売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
どこよりも早くすぐに返事がきました
売却を検討し始めた時に一括査定を試したところ、どこよりも早くすぐに返事がきました。
それだけ熱心に対応していただけると思い、最終的に東急リバブルさんにお願いしました。
担当者の方も丁寧にわかりやすく説明していただき、決済後の問題にも快く引き受けてくださり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
業者買取による取引でしたが、無事にご契約出来たこと大変嬉しく思います。
いつもこちらのご依頼を早急に対応頂き大変助かりました。今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
何卒よろしくお願いいたします。
対応はとても良かった
初めての事なので全体としての比較が難しいですが、担当の方の対応はとても良かったと感じています。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠に有難う御座いました。
ご相談からご売却まで短い期間ではございましたが、F様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることができ感謝しております。
今後ともお困りのこと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
適宜適切なタイミングで連絡をくれた
対応が丁寧かつ迅速。
引渡し前、傷や不具合等物件状態について、適宜適切なタイミングで連絡をくれたことについても好感が持てた。
センターからの返答
この度は、物件のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変光栄です。
今回のお取引にかかわらず、不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
親身な対応でした
親身な対応でした。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
『親切な対応』とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お引渡し後も、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
サービスや特典が多く専任契約する決め手となった
良かった点
他社に比べて使えるサービスや特典が多く、専任契約する決め手となった。
分かりにくい部分がある時はLINEでの返答が比較的早かった。
電話のみだと内容を忘れる事もあるので、文章で残っているので後日再確認出来た。
悪かった点
急に顧客が個人ではなく業者へシフトしていき、年内に売却させたいという強い意向を感じた。
売却には踏み切ったが、あまり良い印象は受けなかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座います。
私自身気づいていないよかった点・悪かった点をご教授頂き本当に感謝しております。
また、業者様に最終ご購入頂きましたが、もう少し売却時の説明をきちっとお客様にご説明すべきでした。
今後このような事がないよう対応していきますので末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
特に問題なく安心して取引ができた
特に問題なく安心して取引ができた。
センターからの返答
この度は、ご売却のお取引を弊社にてご利用いただき誠にありがとうございました。
売買の手続きも滞りなく進めることができ、感謝いたします。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、ご期待に沿えるよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応ありがとうございました
迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
少しご売却にお時間かかりましたが、無事ご売却でき、安心しました。
設備の事でもすぐ動いて頂き非常に感謝しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
すぐ対応してくれるし優しい方でした
すぐ対応してくれるし、優しい方でした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
遠方にお住まいでなかなかお会いする機会が少なかったのですが、いつも迅速に動いて頂き大変助かりました。
今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
上から目線ではなく献身的に動いてくれた
良かった点
感謝しているので、以下をフィードバックとして担当者にお伝えください。
懐に入り込むのが上手く、相談しやすい雰囲気を作ってくれた。
態度が上から目線ではなく、献身的に動いてくれたので安心感が持てた。
相談に対してクイックかつ丁寧に応対頂いた。
仕事が忙しく時間が取りにくいため、私に合わせてフットワーク軽く動いてくれた。
銀行や管理事務所、売主への質問や面倒な調整も、快く引き受けてくれた。
私の理解に合わせて噛み砕いて説明してくれた。
契約後も変わらない態度で今も接してくれている。
悪い点
特になし。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
年齢も近く、親しみやすいお二人の人柄を勉強させていただきました。
いつも迅速に動いて頂き感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
