売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
案内などもわかりやすく終始スムーズでした
良かった点
担当者の方が非常に丁寧で、質問や相談にも迅速かつ的確に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
手続きの進捗や必要書類の案内などもわかりやすく、終始スムーズでした。
他社との比較
他社にも相談していましたが、東急リバブルの方が情報提供のスピードや提案の的確さで一歩抜きん出ていると感じました。
特に「人」を通じた信頼感は他社より強く、今回お願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「担当者の方が非常に丁寧で、質問や相談にも迅速かつ的確に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。」「人を通じた信頼感は他社より強く、今回お願いして良かったと思っています。」というお言葉を頂戴しましたが、非常に嬉しく感じました。
また今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社のお買い換えのご提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また知人等で不動産に関することでのご質問等がありましたら是非ともお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
詳細に渡り丁寧な説明があり非常に満足しています
かなり以前は他社での仲介で買う立場、今回は東急リバブルで売る立場なので単純比較出来ませんが、『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで無事ご成約することが出来ました。
その後も、測量や通行掘削、残置物撤去等ありましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください（税金面や確定申告に関する事等なんでも大丈夫です）。
※お知り合いなどで不動産に関することでお困りのことがありましたら是非とも弊社までお気軽にご連絡を頂けるようにご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
満足しています
前回も今回も真面目に取組んで頂き、満足しています。
多少、生真面目すぎかも。
前々回の子供の家の購入の時、他の不動産屋さんに最初話をしましたが、その時も東急さんにお世話に成りました。
その後その仲も有り、もう一人の子供の時も担当でお世話に成り、今回も相談させて頂きました。
営業所が異動に成った後もです。
センターからの返答
前回のご子息様のご自宅ご購入に続き、この度もお声掛けいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのご感想、大変嬉しく感じております。
T様の大切な不動産をきちんと引き継いでいただける素敵な買主様とのご縁をお手伝いでき良かったです。
これからも、引き続き、不動産に関することなら何でもご連絡くださいませ。
末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
個人の計画や予定も案に入れてほしい
見学については、もっと詳しく細かく確認できるよう希望。
担当者さんとは別に、引越やクリーニングなどの各業者さんとの進め方が希望に合わないことのないよう、決められたことでなく個人の計画や予定も案に入れてほしい。
クリーニングは、①便器の底②階段横の小窓の泥汚れ③域の外としてもベランダの汚れと青苔、ヤモリの存在はちょっとイメージ悪い。
バスルームはきれいでした。
ドア（ガタつきあり強風時はうるさい）の鍵交換、チャイム修理はまだ、申し込んでますが未完です。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後の当社サポートについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がご不安になられないよう連絡を心掛け、ご要望に沿える様関係各所と連携を取りながら進めさせていただきます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
速さと細やかさがとにかく素晴らしかった
担当者さんのレスポンスの速さと細やかさがとにかく素晴らしかったです。
賃貸ではあるものの過去４回引っ越しをしてきて、色んな仲介業者の方とやり取りをしてきましたが、担当者さんほど安心して取引を進められた方はいませんでした。
妻のことも気遣って頂き、私たちの対応が最小限になるよう、色々と先回りしてサポート頂いた点も大変有り難かったです。
住宅ローンについても初めての申請で分からないことだらけでしたが、担当者さんに聞けば何とかなるという安心感が強かったです。
実際にご質問をすると素早く正確にご回答頂けたので、難なく申請した銀行全てから承認が下り、しっかり比較検討ができました。
改めまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入仲介を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたが大変うれしく思っておりますが、Ｔ様が様々迅速にご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引が完了できたと思っております。
今後も不動産関連で何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
とにかく丁寧にご対応いただきました
とにかく丁寧にご対応いただきましたので不満はありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい所アンケートへのご協力頂き、ありがとうございます。
世田谷から離れてしまう事、寂しく感じておりますが、仲睦まじいお二人とのご縁に心より感謝申し上げます。
ご家族も増え、住環境も変わりますが、お引渡後の新生活が、K様にとって素晴らしいものになります様、お祈り申し上げます。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
担当者さんにはとても丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
一貫してご丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
今後とも不動産の事で何かありましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
汲み取る力を磨いで欲しいです
入社年関係なく私たちより知識があるのは当たり前で、それを相手にわかりやすく説明し問題なく進めるのが仕事だと思いますので、より勉強して経験値を磨いて頂きたいです。
今回進めていく中で、厳しいことをお伝えしたかもしれませんが、最終的に問題なく購入できたことに関しては感謝しております。
有難うございます。
なぜその質問をしてるのか、何を進める上でこちらが要求してるのかを、汲み取る力を磨いで欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
進めていく中でご不安な点等、スムーズな進行ができない事もあり申し訳ございませんでした。
様々なご指摘を賜り感謝しております。
より一層、業務レベルを向上できるように精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安点にもすぐに回答して下さり信頼出来ました
ご担当の方の誠実な人柄が伝わり、安心して不動産を売却する事ができました。
細かな不安点にもすぐに回答して下さり信頼出来ました。
常に気持ちに寄り添って下さる安心感・・・。
東急リバブルさんの社風でしょうか・・・。
心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
今後もご相談等ございましたらお気軽に申しつけください。ありがとうございました。
