売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先回りして確認しに来てくれた
まずなにより、接客態度が素晴らしい！
ＬＩＮＥという、自分の時間の都合で質問したり返信できることも良かった。
質問に対して過不足なく話してくださり、質問もしやすかった。
こちらの不安に思う部分に、先回りして確認しに来てくれたことも嬉しい事でした。
声のトーンも良く、けして押し付けがましくなく、こちらが質問しやすい対応をしてくれた事も好感がもてました。
担当者さんを応援したい気持ちになりました。
今後も連絡を取って、購入後の質問をしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のライブラリーにご登録頂き、すぐにご内覧などにご協力頂けたおかげで、ご縁のある契約が出来たと思います。
今後も引き続き、お引き渡し後のご不明点や不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
競合が発生しましたが適切にリード頂いた
全てにおいて迅速に対応頂きました。
申込時点で複数の購入希望者がおり競合が発生しましたが、適切にリード頂いたおかげで無事に購入することができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご遠方にもかかわらずメールやお電話で敏速にご対応頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございました際はどうぞ気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
早急な対応で売却まで進められた
中々売却が進まず他社から専任契約の変更をした時には、希望期日まで２ヶ月も無かったにも関わらず親身に対応下さり、早急な対応で売却まで進められたことに家族共々感謝をしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
限られたスケジュールの中でのご売却でしたが、無事にご売却ができたこと、嬉しく思います。
これもひとえに、S様のご協力があってのことだと存じます。
お力添えいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
当社一同、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
速いレスポンスはやはり安心できました
不動産売買ははじめてでしたが、不安になることなく進めることができました。
過度になりすぎない適度にまめな連絡と、問い合わせに対する速いレスポンスはやはり安心できました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入については勿論ですが、リフォーム内容の打ち合わせ等についても、お仕事でお忙しい中O様には何度も貴重なお時間を頂戴しました。
休日やお仕事終わりのお時間を意識してご連絡をさせていただいておりましたが、その度に協力的なご対応をしていただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せ出来ました
担当して頂いた方には大変感謝しております。
オーナーチェンジでしたが不動産売却は初めてで不安があった中、色々親切丁寧に対応して頂いたので安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
A様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
不動産をお預かりしてから、お引渡しまで約2か月というスピード感のあるお取引でございましたが、毎週のようにお会いしたりお電話にてお打ち合わせをさせていただいたりご多用の中ご対応いただき誠にありがとうございました。
私もA様のご要望に沿うことができ、大変うれしく思います。
特に、販売活動のご提案とスピード感については、意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、A様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、A様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
どんな時でも信頼出来、安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
またI様には、ご遠方からお越しいただき、ご売却お手続きに向けて色々とご協力をいただきまして、ありがとうございました。
おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
丁寧に説明してくださったため、好感が持てた
他社の場合、物件案内時に勤務先や年収等ある程度時間をかけて聞かれていた。
でも東急リバブルの担当者さんは必要最低限のみの質問で、それでいて物件案内や申込み方法は丁寧に説明してくださったため、好感が持てた。
申込みの際にも、遠方に住んでいた私達を気遣い、適宜メールや郵送でのやり取りで柔軟に対応していただいたため、競争がある中で無事に購入することができた。
購入後も、適切なタイミングでその都度手続きの案内をしていただき、スムーズに進めることができた。
事務所に伺った際の社員の方の対応も温かく、小さな子供も安心して連れて行くことができた。
小さいながらもキッズスペースやおもちゃ等もあり、待ち時間に飽きさせることなく手続きができた。
東急リバブルさんから住宅が購入でき、大変満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご内覧時から購入の手続きなど、様々な事にご協力頂きましてスムーズにお取引を進めることができました。
どうしても売買契約のご説明などは長くなってしまうので、お子様もお疲れだったかと思います。少しでも気が和らいで頂けたらと思っております。
売主様もお引渡しの際に、M様に購入頂いて良かったとおっしゃっていました。
今後につきましても、私共でお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
遠方のこちらまで来てくれて説明してもらえました
私の都合で仙台に行けない時に、遠方のこちらまで来てくれて説明してもらえました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご多用のなか、I様には書類のご準備などご協力頂きましたので、スムーズにお取引を進めることが出来たと思います。
お引渡しの時には、建てられた際の思いなどを直接買主様にお伝え頂きましてありがとうございました。
買主様も安心と非常に感謝されていました。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかく良かった
とにかく良かった。
センターからの返答
M様、いつも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前任者から引き継ぎでご対応となりましたが、ご満足頂けるご売却に繋がる様対応してまいりました。
M様の迅速な対応やご協力もあり、おかげ様で無事引き渡しを終える事ができました。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
引き続き宜しくお願い致します
悪かった点はありません。
引き続き、宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
遠隔地で、体調の事もあり来仙する事が難しい為、事前の本人確認等ご協力いただき無事引き渡しを終える事が出来ました。
無事お引渡しまで終えることができましたのは、M様のご協力のおかげでございます。改めまして御礼申し上げます。
今後も私共でお力添えが出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
この度は本当に有難うございました。
