売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で素早い対応をしていただきました
他社の営業マンと比べて誠実で、素早い対応をしていただきました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
H様のお人柄もあって楽しくご内覧やご契約を迎えることが出来ました。
都度、ご迅速なご対応も頂きまして大変助かりました。
しばらく皆様にお会いできなくなることを寂しく思っております。
何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。
猛暑が続いておりますので、お体をご自愛くださいませ。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
全ての対応に満足しております
全ての対応に満足しております。
一点、チームで対応いただけるとの事でしたが、担当者以外の方とお会いしたり会話することがなかったので、最後に御礼を言いたかったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご主人様、奥様のお人柄もあってリラックスして臨む事ができ、ご売却活動をやりやすい環境を作って頂きました。
ご契約時やその後のご決済までもご迅速なご対応を頂きまして助かりました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
猛暑が続いておりますので、充分ご自愛頂ければと思います。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
スムーズに売却できた
対応していただいた担当者様のおかげで、スムーズに売却できたことを心より感謝しております。
言葉遣いや清潔感のある容姿にも好感度が非常に高く、契約書類のやり取りもスムーズで、全てにおいて安心できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
非常に良くご対応いただいた
非常に良くご対応いただいたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
2件目の案件で、ご契約からお引渡しまでお時間がございましたが、特に問題なくご決済を迎えることができ、嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却ができ感謝しています
迅速な対応をしていただき、スムーズに売却ができ感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切な不動産を弊社にご売却いただきまして誠にありがとうございます。
リフォームが完成いたしましたら是非一度ご内覧ください。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いつも最適なアドバイスをくださいました
終始安心してお任せできる方でした。
親切でご相談がしやすく、いつも最適なアドバイスをくださいました。
家の売却についてもやはり他社よりもお客様のご案内率が高く、今後も機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで期間があるお取引でしたが、S様のご協力もあり、無事にお取引が完了できたと思います。
ご新居での新生活が、ご家族様にとってより良い時間になることを祈っております。
今後も何か不動産関連のことで、お力になれることやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却価格設定の際も参考になる意見でした
貴社だけで取引きをしたので他社との比較はありません。
担当者さんは、取引きの交渉で私共の意向をしっかり伝えてくださったようで、買主様に長年借りて頂いた感謝の気持ちも伝わったように思います。
売却価格設定の際も参考になる意見でした。
ＬＩＮＥでの即座のやり取りも安心させていただきました。
受付の方たちの優しい対応もありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お二人のお気持ちが買主様に伝わり、ご契約いただけたこと大変うれしく思っております。
ご家族やご友人で不動産についてのご相談がございましたら是非お声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
気軽に相談しやすい
気軽に相談しやすい点。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
A様にお力添えをいただき無事にお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
話の内容が分かりやすかった
話の内容が分かりやすかったし、何をすれば良いか丁寧に説明いただき大変助かりました。
リフォームの提案は、担当外だからなのかやや受身のスタンスに感じたので、積極的に提案してくれればなおよかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に引き渡しまで迎えられうれしく思います。
またリフォームの提案は、提案だけでなく配慮が足らず失礼いたしました。
機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる対応をしていただけたと感じています
内見から売買契約まではレスポンスも早く、信頼できる対応をしていただけたと感じています。
一方で、契約後から引渡しまでの対応には明らかに課題を感じました。
連絡の返信が遅くなったり、当日中の作成や郵送など、急な書類対応を求められることがありました。
契約後の顧客については対応優先度を下げているように感じました。
契約前後で対応の質に差があったことが残念であり、全体として一貫した対応をいただければ、より安心してお任せできたと感じています。
また、資金面の相談についてはのってもらえなかったため、他社のサービスを利用することになりました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産購入のご相談をいただき、ありがとうございました。
こちらの対応において至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いができそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
