売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディに動いてくれ事務手続きなど完璧で満足だ
多少の連絡ミスなどはありましたが、本当にスピーディに動いてくれ、事務手続きなど完璧で満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて再度お取引をさせて頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点もありましたが、Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、お電話やお伺いさせて頂くお時間をいただき、誠にありがとうございました。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
情報提供や迅速なコミュニケーションに満足している
情報提供や迅速なコミュニケーションに満足している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にお部屋の片付けをしていただいたり、管理組合への連絡等もご協力いただいたおかげで、最後までスムーズにお取引を進めることがございました。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
社員の皆様のご親切な対応がとても良かったです
東急リバブル町田支店の副センター長様初め、社員の皆様のご親切な対応がとても良かったです。
特に、リーダーの担当者Ａ様が強いプロ意識の持ち主で、厚い信頼を受けました。
担当者Ｂ様はまだ業務経験が浅いと聞いた時に少々不安でしたが、一生懸命に頑張っている姿と謙虚な姿勢に好感度を与えてくれました。
他に意見として、貴社の仲介手数料を現金でお支払い出来ない事は貴社の都合ですが、お振込み手数料をお客さんの負担にするのは納得出来ないです。
改善して頂きたいです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、今回のお取引を円滑に進められましたことを改めて御礼申し上げます。
また、仲介手数料の件ではご迷惑おかけしました。改善できるよう尽力致します。
何卒、宜しくお願いいたします。
不安を丁寧に解消していくことが出来ました
担当者のおかげで、些細な懸念や不安を丁寧に解消していくことが出来ました。
契約前以上に、契約後の積極的なサポートに安心感を覚えました。
また不動産仲介としての立場と個人的な立場での意見等、様々な視点での提案も非常に参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新築戸建のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お仕事がお忙しい中、必要書類のご準備や銀行とのご契約等、迅速にご対応下さりありがとうございました。
W様のご協力あってこそ、無事にお引き渡しができたと思っております。
今後もお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
とても真摯に対応して頂き満足している
とても真摯に対応して頂き満足している。
ただ、購入物件は満足しているが、価格に関しては高いと思う。
購入者の立場で値下げ交渉して欲しかった。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご要望をすべて叶えることができず、申し訳ございませんでした。
N様のお人柄もあってのお取引だったかと存じます。
是非、今後とも弊社をご贔屓にいただければと存じます。何卒、よろしくお願いいたします。
とても丁寧で良かった
対応はとても丁寧で良かったですが、引き渡しまでに誤った説明があった為、多少混乱してしまった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
引渡しまでに誤った説明をしてしまい、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後もお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ものすごく早く動いてくれました
担当者さんの対応は迅速でいつも丁寧です。
希望の物件が出なくて停滞している時にも担当者さんから進捗状況の連絡が入り、こちらを気に掛けていただいており、誠実な接客をされていると感じました。
何軒か不動産屋さんをまわりましたが、こちらの要望をしっかりとヒアリングしていただいたり、担当者さんの説明を聞いているうちに一番信頼できそうな方だと思い、担当者さんにお願いする事にしました。
今回の物件を見付け担当者さんに問い合わせをすると、担当者さんがものすごく早く動いてくれました。
物件も一緒にしっかり見てくださり、こちらの不安や質問に対して先方の不動産会社の担当者や管理会社に色々と問い合わせをして、真摯にお答えいただけました。
こちらの急な内見依頼等もすぐに調整していただけてとても助かりました。
また何か御縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
約１年間お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
S様にも大変ご協力いただき、無事にご決済まで迎えられました。
改めて御礼申し上げます。リフォームの完成も楽しみにしております。
売買手続きもスムーズに進みました
担当者さん、このたびはご支援いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしたときは、物件の価格が高いことや、私たちが外国人であるため銀行でのローン審査が難しいのではないかと不安に感じていました。
しかし、担当者さんのサポートのおかげで銀行の承認を順調に得ることができ、売買手続きもスムーズに進みました。
購入後も時々ご相談させていただいておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間も短く、K様にも大変ご協力いただきました。改めて御礼申し上げます。
新しい区画の販売も開始しておりますので、またご挨拶させていただきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
懇切丁寧に対応してくださり感謝しています
懇切丁寧に対応してくださり感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引していただきありがとうございました。
まだ経験も浅く、ご連絡不足やご面倒をおかけした部分が多かったため、反省しております。
これから沢山の知識・経験を身に付け、多くのお客様のお役に立てる営業担当者になれるよう励んでまいります。
また、S様ご家族が物件内覧していた時、ご家族内での楽しそうな会話にはとても心が温まりました。
新居でもご家族で充実した時間をお過ごしになられるよう願っております。
お引き渡しが終わっても何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
