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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
I様
I様 2025年9月21日

お客さんの気持ちに寄り添った接客をしてほしい

契約をとることに対してガツガツしていて、したたか。
商売なので費用対効果を考えるのはわかるが、「早く決めさせよう」「早く契約を結ぼう」としているのが見え見えで、きつかった時期がある。
お客さんの気持ちに寄り添った接客をしてほしい。
契約前も後もきめ細やかな対応をして欲しかったし、あとで近所から文句を言われないようにアドバイスも欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご要望に沿ったご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
またお手伝い出来る事がございましたら、機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
I様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2025年9月14日

売主側の考えを理解してくださった

売主側の考えを理解してくださったうえで販売に反映させると言う、仲介業者さんの最も大切な部分で事前の予想以上より反映の度合いが高く、担当者さんに依頼をして良かったと考えています。
とにかく誠実で信頼できる担当者と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切な不動産のご売却ありがとうございました。
S様のお役にたてて嬉しく思います。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年9月13日

迅速で丁寧な対応で満足している

基本的には迅速で丁寧な対応で満足している。
売買契約書案の事前の案文の具体的な提示は、こちらからお願いして案文をメールで送付してもらったが、本来なら求められなくとも仲介者側から文書で説明すべきものと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様に多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
価格設定について、Y様から頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参りますので、引き続き相談賜れますと幸甚でございます。
Y様の益々のご活躍、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2025年8月2日

本当に感謝しております

とても丁寧に対応いただき、本当に感謝しております。
また担当者さんに対応いただきたいと考えてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
ご多忙のところご協力いただき誠にありがとうございました。
S様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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