売買お客様の声一覧

丁寧な言葉遣いと態度で好感がもてる

丁寧な言葉遣いと態度で好感がもてる。
距離感も適切だと思う。
良く気がまわり、準備等が早い。
私の件で時間をつくり、対応してくれているのがよくわかった。
連絡も丁度よい頻度で不安はなかった。
担当者さんには感謝している。

仕事のプロの矜持を拝見させていただきました

今回、かなり以前に祖父母が苦労して購入し、親たちを育て暮らしてきた土地を、遺産分割のためにやむなく売却することになりました。
当初、有名な不動産仲介会社数社に見積もりをいただきました。
忙しかったため、電話のみで担当していただく会社を決めたのですが、連絡が迅速で、言葉の端々に専門性と責任感を感じることができた東急さんにお願いすることを決めました。
また、東急さんは他の会社より１．５倍ほど提示額が高かったです。
販売の過程で、この土地のもう一人の相続人の親族から「我々の土地の一部を隣家に長期で駐車場として貸し出しているが、その契約書がない、また隣家が我々の土地を購入したがっている」と報告を受けました。
担当者さんは、「お隣とここで揉めると、測量の際に売主が不利益を被るかもしれない」として、非常に丁寧な対応を続けてくださいました。
隣家の方がどれくらいの土地の面積を購入したいかがまだわからない段階で、３パターンの販売計画を立ててきてくださいました。
それらの案をもとに、私と担当者さんから丁寧に隣家に対応することで、全ての土地を隣家の方が非常に高い値段で購入くださることになりました。
これにより、駐車場・測量もスムーズに進みました。
また同時に、私が所有している遠方他県のの売却が難しい土地に関しても、担当者様には非常に有益なご意見を常に頂戴しました。
土地を販売する際に、ただ利益だけを追求するだけではなく、多くのトラブルを冷静に解決しながら前に進んでいかれる、仕事のプロの矜持を拝見させていただきました。
今回、大事な人が大事にしてきた土地を大切に販売していただき、本当に東急リバブルの担当者様にお願いできたこと、ありがたかったなと思っています。
知り合いにもぜひ薦めて行きたいと思っています。

多くの要望に的確に対応していただいた

今回の土地・建物売却に関し、当初３社の競合でお願いした。
その中で、販売価格とその他条件が貴社とあと１社、ほぼ同じ条件であった。
最終的に貴社に決ったのは、貴社の知名度と担当者の営業として必要な押しの強さと、人柄の良さであった。
売却の話を進めていく中でやはり担当者の方に頼ることがほとんどで、私共からの多くの要望に的確に対応していただいた事が今回の契約にいたるまでの大きな安心感、力だったと思う。
最終的な契約までまだ道程は長いが、最後までひとつよろしくお願いする次第です。

コミュニケーションがスムーズだった

コミュニケーションがスムーズだった。

早くに返信してくれて有り難かった

親切で丁寧に教えて貰えたので不安無しでした。
他社と比べると行動が速いし、メールでのやり取りも早くに返信してくれて有り難かったです。

適切なアドバイスが助かりました

丁寧な対応と適切なアドバイスが助かりました。