売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした
メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき感謝しております
ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
迅速な対応でした
迅速な対応。
丁寧な説明。
顧客志向の接客。
スキルの高さ。
センターからの返答
S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いもさせて頂き、円滑な取引ができまして大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スムーズに行ってもらい、助かりました
戸建ての売買の細かい点を、もれなくチェックしてもらい助かりました。
特に、測量士とのやりとりをスムーズに行ってもらい、助かりました。
今後も売買があるときは、よろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、お預かりしております別物件も良いご報告ができるよう継続して販売活動がんばります。
今後とも宜しく御願いいたします。
相談して良かったと思います
対応が早くて、個人では躊躇する事などが不安なく進み、相談して良かったと思います。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却に関しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今回、お住み替えの第一歩ということで、ご所有不動産ご売却をして頂きましたが、最終目標が”より良いお住み替え”でございますので、引き続き気を引き締めてお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに運び感謝しております
売却は初めてでしたが、スムーズに運び感謝しております。
センターからの返答
この度は当社までご売却の依頼を頂き、誠に有難うございました。
スムーズにご売却の手続きができたのは、お打合せの日時調整等、お客様のご協力あっての事だと考えており、私自身S様に助けられた部分もあり、非常に感謝申し上げます。
またご機会がございましたら、ぜひともお力添えできますと幸いです。
対応は早く的確です
対応は早く的確です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、毎回迅速にご対応いただきました事感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
立替サービスもご提案いただき大変助かりました
隣家の売り出しも同時になったところ、上手く差配いただきスムーズに売却でき感謝しております。
また、住み替え時の立替サービスもご提案いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご尽力もありスムーズなお取引となり、大変感謝しております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお取引することができました
初めてのことで分からないことが沢山ある中、順を追ってきめ細やかな対応をしていただき、安心してお取引することができました。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
初めてのお取引のお客様にも安心してお任せいただけるよう、きめ細やかな対応を心がけておりますので、T様のお言葉は大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。_
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
実態に基づいてアドバイスを頂いた
担当者さんには迅速に対応していただきました。
もし遅れたとしてもリカバリーが早く、結果気になっていません。
また、購入タイミングについては押し付けることなく、実態に基づいてアドバイスを頂いたと思っています。
改善があるとすると、最終契約時の必要書類の確認が少し甘かったかとおもいますが、結果的に無事に契約できたので問題なかったです。
事務的な確認などは今後解消されていくと思うので、総合的に評価をさせていただきました。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートのご協力もありがとうございます。
ご指摘頂いた部分を改善し、より良いサービスがご提供できるように努めて参りますので、今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
