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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月8日

どういう状態なのか説明の間隔が少なかった

買い手が現れるのを待っている買い手待ちの時、どういう状態なのか説明の間隔が少なかったように思う。
長い説明は不要なので簡単に、回数を増やしてもらった方が安心感が得られる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
いただいたコメントは、今後気をつけるようにします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月7日

疑問に対して1つ1つ丁寧に答えてくれた

今回マンションを購入するにあたり、初めての事ばかりだったので、本当に不安な事が沢山ありました。
ですが、担当していただいた方が、私達の疑問に対して1つ1つ丁寧に答えてくれたおかげで、不安も無くなりマンション購入へ前向きになれました。
購入後も相談できる体制なのが安心できるポイントの1つです!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご内見ということもあり、ご不安を少しでも取り除けるようなご対応を心がけておりました。
お忙しい中、都度書類のご対応等もいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月24日

力を尽くして頑張ります

力を尽くして頑張りますという言葉を示して頂き、そのとおりに行動して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
始めてお住み替えのご相談をいただいた際に、必ずお力になりたいと思ったことを覚えております。
販売活動からお引渡しに至るまで、O様には都度ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居へのお引越しも控えておりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月3日

早期に家を売却できた

担当者の対応が素晴らしかった。
豊富な知識で丁寧かつ的確にアドバイスを頂いたおかげで、家を売却するという大きな決断をすることができ、早期に家を売却できたと思う。
些細な問い合わせに対しても丁寧で、迅速に対応して頂いた。
今回の家売却について最初から最後まで振り返ってみても、担当者の対応には文句の付け所がないと思う。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変恐縮ながらお取引にご満足頂けたとのこと、心より嬉しく思います。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにS様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月31日

問い合わせに対しご迅速に対応して頂きまし

不明点等の問い合わせに対し、ご迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのマイホームのご購入でしたが、無事にお引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年5月24日

真心のこもった接客をしていただけた

真心のこもった接客をしていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
常日頃から真心のこもった接客を心がけております。
また機会がありましたら当社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
C様
C様 2025年5月11日

在日生活もより安定したものとなりました

外国人という立場上、他の不動産会社とのやり取りはなかなかスムーズにいかないこともありましたが、貴社およびご担当者様には、物件のご案内から購入、住宅ローンまで丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、日本での住まいを無事に取得でき、在日生活もより安定したものとなりました。
今後も不動産に関する資産計画の際には、ぜひ引き続きご相談させていただければ幸いです。
また、私たちのように日本での住まいを目指す外国人の方々に対しても、今後ますます貴社のご支援が広がっていくことを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

C様、このたびはどうもありがとうございました。
不動産取引は独特な表現も多く、うまく意味が伝わらないこともありますが、C様とはスムーズなやりとりができて、とてもやりやすかったです。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月9日

質問への回答が速くて助かりました

査定資料がしっかりとしていて、大手の安心感がありました。
担当者様は、質問への回答が速くて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にご相談をいただいた時からスピード感を意識してやりとりをさせていただきました。
S様には、都度ご協力をいただきまして、大変感謝申し上げます。
引き続き、何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月8日

2年間の設備保証がよい

2年間の設備保証がよい。
藤沢駅から近く、事務所の立地がよい。
担当者の連絡、対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
最初にご相談をいただいた時から、N様とは何度も打ち合わせを行わせていただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
諸手続きにも迅速にご対応いただいたこと、感謝申し上げます。
今後ともご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月16日

大変感謝しております

常に寄り添った対応で、担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はどうもありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談ください。
お知り合いなどご紹介いただければ幸いです。

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