売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月24日

細やかな配慮があった

スピードと細やかな配慮。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
担当が複数回異動で変更となってしまい、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事に引き渡しに至ることができ、安心しております。
奥様にも多数ご協力いただきまして、無事ご成約に至ることができました。御礼申し上げます。
今後とも、当社をご贔屓にしていただければと存じます。何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月20日

迅速且つ丁寧な説明だった

良い
迅速且つ丁寧な説明。
悪い
無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお力添えができたこと、大変うれしく思っております。
いつもO様のお話を聞くのが楽しみでした。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年12月7日

感謝でいっぱいです

最後まで本当にお世話になり、ありがとうございました。
お陰様で希望通りの住替えが出来て、担当者さんには感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

お住み替えということで、ご売却とご購入で労力が2倍以上だったかと思います。
ご自宅へも何度もお伺いをさせていただき、ありがとうございました。
お取引についてご満足いただけたご様子で、担当としても大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
F様
F様 2025年12月1日

ゆっくりと物件を見る事ができました

忙しい中だとは思いますが些細な細かい質問などが忘れられてしまったりなどはありました。
しかしながらとても親身になって頂き大変満足しています。
内覧の際には小さい子供の面倒なども見て頂き大変助かると共に、ゆっくりと物件を見る事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速なご対応を頂き有難うございました。
F様のおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年11月30日

納得のいく形で契約を進めることができました

各種手続きにおいて迅速に対応いただいたこと、またリフォームなど顧客にとってメリットのある提案を提案をいただいたおかげで、満足のいく形でマンションの契約を完了できました。
担当者が接しやすい人柄であったことと、誠実さが伝わる対応をしていただけたことで、納得のいく形で契約を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
私の人生で初めの手の不動産売買でしたので、非常に心に残るお取引となりました。
私が不慣れな点等ございましたが、U様が無事決済・引き渡しを終えたことを心から嬉しく思います。
リフォームに件等引き続きお世話になりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年11月18日

取引がスムーズに安心してできました

取引がスムーズに、安心してできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切なご所有不動産のご売却をお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様にはご購入、ご売却とお買い替えのお取引をお任せいただきましたこと心よりうれしく思います。
また私でお力になれる事がございましたいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月20日

入金の確認にも同行してくださった

売主本人が施設に入居したため親族の私が対応させていただいたのですが、司法書士の先生と施設にも行ってくださったり、買主様からの入金の確認にも同行してくださったり、こちらの気持ちに寄り添って進めてくださいました。
悪かった点などありませんでした。
ありがとうございました。
一般の売却とちがい急いでいて、家財道具全てそのままでの売却だったので、アンケートでは答えられていない質問もあります。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのも、N様のご協力があってこそでございます。
ご条件に合うお客様を早期に発見でき、お取引もスムーズに行えました。
今後とも当社をご贔屓いただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月11日

ずっと同じ人の方がよい

4月で担当が交代した。
会社組織の都合なので仕方がないと思うが、ずっと同じ人の方がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
担当が途中で変わったことにより、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、前任担当者とより情報共有を密に行い、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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