売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に的確に対応いただいた
しっかりと話を聞いてくださり、役所や業者の対応を含めすべて迅速に的確に対応いただいたことに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブル大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
O様にご協力いただきましたおかげでスムーズに完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
安定感がとてもありました
東急線沿線の取り扱いについては、やはり貴社にお願いするのが一番安心ではないでしょうか。
担当者の方の仕事も安定感がとてもありました。
将来また何か不動産でお願いすることがありましたら是非宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社でご売却手続きをいただきましてありがとうございました。
色々な不動産会社にお声がけいただいている中で、当社をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お住まいが遠方であったにも関わらず、積極的に現地へ何度もお越しいただき、手続きを進めていただけたこともＫ様には大変感謝しております。
今後についても、是非継続してご相談いただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
もっとフォローして頂きたかった
ご担当者はこれが初めての売買なのか、仲介申し込みから立会売買当日まで、間違えや失念とわかりにくい説明の繰り返しでした。
良かった点は愛想ぐらいでしょうか。
センター長や先輩と思しき社員の方もCCに入れて、不明点や不安点を都度メールでお送りしていましたが、毎回返信はご担当者から１対１でわたし一人に入りなおさら不安でした。
売買当日の退店時にセンター長さんと先輩社員さんからお詫びを言われましたが、その前に経験の浅いご担当者の仕事をもっとフォローして頂きたかったです。
もう貴社を使う気にはなれません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用していただけたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが起きぬよう、先輩・上司への都度の確認、連絡、報告を徹底し会社全体でお客様を支えるようなご対応をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
