売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感が最初から感じられた
担当者がとても良かった。
安心感が最初から感じられた。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
今回は新築マンションへのお買換えで、一般的にはお引越しスケジュールがタイトになりがちですが、弊社の立替払い制度を利用いただくことで、余裕を持ってお引越しいただけたかと思います。
またお困りごとがございましたら、すぐに駆け付けますので、お気軽にご相談ください。
改めて、この度はお取引誠にありがとうございました。
気持ちの良い対応をして頂きました
明るくハキハキした方で、気持ちの良い対応をして頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様に喜んでいただき大変うれしく思います。
引き続きお客様に愛される営業担当であるよう日々尽力致します。
お困りごとがあれば何なりとお申し付けください。
こまめにご連絡くださいました
担当の方は、非常にこまめにご連絡くださいましたので不安はなく、スムーズな対応でした。
高値設定から徐々に金額を落としていくやり方にしたせいではありますが、想像よりも売却までの期間が長くなってしまった部分が少し残念です。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
D様の大切なご資産を次の買主様へ無事ご縁をお繋ぎすることができ非常に光栄に思います。
当初高値のチャレンジ金額で販売させていただき、多くのお客様へご内覧はいただいたのですが、結果として時間を要することとなってしまいました。
お客様のご要望をくみ取り、ご提案ができるよう今後は努めさせていただきます。
弊社はD様の不動産購入・また売却についていつでもご相談いただけるパートナーでございます。
変わらぬご愛顧をいただければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
質問など的確に対応してもらえた
営業マンだから寄り添う姿勢は常識だが、質問など的確に対応してもらえたから。
センターからの返答
U様、この度は弊社を通じてご売却いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご質問事項は迅速に対応するよう日々心掛けております。
そこをご評価いただき大変嬉しく存じます。
今後も継続し日々の営業活動に邁進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
志もまた高い担当者であることは間違いなかった
他社もそうかもしれないが、客の本気度を自分だけの物差しで勝手に測ってしまい、対応レベルを決めている。
だからこそ、売買の契約が成立してしまったら、対応レベルの低下が感じ取れるまでになってしまっていたように思う。
その売買の契約時も良くしてあげようって気持ちになったからだが、月の締め日がある雰囲気を察したので、急いで欲しいんでしょ？と聞けばそうだと言う。
それに合わせ、私の仕事をその担当に合わせたが、客にそんなことさせるような雰囲気を出すのはおかしいのでは？と思った。
ただ、能力が高く、志もまた高い担当者であることは間違いなかったので、個人的には見習うべきポイントも幾つかあったのも事実。
この点はさすが東急リバブルの層の厚さなのかな。
すごい。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産仲介会社から、弊社にご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済までの期間が空いてしまい、連絡の頻度が落ちてしまったことは事実です。
誠に申し訳ございません。
私に期待していただいたからこそのお言葉かと存じます。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたら、お頼りいただけると幸いです。
親身に聞いていただき対応していただきました
連絡も早くて、ちょっとしたことでも親身に聞いていただき対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とはご契約からお引き渡しまで少し期間のある内容のお取引でしたが、無事お引渡しを迎えることができ嬉しく思います。
住宅ローンなど各種お手続きについても、適宜ご対応いただきありがとうございました。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
熱意と信頼度は他社を圧倒していました
とにかく行動が早いです。
経験の浅い担当者様でしたが、売買契約締結まで熱意と信頼度は他社を圧倒していました。
また、売買契約締結は経験豊富なセンター長様に親身なフォローをしていただいたお陰で、無事に決済日を迎えることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はＹ様との二人三脚で無事ご決済日を迎えることができました。
日々早いレスポンス、的確なご提案ができるよう心掛けております。
今後も不動産に関しましてお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
迅速かつ丁寧に対応していただけました
初めての不動産売却でした。
何社か査定依頼した中で、１番人当たりも良く迅速かつ丁寧に対応していただけました。
正直売れるのか不安でしたが、担当者さまのサポートのお陰で納得のいく売買を行うことができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様とは、不動産一括査定サイトでのご訪問査定で初めてお会いさせていただきました。
他社様と比較検討の上、私にご自宅の売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿える結果が出せたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
他社様に負けない営業力がある自信がございます。
またご友人など不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
問題なくお手続きが進んでいる事を知らせて頂いた
とにかくマメに連絡を頂きました。
少し連絡が空いた時も、問題なくお手続きが進んでいる事を知らせて頂いたので、不安はありませんでした。
弾丸の様な行動力は素晴らしいと思います。
少し惜しいなと思った点は、測量士の方が境界線の事を何故か私に聞いてきた事です。
しかし、それを上回るくらいの速さでもの事を進めてくださり、かつ丁寧に対応してくださったので、満足しております。
お忙しい中、沢山の案件を抱えてる中での事だろうと思い、自分の中ではむしろ有り難いなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして本当にありがとうございます。
測量の件に関しましては私の配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様にご協力いただき、無事にお取引が完了できました。
改めまして、本当にありがとうございました。
今後とも、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
