売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期売却に繋がった
複数の買い主さんへの内覧タイミングを上手く組んでもらい、早期売却に繋がったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただきました。
素敵なご自宅のご売却をご依頼いただけたので、販売当初はご希望通り進められるか不安でした。
しかし、いざ販売を開始したところ多くのお問い合わせをいただけたので、うまくご案内スケジュールを組むことができ、結果早期ご売却することができました。
また、K様にはお忙しい中書類をご用意していただいたり、セールスポイントをご教示いただいたりと、販売代理としてしっかりお客様にお薦めできる状況が作れました。
その結果、販売開始してからご成約までスムーズに進めることができたと思っております。
これからも何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで本当にありがとうございました。
まさにプロフェッショナルな方だと思います
不動産購入においては右も左も分からない状態でしたが、常に我々の目線に立っていただきながら適切なコミュニケーションを心掛ける、まさにプロフェッショナルな方だと思います。
仕事も正確且つ早く、そういった点でも常に安心感を持って対応頂けました。
また、仕事面だけに限らず、人間力という面においても非常に高いと感じており、接していて非常に安心感があったことは、担当者様の人としての強みであると思いました。
今回の件で担当者様においては何一つ不満等はなく、長い間ご支援頂いたこと、本当に感謝しかございません。
重ねてとはなりますが、今回ご対応頂いた担当者様には本当に感謝しかありません。
長い間ご丁寧にご支援頂きありがとうございました。
また何かの際には宜しくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は茅ヶ崎市内の不動産のご購入をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけて光栄です。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
コミュニケーションが取りやすかった
わからないときや困った時に相談できる雰囲気で、コミュニケーションが取りやすかった。
センターからの返答
K様、私共が最も重視している「お客様との対話」をご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
不透明なことが多い不動産取引において、お客様との意思疎通は成功への一番の近道だと考えております。
K様が率直に思いを伝えてくださったおかげで、私も迷いなく最適なご提案をすることができました。
こちらこそ、スムーズな進行にご協力いただき感謝申し上げます。
何かお困り事がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
貴社のほうが安心できると思いました
結果において満足です。
買主側の仲介業者と比較しても、貴社のほうが安心できると思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
大変なこともたくさんありましたが、ご売却がスムーズに進むようご協力いただけたことに感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉は、私たち仲介会社にとって最高の誉め言葉だと思っておりますので、とても嬉しいです。
今後はユーザー様となりますので、何かお手伝いできることやお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
ご提案やアドバイスを頂きありがとうございました
担当を引き継ぎしていただいてから、売却まで非常にスムーズに対応していただきました。
早期売却を希望しているこちらの意図を汲んでいただき、色々なご提案やアドバイスを頂きありがとうございました。
同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会あればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
前任から引継ぎをさせていただき、担当者が変わりご不安だったと思いますが、最後までお手伝いさせていただけたことに感謝申し上げます。
A様とは年が近く、プライベートな話もしながら担当させていただけたので、お伺いすることがいつも楽しみでした。
また、早期ご売却をということで、価格は想定よりも下がってしまいましたが、スムーズに進めることができて良かったと思っております。
A様からいただいたコメントに、「同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会があればお願いしたい」とありますが、私にとって最高の誉め言葉です。
今後仕事の中で他のお客様にも同様のお言葉をいただけるよう頑張る所存です。
また何かご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで担当させていただき、本当にありがとうございました。
マニュアル通りではないお人柄の良さを感じました
担当者さま、ラインでのやり取りが主でしたが、誠実さが伝わる言葉遣いやレスポンスの速さに安心してお任せできました。
マニュアル通りではない、お人柄の良さを感じました。
また機会が有りましたら是非担当者さんにお願いしたいです。
まだ税金の相談が残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんの社員教育はやはり一流だと感じました。
有難うございました。
センターからの返答
Y様、H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお打ち合わせからお引渡しを迎えるまで、多大なるご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
無事お引渡しができましたのもひとえにY様、H様のご尽力あってこそでございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
親切で任せて良かったです
はじめに付いた担当者さんは、打ち合わせの日に体調不良で引き伸ばしになってから何の連絡も無く、こちらから連絡しないと連絡も無く、契約を辞めようと思った。
担当が代わり、引き継いだ担当者の方はとても良く、親切で任せて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
前任の担当者にてご不安な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
てきぱきと進めていただいた
必要な対応を見極めて無駄なく素早く対応され、てきぱきと進めていただいたのが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様は、いつも必要な事柄をまとめた上でご質問いただけたので、理解した上でご回答することができ、お引き渡しまで順調に進めることができました。
また、お人柄もよく、お会いすると会話が弾んで時間も忘れるほどでした。
今後はユーザー様になりますので、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
最後になりますが、S様を担当させていただけたことに、感謝申し上げます。
顧客の気持ちをよく把握していらっしゃった
当方もそれなりに勉強して情報を持っていたので、その理解度に合わせて無駄な説明を避けたり、逆に質問にはかなり詳しく説明したり、顧客の気持ちをよく把握していらっしゃったと感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却の途中で担当変更があり、S様にはご不安な思いをさせてしまったことと存じますが、最後まで伴走させていただけたことに心より感謝申し上げます。
また、S様は不動産売却について非常に深くご理解されており、私の説明が至らない点もあったかと思いますが、いつも的確にご判断をいただけたことでスムーズに進めることができました。
何より、S様の温かいお人柄と、お忙しい中での迅速かつ快いご対応のおかげで、買主様へも自信を持ってレスポンス良く回答することができました。
今後は不動産の「良きパートナー」として、何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
末筆ながら、S様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
すみやかに両親の家を売ることができました
東急リバブル様のおかげで、すみやかに両親の家を売ることができました。
空き家のままにしておくのは防犯上も色々心配でしたので、とてもホッとしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は茅ヶ崎市内の不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
ご両親の思い出の詰まった不動産を
思いを引き継いでくださる購入者様におつなぎできた事を
私自身大変嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
