売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当が異動の為変わったので少し不安になった
途中で担当が異動の為変わったので、少し不安になった。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、前任者の人事異動に伴い、担当変更でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当変更後もスムーズに手続きが進められたのは、H様の多大なご協力があって進めることができました。
今後ともH様のお手伝いできることがございましたらお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって担当者の方に対応していただきました
今回不動産を売却するにあたり、多くの相談等を一つ一つ親身になって担当者の方に対応していただきまして、とても感謝いたしております。
センターからの返答
お住まいの一戸建から新築マンションへお住替えされたいとのご希望で、自宅の一戸建のご売却をお手伝いさせていただきました。
大変良いお家でお手入れも良く行き届いておりましたが、最近の購入ニーズから見て土地面積が大きく、駅からも少し距離があるエリアであったため、なかなか購入希望が入らない状態が続き、当方も心配しておりました。
色々とお打合せさせていただいた中で、価格のご変更にも協力いただき、結果的に予算オーバーであきらめかけていた購入希望の方を拾うことができました。
新築マンションへの入居にはまだ少しお時間がありますので、今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者が変わるのは避けた方が良い
結果的に問題は無かったが、担当者を決めているのであれば、途中で担当者が変わるのは避けた方が良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
当社の人事異動でご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は当社の方でも担当変更時の対応について改善に努めてまいります。
また、今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
敏速な対応に満足です
購入時からの色々な説明、敏速な対応に満足です。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
また、海外からのお手続きにも関わらず、いつも迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にご決済、お引渡しを迎えることができました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
あらためまして、今回は本当にありがとうございました。
どの方も親身になりお話を聴いていただけた
何度か担当者が代わっても変わらない対応が安心できた。
どの方も親身になり、お話を聴いていただけた。
多くの不動産会社と面談したが、貴社にしてよかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社都合により、担当者が変更となり申し訳ございませんでした。
O様のご協力の甲斐もあり、大変スムーズなお取引となりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
しっかりと私達の身になってくれていました
リフォーム会社３社との現地調査では、担当者さんに「私の経験上各社３０分位で大丈夫」と言われたが、実際にはこちらの希望で各社１時間にしてもらっても足らなかった。
カツカツのスケジュールで時間もおしてるため休憩もできず、毎回細かい希望を説明するため立ちっぱなしになってしまい、とても疲労がたまってしまいました。
事前に聞いていたマンションの共同トイレの使用可能時間も、こちらから再度聞くまで連絡がなかった。
しかし、悪かった点は上記のことだけです。
担当者さんは全体的にしっかりと私達の身になってくれていました。
何回も何回も「少しでも疑問があったらすぐに連絡ください」とおっしゃってくれました。
とても安心できました。
人生で一番高い買い物でいい担当者さんと出会えたため、東急リバブルさんにして本当によかったし、感謝しています。
次回もお世話になる機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです。
ちなみに、他の社員さんのことは話してみないと分からないので、今回の担当者さんを指名で紹介するのが前提でしたらアンケートの「東急リバブルを薦めたい」との質問は満点です。
センターからの返答
A様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お申し込みが同時期に被ってしまったため、ご購入いただけるか私も不安でしたが、結果無事にご購入出来て本当に良かったです。
新天地、リフォームされたお部屋で新生活を楽しんでください。
今後ともお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
処理が的確であった
対応が迅速で、処理が的確であった。
感謝している。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
ご遠方にお住まいにもかかわらず、M様のご協力の甲斐もあり、大変スムーズなお取引となりました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
丁寧に対応いただき助かりました
物件固有の情報について不安点が多く確認ばかりしてしまいましたが、丁寧に対応いただき助かりました。
また、取引自体は滞りなく進められて良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
お手続きにあたり、F様には多大なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
F様の新生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
また些細なことでも何かございましたら、ご相談くださいませ。
