売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これ以上望めないご対応でした
全てこれ以上望めないご対応でした。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
I様には弊社に複数回に渡り不動産売買のご依頼をいただいており、あらためて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事ができました
大手と言われる５社の営業の方々と面接させていただいた結果、貴社の担当者さんにお世話になろう、と決めました。
最初にお目にかかった時から明るいお人柄とやる気を感じて、この方に任せたら間違いないかな？と、直感で思いました。
その後も、迅速なご対応とわかりやすい説明でいつも笑顔で接していただき、初めての家の売却でしたが最後までとても安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたのも、K様のお力添えがあったからこそでございます。
お取引は完了となりましたが、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
無駄や抜けが無く売主が負担を感じず売却できました
最初に会う時に事前に相続案件であると司法書士から伝えておいていただいたので、１回目の面談で東急リバブルさんで買取をして下さるというお話をしていただき即決しました。
段取りと説明も無駄や抜けが無く、売主が負担を感じず売却できました事、感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は誠にありがとうございました。
事前にご紹介者である司法書士の先生よりご状況をお伺いしておりましたので、当社買取がＫ様に合っていると思いご提案いたしました。
結果ご満足頂けたようでとても嬉しく感じております。
今後も不動産の事や税金の事等でお悩み等ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
対応等には満足している
対応等には満足している。
ただ、ときどき説明が分かりにくかったり、説明が足りないところがあったのではないかと思うところがあった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思います。
私の説明不足等のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
K様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
真摯な姿勢に感心いたしました
担当者さんについて。
売却した自宅についてや売却の流れ等、ざっくばらんに話して頂けて、真摯な姿勢に感心いたしました。
不安などもなく、スムーズに売却できました。
この度は誠にありがとうございます。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、O様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もO様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
満足しています
購入者に寄り添った対応をしていただけたので、満足しています。
センターからの返答
K様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
基本的なミスが多すぎる
基本的なミスが多すぎる。
センターからの返答
この度、当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご配慮が足りず、申し訳ございません。
今後は、ミスが無いよう社内間の連携を高めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
リスペクトや配慮はもう少し欲しかった
不動産取引初心者の若者に対するリスペクトや配慮はもう少し欲しかった。
経験がないことから担当者の感覚とズレがあっても、ズレの程度や内容を互いに認識することが必ずしもタイムリーではなかったので、不安を感じる場面があった。
センターからの返答
Y様、この度は久が原センターをご利用いただきまして有難うございました。
Y様にはご期待に沿えないご契約およびお引渡しで大変申し訳ございませんでした。
お引渡しは完了しておりますが、今後につきましては迅速な対応をさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して相談および手続きを進めることができました
対応が丁寧で、安心して相談および手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｆ様にご協力をいただきまして、滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
ご入居は先になるかと存じますが、何かありましたらお気軽にお問合せください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
信頼出来る
まず真面目。
信頼出来る。
今後も引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社との不動産取引をご成約いただき、誠にありがとうございます。
これまでのお取引に加え、今回の案件が円滑に進みましたのは、ひとえにS様のご尽力のおかげと深く感謝申し上げます。
今後もS様のご期待に沿えるよう、社員一同、より一層精進してまいる所存でございます。
不動産に関しまして、ご要望やご懸念事項などがございましたら、何なりとお申し付けください。
末筆ながら、S様ならびにご家族皆様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
