売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い段階で見通しがつくように説明してほしい
連絡が迅速にあるのは良い。
ただし、直前になってこれが必要、早急にこれをしてほしい等、見通しが示されず急な対応に追われるのは正直きつかった。
月初に引き渡し日を調整して、それに合わせてガス、電気、水道を直前まで使用した上での停止にしたのに、急遽支払いを前月下旬にしてほしいと話があった。
その時の説明では支払い日が変わるだけだと思っていたが、実際は引き渡しもできる状態にしてほしいと言われ、全て調整していた日程を変更する羽目になった。
もっと早い段階で見通しがつくように説明してほしい。
上司の方も最初のみ対応して部下に丸投げしている様子が見られて残念だった。
紹介してくれた業者も、どういう流れでやるのか担当者は来るのか等わからずに困っていました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、お取引に際してN様に様々なご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、改善を尽くして取り組む次第でございます。
この度は誠にありがとうございました。
ネットのフル活用が良かった
ネットのフル活用が良かった！
センターからの返答
終の棲家へのお引越しを控えてのご相談、ありがとうございました。
合計で10組以上のお客様がN様のお部屋をご覧になりましたが、皆様が一様に、築年数の割にとてもきれいです、と言われていました。
人柄も誠実と見て即東急マンション購入決定した
他業社を廻ったあと、東急リバブル藤沢センターに立寄った時の対応する社員担当者様に先ず感謝です。
極めて敏速で人柄も誠実、と見て即東急マンション購入決定した・・・・が、手持金不足の為その場で自宅売却も決めた。
今は自分はじめ妻も大変満足ですが、担当者様も他県に行くと聞き一丁淋しい気持。
２０代の若者以上の仕事ぶりには立派な社員と思います。
以上。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブル藤沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいた時から、お住み替え先のご購入、ご自宅のご売却までお任せいただき、お住み替えを無事に終えられたことを、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことのみならず、お住まいの上で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
説明等もいきとどいていて安心だった
今回ご縁があった担当者さん。
大変丁寧な対応をしてくださり、又、説明等もいきとどいていて安心だったし、良かったと思っています。
色々ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中、売却に向けてA様のご協力をいただいたからこそ無事ご成約まで至ることが出来ました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多く頂き、ありがとうございます。
今後の営業の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
満足の行く販売価格になった
該当不動産のメリットとデメリットをよく理解してくれた上で営業を行なって頂き、結果満足の行く販売価格になったと思う。
感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識ややるべきことが多いため、ご不安に思われることも多数あったかと思います。
また、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スピーディに対応し不動産取引を成立させた
今回の担当者は他の不動産会社と異なり、地域の発展を踏まえた評価額を算出して提示し、たいへんスピーディに対応し不動産取引を成立させたことは、本当に素晴らしかった。
他の不動産会社にはない対応力だった。
センターからの返答
U様、この度は、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
U様にご満足いただけたこと、うれしく思います。
今後もお取引の際は、お声がけくださいませ。
誠心誠意対応をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スピーディーに進められてよかった
こちらの時間がない中で、契約完了までスピーディーに進められてよかった。
センターからの返答
嬉しいお言葉をありがとうございます。
時間がない中で、S様には迅速にご対応頂き、ご協力いただいた結果、スピーディーに進められた様に思います。
S様とS様のご家族がお住み替えをされて良かったと思って頂けたのであれば、幸いです。
引き続き、お困りごとがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
高額であっという間に売れていきました
・対応が早い。
定休日明けの朝礼後にお電話を頂くことになっていましたが、かかってきたのは９時３０分台。
明るく希望に満ちた話し方で、ワクワクの始まりでした。
・細やかな準備がすごい。
古く安い物件にも関わらず資料を用意して下さり（他社Ｚ社はＡ３用紙の１枚だけ）、余りの嬉しさにしばらく持ち歩いていました。
・行き届いている。
契約決済は近所の東急リバブルに来て下さり、受付でも「〇〇様ですね」と声を掛けられ緊張がほぐれました。
・夢も希望も叶った。
かなり昔に「駅から徒歩圏内、東南角地の広大な敷地」から親を大移動させた奇跡の物件（笑）でしたが、ジャングルの様な公園の庭は特別で、よく知っている方に買って欲しいという希望がありました。
信じられない高額で、あっという間に売れていきました。
生きていくのに一番大事なのは住まうところ、と思っています。
担当者さん、大変なお仕事ですがこれからもたくさんの人を幸せにしていって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
T様とお話しさせていただいている中で、とても思い入れのあるお部屋ということが伝わってきていたので、ご売却のお手伝いができて嬉しく思います。
近くにお越しになられた際には、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
説明は丁寧でかつ迅速な対応をしていただきました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
お見積もりのお問い合わせから決済に至るまで、説明は丁寧でかつ迅速な対応をしていただきました。
親から相続した不動産を、貴社の担当者様にご依頼して良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社に売却のご依頼をしていただきまして、誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
不動産に関しましては、引き続き弊社にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に有り難いと思っています
貴社は、会社として反対売買の相手先も多数抱えているようなので、取引が早めに一週間くらいで見込みが付き、本当に有り難いと思っています。
また、取引価格も妥当な金額だと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
来店していただいたその日に室内を拝見させて頂き、価格のご提案をし、その日にお任せいただいたのを今でも鮮明に覚えております。
適切な価格設定があったからこそ、Y様のご希望に沿った結果になったと思います。
また、何かお手伝いできることありましたら、是非弊社にお任せください。
