売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
交渉に素早く入ってくださった
担当者さんはこの物件の売買プロセスに非常に積極的に対応してくださり、特に交渉に素早く入ってくださったことで時間を節約でき、多くの困難を回避することができました。
同じ物件に複数の購入希望者がいる状況でも、常に自分のお客様の立場に立ち、適切なアドバイスと交渉を行ってくださるその姿勢は、とても貴重だと感じました。
一方で、契約内容や重要事項の説明に関しては、他社と比べてやや簡略な印象を受けました。
多くのお客様にとっては問題のない範囲かもしれませんが、詳細を把握したいと考える顧客に対しては、各項目について丁寧に説明できることでより専門的な印象を与えると思います。
また、契約書の定型文において「当日に決済ができなかった場合は債務不履行とみなし、●●●万円の違約金を請求する」との条項がありましたが、この点については少々不合理に感じられました。
決済が当日中に行えなかったからといって必ずしも契約を履行しないというわけではなく、柔軟な対応の余地がないことは購入者にとって不利な条件と言えます。
実際にはそのような事態は起きませんでしたが、このような契約条項には改善の余地があると感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご案内からお引き渡しまで、長きにわたりお力添えいただきましたこと、大変感謝申し上げます。
R様から頂戴いたしましたご指摘事項は真摯に受け止め、今後の成長に繋げてまいります。
改善に努め、お客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
また何かご相談ごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
つくづく安心感がありました
一つも悪いところが思いつきません。
つくづく安心感がありました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
内見の際には室内を綺麗な状態で準備して頂いたり、お客様に対しても快くご回答して頂いたりと、そのおかげでスムーズに進めることができたと感じております。
今後とも何かあればいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
近隣の月極駐車場も探していただき助かった
マンション購入の際不明点について質問すると、当日中に返答いただくことができた。
また、近隣の月極駐車場も探していただき助かった。
センターからの返答
T様、遠方にお住まいながらの不動産購入だったため、T様にもご協力いただくこともあったかと存じますが、無事にお引越しまで完了し、ほっと胸を撫で下ろしております。
今後とも不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
柔軟に対応いただき感謝しております
１案件のみではなく複数同時依頼にも柔軟に対応いただき、感謝しております。
残りの案件もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取り引き頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、スケジュールをご調整頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
もう一方の案件につきましても時期が来次第スムーズに進めて参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。
私どもの利益を最優先していただきました
あくまで売主の私どもの利益を最優先していただきました。
いろいろ途中で問題は出現しましたが、上手に調整していただきました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらの売却活動とはなりましたが、Ｍ様のご協力もありお取引を無事に進めることが出来ました。
今後とも不動産の事でお困りになりましたらお気軽にお声がけください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
