売買お客様の声一覧

スムーズに住み始めるためのサポートを頂けた

終始一貫して、こちらからの問いかけに真摯にご対応いただきました。
売買に関する手続き、銀行や第三者とのやり取り、当該物件の購入是非など、様々な点に的確にかつ分かりやすくご回答いただきました。
豊富な専門知識と経験が伝わり、信頼できる印象を受けました。
物件の良くない点についてもお伺いしましたが、即答はせずきちんと考え、いくつかをご回答いただいたことも印象に残っております。
また、引渡し前にリフォームの件で売主さんのお宅を訪問させていただきましたが、こういったことは当事者同士では言い出しづらいので、こういった点を主導していただけるのは仲介のメリットの一つだなと感じました。
手取り足取り必要最低限の手続を実施いただけるだけでもありがたいところですが、さらに一歩踏み込んで、スムーズに住み始めるためのサポートを頂けた点はありがたく感じました。
今回、訪問の予約等をせず店舗にふらりと立ち寄ったため、当初は別の方にご対応いただきました。
にもかかわらずその後すぐに内見ができ、内部での情報の連携や引継ぎなど、貴社内でのコミュニケーションが密に行われている様子が想像できました。
一方で、ご紹介いただいた司法書士さんは、当日になって事前に言われていない書類を要求してきたり、決済の３日前になって追加の書類を出すように言われたり、同じことを別の方から２度確認されるなど、当惑することが多々ありました。
これが手続の普通のやり取りかなとも思いますが、東急リバブルさんとのやり取りがあまりにもスムーズだったため、ギャップを印象付けられました。

大変参考になりました

お世話になりました。
おかげさまで無事に引っ越しまで完了しました。
管理の状況など、物件に関する個人では収集できない情報は大変参考になりました。

アグレッシブな価格設定も含めてやってもらえた

最初は、大手だし木に鼻をくくった適当な対応になると思っていたものの、実際は親身に、アグレッシブな価格設定も含めてやってもらえた。
他社との比較に関しては業界のレギュレーションがあるからであろうが、もっと写真や情報をたくさんのっけてくれるような対応や、売却シートに別リンクを作って誘導してもっと情報を出す等してもらえればありがたいと思った。
他社のＡｇｅｎｔが持ってくる宣材写真はもっと恰好良くスタイリッシュに見えたため、せっかくカメラマンを呼んでもらいカッコいい写真がつくれたものの、その点はもったいないかと思った。
近隣に住む同僚が同様にマンション売却を検討していたので紹介した。

すぐに相談に乗ってくださった

すぐに相談に乗ってくださったのが非常に助かりました。
購入決定までのタイトなスケジュールをうまく調整していただき、乗り越えることができました。
手付金の支払いについては大きな額を用意する必要があるため、必要となる１０日前等に確実に連絡していただけたら良かったなと思いました。
今後リマインドを徹底していただけると助かります。

安心して任せる事が出来た

兎に角ほぼ全てに対して申し分無く、安心して任せる事が出来た。
販売から成約までの期間が短かったが、それでも十分に上記の判断が出来る濃密な期間だった。