売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し事前に教えて頂けたらなおよかった
全体的にとても丁寧で、且つ迅速にご対応を頂いたことに改めて感謝申し上げます。
近隣の駐車場の空き状況や鍵交換の手続きなども調べて頂き大変助かりました。
契約の具体的な流れや掛かる費用等については、もう少し事前に教えて頂けたらなおよかったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も不動産に関してお悩みのことがあればお申し付けくださいませ。
友人からの紹介で手数料が割引になった
良い点
友人からの紹介で手数料が割引になった。
担当の方の対応に好感が持てた。
悪い点
インターネットの開通について、時間がかかる旨を事前に知っておきたかった。
電気の開通は提携の業者がどの会社で開通させるのか把握しておらず、開通に手間取った。
入居日に開通契約はできなかった。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Ｍ様は常にご夫婦の仲が良く、不動産に対するご感想やお考えが一致しているご様子が印象的でした。
電気開通に関しては、お手間をおかけした上に、ご希望日に開通ができず大変申し訳ありませんでした。
サポート窓口との情報連携不足によるものですので、今後改善させていただきます。
M様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
自らしっかりと説明してくれていました
現住居売却で他社に仲介してもらいましたが、他社担当者は内見で立ち会いに来ても売主に説明をさせて来ました。
担当者が説明してくれる事もあったのですが、媒介契約時に傷がある箇所や破損しているマイナスになる箇所は内見者に一切説明してくれませんでした。
買主の立場として内見に行った際、立ち会い頂いた担当者さんは物件の配置を事前に網羅していて、良いところも悪いところも自らしっかりと説明してくれていました。
売主の立場としたら、こんな楽な事はないと思います。
自分も売主になってわかった事ですが、素晴らしいご担当者さんだと思いました。
リバブルの皆さんもきっと素晴らしい方達なのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様のお仕事が大変お忙しい中、ローン審査、お申込み等、ご購入から決済までのお手続きを前倒しで進めていただいたことで、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またT様ご家族はいつも穏やかで明るく、お嬢様にとってより暮らしやすい環境を重視したご夫婦のお考えが、常に一致している中でご検討されているご様子が印象的でした。
ご案内方法についても評価いただき、今後のお客様ご案内時の大きな励みになります。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
担当者さまの対応は終始素晴らしく、安心してお任せできました。
仲介者としての売主買主双方への気配りも素晴らしく、非の打ち所がありません。
本当にありがとうございました。
貴社を選んでよかった、担当者さまでありがたかったという気持ちです。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
O様のお住まいはご子息様2名いらっしゃる中、大変きれいにお使いであり、かつ効果的なオプションを施されているため、ご案内したお客様皆様のご印象が大変良かったです。
しかし、何よりご家族皆様が常に明るく、快適に暮らしていらっしゃるご様子が、早期成約に繋がる大きなポイントであったと感じております。
また駐車場の件やお引き渡しまでのクリーンニング等、買主様に最後までご協力いただき誠にありがとうございます。
O様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
大変満足しております
臨機応変にご対応頂け、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じて大切なお住まいのご売却、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで約半年と長い時間でしたが、ご満足いただけたようで安心しました。
周りでお困りの方がいらっしゃれば是非お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
対応が非常に良かった
総合的に、担当の方の対応が非常に良かった。
センターからの返答
G様、この度は弊社を通じて新居のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで長いお付き合いをさせていただきましたが、最終的にご満足をいただけて大変うれしく思います。
何かお困りのことや、周囲で不動産の売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をして頂いた
良かった点
説明もわかりやすく、丁寧な対応をして頂いた。
人に薦められる担当者さんだった。
悪かった点
不満な点は無かった。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約からお引渡しまでが約1年ございましたが、S様とは定期的にご連絡を取らせていただき、ご質問があれば、その都度ご回答させていただけたことで、当日の決済までスムーズに終えることができました。
S様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
不安なく安心してお願いすることができた
電話での対応、メールでの対応も迅速で、不安なく安心してお願いすることができた。
また、こちらの立場になっていろいろと提案などをしてくださり、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お引渡しが約1年後でのご売却でしたが、ご購入時の効果的なリフォームや南向きならではの日当たりの良さ、きれいな室内状態がこの度のご縁に繋がったと思います。
またその後のお手続きに関しても、K様にその都度迅速にご対応いただけたことで、買主様もご不安なく最後までお手続きを終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
K様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
柔軟に対応頂けて助かりました
色々非定型的な部分があった中、柔軟に対応頂けて助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、銀行手続き等、Ｉ様にお力添え頂いたおかげで無事にお引渡を終えることができました。
今後不動産でお悩みのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様評価
丁寧で助かりました
遠方に住みながらの関東での物件探しで大変だったが、担当の方が丁寧で助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入おめでとうございます。
また、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでご多忙の中でしたが、様々なエリアの不動産をご案内させていただき、O様のご要望を満たせる不動産を共にお探しすることができ大変嬉しく思います。
素敵な新生活をお送りいただくこと心よりお祈りしております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
よろしくお願いいたします。
