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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2025年4月11日

難のある物件を売っていただいた

悪かった点は2、3ありますが、難のある物件を売っていただいたので総合的には良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
T様
T様 2025年4月11日

相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた

親近感があり、また丁寧に対応してくださり、印象がよかった。
積極的にコミュニケーションをとってくれて、話もよく聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご売却するかどうか悩まれているところからスタートだったかと思います。
凄く綺麗にお使い頂き、お引越し後も綺麗に掃除頂きありがとうございます。
買主様も現在、気持ちよくお住まい頂いている様子です。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年4月1日

懸命に取り組んでくれた

担当者は職務経験が極めて短いにも拘らず、懸命に取り組んでくれた。
結果、成約できたことには感謝しています。
自宅の売却資金でのマンション購入と言う同時取引の過程では、当方での疑問や質問も多く投げざるを得ませんでした。
その都度、担当者は即答をしてくれましたが、その理由なり背景が良くわからないことも良くありました。
個々の質問に対して重要と思われるものについては、上司や支店長も交えて説明やアドバイスをいただく場をもっと作っていただきたかった、というのが率直な感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は素敵なご自宅をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことにつきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず改善させて頂き、活かして参ります。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から願っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月29日

良い選択ができたのかなと思っています

心配症な私に付き合って頂きありがとうございました。
家族が忙しい事もあり、私1人で殆ど決めなくてはならない中、短期間での売却と購入に協力していただいた事は本当に感謝しています。
こちらの事情もあり、短期間での買い直しだったのでより心配になってしまい、細かい事を頼んだら途中めんどくさそうにされたのが少し残念でした。
でも、今の状況の中では良い選択ができたのかなと思っています。
色々ありがとうございました。
将来は実家近くに帰るなどの売却や購入の可能性もあるので、その時はまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入に関し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となった為、M様のご負担も大きかったかと存じます。
また、私の至らぬ点があり、ご不快をおかけし申し訳ございませんでした。
M様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年2月22日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産法人より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度はご売却のサポートをさせていただきましたが、T様におかれましてはご購入と合わせたお住み替えのサポートでございました。
お住み替えという事で、スケジュールの部分でタイトな部分がございましたがご協力をただけたおかげで円滑なご契約となりました。ありがとうございます。
ご家族との思い出がつまった大切な不動産のご売却という事で様々な思いがあったかと思います。
そのような不動産のご売却に携われたことに心より嬉しく思います。
T様の新居での生活が素敵なものとなる事を心より祈っております。
不動産の事で何かご不明点や、気になる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2025年1月5日

資料作成や確認などのところで、ヌケやモレがある

相手に対する対応などに関して、熱量や真摯な対応をしている点は好感が持てた。
資料作成や確認などのところで、ヌケやモレがあるところは今後の改善点。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご相談くださいまして誠にありがとうございました。
不動産会社が沢山ある中、当社を選んでいただき嬉しく思います。
資料の内容に漏れがあり大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
今後とも何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。

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