売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添っていただき大変お世話になりました
無知な私と私の家族にも寄り添っていただき、大変お世話になりました。
担当者さんとの出会いが良い物件購入につながり、とても感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タイトな日程ではございましたが、迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
常に安心して頼れる存在でした
担当頂いた営業様は、常に私たちの立場を理解し寄り添う形で案内、相談、指示を迅速丁寧に進めて下さいました。
連絡のタイミングやスピードも完璧で、常に安心して頼れる存在でした。
担当者様無しでは、この度の一連の売却と新居購入及び引越しは成し得なかったと思える程の仕事ぶりでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて売却をお任せいただきましてありがとうございました。
最初にご相談をいただいたのは、住み替えをするかどうかも確定していない時で、そこから1年以上をかけたお住み替えだったかと存じます。
最終的には当社の立替払いシステムをご利用いただいたことで、無事にお住み替えを完了され、買主様にも安心いただいた状態で引き渡しができましたので、私もほっとしております。
当社はお住み替えをご希望されるお客様にスムーズに売買を行っていただけるようなサポート体制を取っておりますので、今後もM様と同じようなご相談をいただいた際には、同じようにお力になれるよう精進してまいります。
また不動産のことでご相談がございましたら、ぜひ弊社を思い出していただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
漠然とした思いを実現することができた
住み替えができたらという漠然とした思いを実現することができたのは、今回のご担当者のおかげだと家族一同感謝しております。
今後もし機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございました。
お子様が大きくなり、マンションから戸建てへのお住み替えをされるご家庭は多くいらっしゃるため、その中でF様のお役に立つことができたことを嬉しく思います。
売買はもちろん、不動産に関係することであれば何でも相談に乗りますので、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心して物件探しを進めることができました
約３年前から、特定の条件に絞ったエリアで中古マンション探しのサポートをいただき、心より感謝申し上げます。
当初から、物件情報を迅速にご提供いただき、内覧の手配もスムーズに行っていただきました。
特に、電話やショートメッセージでの迅速かつ丁寧に対応をして頂けたことで不明点が解消でき、安心して物件探しを進めることができました。
希望条件に合致する物件は簡単に見つかるものではありませんでしたが、担当営業の方の粘り強いサポートのおかげで、ついに理想の物件に出会うことができました。
物件購入に至るまで多くの時間を費やし、細かい点まで相談に乗っていただいたおかげで、納得のいく形でマイホームを手に入れることができました。
この喜びは、担当営業の方のサポートなしには実現できなかったと思っております。
一点だけ、今後のサービス向上に向けた要望として、提携ファイナンシャルプランナーの方の選定について触れさせていただきます。
今回、資金計画の相談でご紹介いただいたファイナンシャルプランナーの方の対応には、残念ながら満足できませんでした。
具体的には、提供された情報が乏しく、質問に対する回答も的を得ていないと感じました。
結果として、期待していたレベルのアドバイスやサポートを受けることができず、別途、同じシミュレーションを使った生命保険会社のライフプランニングを受ける必要がありました。
貴社からの紹介ということで、より質の高い専門家とのマッチングを期待していました。
提携ファイナンシャルプランナーの方の選定基準や質の担保について、今一度ご検討いただければ幸いです。
全体としては、担当営業の方の献身的なサポート、そしてスムーズな取引進行に大変満足しています。
おかげさまで、理想のマイホームで新たな生活をスタートさせることができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きましてありがとうございました。
思い返すと、F様とはご相談をいただいた約3年前からの長い付き合いで、かなり根気強くお探しいただいたと思います。
途中、いろいろな物件で紆余曲折ございましたが、最終的にはご家族皆様に喜んでいただける理想のマイホームが見つけられて、私自身もとても嬉しく思います。
現在リフォーム工事中でお引越しを楽しみにしている時期かと存じますので、また完成しましたら是非お声掛けいただけると嬉しいです。
お会いした当初にご紹介をさせていただいたFPについて、現在はより質の高い当社提携のFPも増えてきております。
Ｆ様からのご指摘を活かし、よりご安心いただけるよう更に質を高めたご提案ができるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
よく理解し認識して売却手続きを進めてくれた
当方の売却物件は間取りや設備等が他の各戸とは違った作りになっていて、その辺をよく理解し認識して売却手続きを進めてくれたので、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
価格面ではご配慮いただきましてありがとうございました。
最後まで無事に完了しまして私もうれしく感じております。
今後も丁寧な対応心がけていきます。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
真面目な人柄でした
真面目な人柄。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当としてT様のご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後もお客様ファーストの姿勢を忘れずに励んで参りたいと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
過不足なく適切な対応をしていただいた
初めての不動産取引であったが、過不足なく適切な対応をしていただいたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引にご満足いただけましたこと大変幸甚でございます。
I様のご協力があったからこそ、スムーズにご売却手続きを進めることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の件でご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
大変満足しております
対応がスピーディーで総合的に大変満足しております。
センターからの返答
A様、この度は弊社を通じてご自宅のご売却をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するご相談や、周囲にお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。
丁寧に説明し対応してくれた
初めての買い替えで手続きなど分からない点も多く不安でしたが、担当者が丁寧に説明し対応してくれたおかげで、円滑に進めることができました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお買い替えのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
お打ち合わせの際は、いつも快くお受け入れいただき、ありがとうございました。
今後もお褒めのお言葉を励みに、日々の業務に努めてまいりたいと存じます。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
不安でしたが安心してお任せすることが出来ました
とても素晴らしい担当者に出会えて、本当に良かったと思います。
初めてのことでしたのでとても不安でしたが、安心してお任せすることが出来ました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
今回は、ご相談からお引き渡しまで、とても長期のお話でしたが、担当出来きましてとてもうれしかったです。
お引き渡しまでの間には、本当にいろんな事がありましたね。
その都度、打ち合わせをしっかりできたからこそ、結果的にとてもスムーズに終えられたのだと思います。
コミュニケーションの大切さを改めて体感出来たお取引でもございましたので、今後の営業にも是非活かしていきたいと思います。
せっかくのご縁ですので、是非今後とも不動産の事は何でもお任せください。
