売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良いことも悪いことも明確に迅速に伝えてくれる
良いことも悪いことも明確に迅速に伝えてくれる姿勢が非常に良かったと思います。
人間性が素晴らしい。
センターからの返答
この度は弊社にお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様は遠方へのお住み替えにも関わらず、何度もお時間を頂戴し複数物件ご内覧頂くなどご対応いただいたおかげで、自信をもっておすすめさせて頂けるお住まいをご紹介させて頂くことが出来ました。
身に余るお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからお引越し、ご自宅のご売却とお手続きが進んで参りますので、引き続きスムーズに進むように努めて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
毎回とても親身になってくれます
担当者さんは毎回とても親身になってくれます。
礼儀も正しいです。
文句のつけ所は全く有りません。
社名は書きませんが他社も物件相談とか売却相談しましたが、本音で言う方はいません。
今後共、担当者さんの様な方を育てて下さい。
以上です。
センターからの返答
H様、この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
振り返りますと、H様とは、今回のお取引きで7回目となります。
いつもご愛顧くださり、心より感謝申し上げます。
今回のお取引きは、ご契約前からお引渡しを迎えるまで、色々と不測の事態が生じましたが、買主様や私共からの要望に対し、常に快くご対応・ご協力くださり、本当にありがとうございました。
私共のサポートに少しでもご満足いただけたようで、とても嬉しい限りです。
今後も何かお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いつも寄り添って頂けて心強かった
実家の土地売却という初めてのことで多々不安もありましたが、解体、測量、売却や契約など、いつも寄り添って頂けて心強かったです。
想定外のトラブルがあったときも東急リバブルさんに相談でき、いつも迅速に丁寧にご対応してくださり、全てうまく運ぶことができました。
担当者様やセンター長様、心から感謝申し上げます。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
思い入れのあるご実家のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
想定外のトラブルがございましたが、無事にお引渡しをすることができ、嬉しく思っております。今後ともお気軽にご相談ください。
嫌な顔せずに売主様と上手く仲介していただけた
最終支払いが不慮の事故で１ヶ月遅れてしまった時、嫌な顔せずに売主様と上手く仲介していただけたので、波風たたずおかげさまで気持ちよく無事取引が終わったので感謝してます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
最後の最後で想定外の事案が起きてしまいましたが、売主様、買主様ともに良好な関係でしたため、問題なく進めることができました。
無事にお引渡しをすることができ、嬉しく思っております。
今後ともお気軽にご相談ください。
わかりやすい対応でとても助かりました
物件探しが約１年半にわたる長丁場でしたが、最後の最後まで迅速かつわかりやすい対応でとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取り引きをいただきありがとうございました。
何度かご購入を悩まれる場面もあったかと存じますが、I様の理想のお住まいに巡り合えたことを心から嬉しく思っております。
ご家族皆様がこの新しいお住まいで笑顔あふれる毎日を過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
すべてよかったです
接客態度、知識、情報、顧客目線の提案等、すべてよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初からお引渡しに至るまで、多くの時間を費やしてしまいましたが、I様のご期待に沿える活動が出来たようで、何よりも嬉しく思います。
今後も何かお役に立てるようなことがございましたら、ご遠慮なくお声がけ頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手順指示でその後順調に処理が進んだ
売買契約に関する手続き等順調に行われたが、契約期限が近づく中で、測量に関する境界の確認について隣家との交渉に障害が発生した。
境界確認ができないと、売買について不可となる可能性もあり、心配も大きかった。
担当者さんは、最悪の状況も考慮しながら対策について検討してくれた。
上記の障害については、隣家の親戚状況や理解不足に起因することで感情問題には発展しなかったので、担当者さんの手順指示でその後順調に処理が進んだ。
また、売主との期限延長についても交渉を進めてもらい、問題なく契約どおりの引渡しが完了した。
今回の売買に関する唯一の心配事であったが、尽力に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
条件成就について、ご不安を感じさせてしまいましたが、不動産取引に係る経験が豊富な土地家屋調査士、司法書士、税理士のご協力があり、最終的に最短にてお引渡しがすることができたと思われます。
今後ともお気軽にご連絡ください。
初動の動き方が適切であった
ご担当者さんは、始終連絡や説明が大変丁寧でした。
また、初動の動き方が適切であったため、早期の売却につながったと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
全てにおいて適切に把握し対応頂きました
対応してくださった、現在は吉祥寺に異動された国立センターの担当者さんの対応が素晴らしく、とても誠実で信頼してお任せできる方でした。
当初購入を予定していた物件が購入できずに困っていた所、すぐに次の物件をご紹介して頂き、今ではこの物件で本当に良かったと思っています。
こちらが求めているスピード感やレスポンスの頻度、物件の条件、質問に対する回答など、全てにおいて適切に把握し対応頂きました。
今後も機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今回のお取引きに至るまで、F様には、多大なるご協力・ご配慮をいただき、F様のお力添えがなければ、成し得なかったお取引きでございました。
お仕事柄、多忙にもかかわらず、迅速にご対応くださり、本当にありがとうございました。
ご新居完成まで待ち遠しいものと思いますが、新生活を快適にお過ごしいただけることを何よりも願っております。
今後も何かお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
