売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2026年4月3日

値下げの下限交渉をいただいた

長期戦になることを覚悟してましたが、非常に早く売れたのと、買主様に値下げの下限交渉をいただいたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
おかげさまで早期売却という最良の形でのお引渡しとなり、私共も安堵しております。
Y様の迅速なご対応に支えられ、終始スムーズに進行できましたこと、厚く御礼申し上げます。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年3月27日

贅沢にも早過ぎた感がありました

最初のご担当者から人事異動により途中交代したため、売買価格や退去日などの改めた相談が出来れば良かったと感じました。
理由は、内覧2日目の2組目に購入希望があり、売却が決まりました。
その週内に結論が出ました。
贅沢にも早過ぎた感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
M様のお部屋はとても綺麗にされていたので、今回の買主様に大変気に入っていただき早期成約することができました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年2月8日

社員教育が行き届いていると感じた

会社については、信頼して売買することができ、社員教育が行き届いていると感じた。
担当者様の良いところは、フレッシュで応援したくなる。
悪い点は業務経験が浅いという事もあり、段取りや知識は不足していると感じたが、まだまだこれからなので応援しています。
頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却活動をお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またY様のお役に立てますよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年2月2日

安心感と期待感がハンパではなくよかった

東急線沿線でのネットワークと情報量、そして何よりも東急という名前から来る購入者の安心感と期待感がハンパではなくよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、旧自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
我々の強みをしっかりと活かして、良いお客様とご縁を結ぶことができて、本当に良かったです。
今後とも何かございましたらご相談ください。

Y様
Y様 2026年1月25日

担当者が変わってからは良くやって頂けた

当初の担当者の対応が悪かったので担当を変えて頂きました。
担当を変えて頂くまで無駄な期間が長く掛かってしまい、その為に売却期間が数ヶ月多く掛かってしまったものと思っています。
当方から担当者を変えて頂くようにお願いするまで貴社でチェック出来なかったのが理解出来ません。
担当者を変えて頂く理由は説明済みです。
担当者が変わってからは良くやって頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しの日を迎えられましたこと、私も大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済までの間、様々なお手続きにご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
当初の担当者から販売途中で変更になり、大変ご不便とご心配をおかけいたしました。
交代後の対応について「良くやってくれた」とのお言葉をいただけたことは、大変励みになります。
いただいた貴重なご意見を糧に、今後もお客様一人ひとりに寄り添った誠実な対応に努めてまいります。

S様
S様 2025年12月27日

粘り強くご対応いただいた

売却決済まで約1年間かかりました。
当初は半年程度で決まるかと思っておりましたが、思うように問い合わせが発生せず、売却額も最終的に●,●●●万円下げての決済となりました。
粘り強くご対応いただいたことに、感謝しております。
途中でご担当者が変わっても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動については、長期戦となりましたが、無事にお引渡しまで迎えることができ、安心しております。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年11月21日

無事に購入に至れて助かりました

初めての住宅購入で分からないことが多い中、丁度良いタイミングで連絡があり、無事に購入に至れて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しの日を迎えることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
ご契約や銀行手続きなど、快くご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もS様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。すぐに駆けつけます。
ご新居での生活が、S様にとって幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

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