売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して一任することができた点につきる
チームプレーでこちらの疑問点や不安を感じる点につき、的確に説明と連絡をきちんと頂き、安心して一任することができた点につきると思います。
短期間でまとめて頂き、またリスポンスも早く頂いた点も安心感につながりました。
ポイントとなる事項については、責任者の方から直接説明頂いたことも、信頼感を増すことにつながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、I様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もI様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非弊社にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
担当に窓口一本化すべき
担当に窓口一本化すべき。
再販の説明を上位者にさせるのは、不信感をもたれると思う。
上位者も初対面で再販を勧めてきて、不信感を抱かせた。
センターからの返答
S様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
打ち合わせの中で、不信感を感じさせてしまうことがございましたこと、改めてお詫びを申しげます。
S様よりいただきましたお声を、社内でも共有させていただき改善してまいります。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
連絡を頻繁にもらえて安心感があった
連絡を頻繁にもらえて安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
いつもご依頼に対して、快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
きめ細かな事に気がついてその方が良い
若い方も販売を担当する時代になったんだなぁと思いました。
きめ細かな事に気がついて、その方が良いのかも知れません。
これからどんどんそうなって欲しいですね。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
大切な物件のご売却をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
I様とは末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
私にとって人生の恩人です
担当者様は、最初の問い合わせ時から契約後まで、終始誠実で信頼できるご対応でした。
しかも、素晴らしい契約に導いてくださり、感謝してもしきれません。
私にとって人生の恩人です。
結果はもちろんですが、すべてにおいて印象がよく、他社の方とは比較になりませんでした。
何もかもが大満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
ご相談時から、どうしたらT様のお役に立てるか考え、結果を出すことができました。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、お役に立ちたいので、是非ご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応が的確で早い
対応が的確で早い。
やってもらえること、できないこと、やらないこと、の区切りが明確でわかりやすかった。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
沢山お部屋をご覧になっているなかで理想のお部屋に出会っていただけたこと、とても嬉しく思います。
I様とは今後とも末永くお付き合いさせていただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
親切にご対応いただきうれしく思いました
親切にご対応いただきうれしく思いました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私が過去にお手伝いさせて頂いたお客様の紹介にてお声がけ頂いたことをきっかけに無事にご成約となり、本当に嬉しく思っております。
ご相談時から、この件が一段落ついたら海外旅行へ行きたいとの事でしたので、楽しんでいらしてくださいませ。
また不動産についてお困り事ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
対応していただけて本当によかったです
最初から最後までかなりお世話になりました。
わからないことだらけでしたが、担当者様に対応していただけて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて不動産のお取引を担当させていただきありがとうございました。
T様につきましても非常にお仕事でお忙しい中、様々な面でご協力いただき、無事にご契約を完了することができました。
また今後お手伝いできる点などもございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
売却価格や条件も満足できるものだった
丁寧でタイムリーな情報を提供してもらった。
売却価格や条件も満足できるものだった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
マーケット状況や販売戦略にも常にご理解をいただき、スムーズに取引することができました。
無事にお取引が完了したのも、K様のご尽力があったおかげだと改めて感じております。
今回のご売却に関わらず、不動産に関してはお役に立てる機会も多いかと思います。
不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
Ｋ様のお役に立てるよう、取り組んでまいります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
真実で色々話していただけた
まず内見の際、嘘を交えて物件購入をすすめるのでなく、真実で色々話していただけたのがとても好印象で、購買意欲が増しました。
「早く買わないと申し込んでいる方が他にもいますよ」などの言葉もなく、とても信用できました。
また売主さんとの関係も築いていらっしゃって、売主さんと２人で話したときには、「担当者さんは本当いい方だよね、担当者さんだから売ろうと思った」と売主さんもおっしゃってました。
契約後も何度も内見に付き合っていただき、その度にすすんで部屋のサイズを計測してくださったり、様々なことに協力していただきました。
今後も何かあるときは、お世話になりたいなと思っています。
ぜひ、田園調布店でずっと働いていていただきたいなと、夫婦で話しています。
本当にありがとうございました。
とても感謝しています。
センターからの返答
M様、この度はご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
M様のこれからのご生活が素敵なものとなりますよう、お祈り申し上げております。
何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
