売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先輩方のサポートのもと頑張られていた
担当が入社して経験が浅い方でしたが、先輩方のサポートのもと頑張られていたと思います。
正直物足りない対応等もありましたが、今後に向けた経験になられたのであれば良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を糧に今後の営業活動に尽力いたします。
引き続き、不動産について何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
１００％要望を叶えて頂きました
今回はとにかくスピード感を要求させて頂きましたが、１００％要望を叶えて頂きました。
タスク遅延無く、接客態度が完璧なので、とても信頼出来ました。
センターからの返答
Ｉ様、お言葉頂戴しましてありがとうございます。
お打ち合わせの際にいろいろお話をお聞かせ頂いたことが、今回のサービスのご提供につながったと思っております。
何度もお時間頂戴しましてありがとうございました。
お気づきのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ち申し上げております。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が早く確実でした
ラインで連絡ができたらさらに便利だったと思う。
担当者さんは対応が早く確実でした。
これから自宅を売却しますが、ぜひお願いしたいと思う。
センターからの返答
N様、この度はご購入にあたり弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
まだ、建物の打合せもございますので、引き続き私の方で出来る事がありましたらしっかりサポートさせて頂きます。
また、ご自宅のご売却も是非、お任せ頂きたく思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
とにかく対応の質が高い
とにかく対応の質が高い。
想定される質問等がプロセスに落とし込まれている。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先の兼ね合いで、契約から決済まで時間がかかり、ご不安な時期もあったかもしれません。
しかし、M様が必要に応じて素早くレスポンスしてくださったお陰様で、決済に向けて余裕を持って行動することができました。
誠にありがとうございました。
担当者はとても信頼できて良かった
担当者はとても信頼できて良かったのですが、一つ気になる点としては、ライフラインのサービス案内の方の説明がよくわからず混乱した。
結局自分で対応した。
センターからの返答
この度はT様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
こちらのペースで進められたので非常に助かりました
購入、売却とお世話になりました。
どちらも急かされることなく、こちらのペースで進められたので非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までお任せいただき、大変幸甚に思っております。
お客様内覧時にはいつもご丁寧にご対応いただき、とても助かりました。
M様のペースに合わせてお手伝いをさせていただきました。
今後ご親族や知人など、不動産売買をご検討のお客様がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった
良かった点
売却が決まった。
担当者の回答が早かった。
売買契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった。
改善点
問い合わせが１つもなかった期間が長かったので、販売促進活動について担当者から具体的な状況共有や提案が欲しかった。
売買契約の前は、コミュニケーションがもう少し欲しかった。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、S様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。いただきましたお言葉を糧に今後も精進してまいります。
今後もS様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
