める仕組みがあるようには感じます。
対応頂いた担当者様は長きに渡りこちらのわがまま含めて多くの要望に応えて頂きましたし、フォローのタイミングや方法にも大変満足しています。
きっと担当者様のフォローがなければ、物件購入はあきらめたか、他社になっていたと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから色々な物件のご見学をさせていただきました。
最終的にはW様がご納得できる物件を無事にお引渡しまで出来た事を嬉しく思います。
お仕事もされながら大変お忙しかったと存じますが、迅速なご対応を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
今後、不動産のことで何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になってくださる不動産屋さん
初めての相続手続きで何もわからないまま、役所に相談しました。
そこで、司法書士の先生をご紹介いただきました。
先生と担当者さんとお二人の間でしっかりと売買について話し合いを進めていただき、安心してお願いすることができました。
正直なところ、不動産屋さんにはあまり良い印象を持っていませんでした。
ですが、こんなにも親身になってくださる不動産屋さんがいらっしゃることに感動し、考えが大きく良い方向に変わりました。
良いご縁に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様のお役に少しでも立てたこと、私自身としましても大変嬉しく思います。
K様から頂いた言葉を励みにより一層精進して参ります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
文章も丁寧で信頼できるものでした
ラインで連絡をとっていましたが、返信の文章も丁寧で信頼できるものでした。
センターからの返答
A様、この度はお取引、ありがとうございました。
とても物件を気に入ってご購入いただいたと思います。
これからリフォームや引っ越し等がありますが、お体ご自愛下さい。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
分かりやすく丁寧に伝えてくれました
レスポンスが早く、重要なことは分かりやすく丁寧に伝えてくれました。
おかげでスムーズに住み替えることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお買換えと同時に二つの手続きを行うなどご負担をおかけしたかと思います。
それでもO様にお力添えいただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
新居でO様ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
レスポンス良い対応をして頂きました
レスポンス良い対応をして頂きました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約まで紆余曲折ございましたが、T様の臨機応変なご対応のおかげで無事に取引が完了いたしました。
お忙しい中、早急なご対応誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
