売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
落ち着いて話を聞いてくれた
元々の担当者の対応が落ち着いて話を聞いてくれたし、質問の回答も早く非常に良かった。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からS様には大変良くしていただき、無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
いつも優しくご対応いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
納得できる金利水準で申し込むことができた
ご担当者さまには、想像以上に親身に対応いただいたと思う。
エンド同士の売買のため、不手際が生じた際にも迅速に対応いただいた。
不動産売買だけでなく、司法書士・ハウスクリーニング・金融機関等、第三者の対応も良かった。
特に、住宅ローン審査の際にも多くの金融機関に当たっていただき、納得できる金利水準で申し込むことができた。
不動産購入等検討している知人がいれば、是非ご担当者さまをご紹介したいと思う。
センターからの返答
O様、この度は、不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お取引にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
O様にいつもご丁寧、ご迅速にご対応いただけたからこそかと思います。
本当にありがとうございました。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
知識も豊富で安心してお願いができました
とても気持ちの良い対応をしていただきました。
知識も豊富で安心してお願いができました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様と買主様のご縁を良い形でお繋ぎできたこと大変嬉しく思います。
I様のご尽力ご配慮があったからこそかと存じます。
いつも迅速にご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応していただけました
良かった点
手続きでわからないことがあっても、迅速かつ丁寧に対応していただけました。
また、子どもが騒いでしまった時も面倒を見ていただいたりなど、助かるシーンが多々ありました。
悪かった点は特にありません。
他社との比較も初めてのため無しです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
全ての手続きについて滞りなく完了できたのは、S様のおかげでございます。
ご決済当日も臨機応変にご対応いただきましてありがとうございました。
私こそ、お子様と楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後も、不動産についてご不明点、ご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
重ねてになりますが、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
一定の情報をまとめて頂けると理解しやすかった
担当の方はいつも迅速に対応してくださり、懸命に動いて頂けて大変感謝しています。
査定や内見対応に関わって頂いた方々も、丁寧で親切でした。
不安な事が多かったので、みなさんに明るく親身にご対応頂けてうれしかったです。
武蔵小金井センターの方々には感謝しかないのですが、安心サポートのご案内は少しわかりにくいところがありました。
引越し前でこちらが慌しくなっていたせいでもあるのですが、電話ではなくｗｅｂやメールなどで一定の情報をまとめて頂けると理解しやすかったかもしれません。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
初めてのご売却でご不安、ご不明点が多かった中、T様からそのようなお言葉を頂けて大変うれしく思います。
素敵なお客様とご契約できたことも大変嬉しく思います。
安心サポートについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
社内で共有をさせて頂き改善に努めてまいります。
今後もご不明点、ご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
不安もご担当者のおかげで解消されました
最初の内見ではたくさんの物件を見せていただき、こちらの要望をしっかり汲み取ってくださいました。
各物件に対する説明や分析が分かりやすく、的確でとても助かりました。
また、予算に合わせた具体的なアドバイスも大変参考になりました。
さらに、契約手続きの際には細かな点まで丁寧に説明していただき、不明点がなく安心して進めることができました。
対応は常に丁寧かつ迅速で、初めての不動産購入という不安もご担当者のおかげで解消されました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
K様とは、当初ご相談をお寄せいただいてから、可能な限りのお時間を頂戴し、たくさんのお部屋のご見学・ご比較のうえ、今回のご縁あるお部屋をお決めになっていただきました。
お引渡しに至るまでは、色々なご事情がある中で、住宅ローンなどの各種手続きを前倒しで手掛けなければならず、私からご無理申し上げたことも多々あったことと思いますが、K様の多大なるご協力・事前準備のおかげで、何事もなくお引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また、K様からのコメントを拝読し、複雑な不動産取引きにおけるご不安なお気持ちを少しでも解消できていたようで何よりも嬉しく、今後の営業活動の励みとなります。
今後もK様のお役に立てるようなことがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
真摯に迅速に回答し対応いただけた
大変お世話になりました。
良かった点しかありません。
こちらからの質問に対して、とても真摯に迅速に回答し対応いただけたことがストレスフリーでした。
貴社にお願いして良かったと最も強く実感した点でした。
センターからの返答
T様、ご成約おめでとうございます。
最後までT様の担当ができて大変嬉しく思っております。
力不足な点もあったかとは思いますが、私にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産のお悩みでご用命がございましたらお申し付けくださいませ。
とても気持ちのいい売却が出来ました
とてもいいご縁に恵まれて、とても気持ちのいい売却が出来ました。
他社の方と比べても感じが良く、不満に感じる事が一切ありませんでした。
感謝しています。
有難うございました。
担当者さんにくれぐれも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
良い買主様とのご縁をお繋ぎできたこと、また、U様には多大なご尽力・ご配慮を頂きまして、私の不動産仲介歴の中でもかなり良縁な取引だったと思います。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
満足いく転居と売買ができました
途中引っ越し先が決まらないなど不安な時期がありましたが、結果満足いく転居と売買ができました。
感謝です。
これからも体に気をつけて、がんばってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先がなかなか調整ができない時期がございましたが、何とかお話を進められることができまして、ご協力の程ありがとうございました。
K様もご体調にお気をつけ頂きましてお過ごしいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
