売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売る側の立場になり色々アドバイスして下さいました
お世話になりました。
本当に満点の接客でした。
親切で丁寧、売る側の立場になり色々アドバイスして下さいました。
私も業種は違いますが、接客の勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のお取引全体にご満足いただきお喜びいただけたこと、また、お褒めのお言葉をいただけまして大変光栄でございます。
まだまだこれからも勉強させていただき、お客様との接遇面もより磨いて参りたいと思います。
これからも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
早い時期に売る事が出来た事に感謝しています
今回の物件に関しては建物付での売買となり、更地にしないと売れないのではないかという不安があった。
実際、数年前電話でリバブルに問い合わせたが、当時の対応していただいた方はかなり低い価格の設定と、売れない場合は更地にする費用を差し引いての価格の提示となり、当時は見送ったいきさつがある。
今回は、状況が売る時期に迫っており、前回の話の内容があった上での相談であったが、担当者さんの説明と価格設定の付け方、周辺の調査等から比較的希望に近い価格で話が進みました。
何より、予想していたタイミングより早い時期に売る事が出来た事に感謝しています。
途中の報告やアドバイスも的確であったと思います。
これからも担当者さんの活躍に期待します。
ありがとう！
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
安心して不動産を購入できました
対応が的確で、安心して不動産を購入できました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
ご担当者様には、丁寧かつ迅速にご対応いただいた
貴社のご担当者様には、丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
全体的に非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却までスムーズに進み本当に良かったです。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
連絡の時間帯が思っていたのと違うことがあった
特にはありませんが、強いて言えば連絡の時間帯が思っていたのと違うことがあった。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきました。
当初は、販売にはある程度、時間を要すかと思っておりましたが結果として2ヵ月弱で売買を実現することができ、私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産でお困りことがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
すべてが良かった
すべてが良かった。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
室内の写真撮影やご内覧時などA様のご協力のおかげで、スムーズにお取引が進みましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
終始安心して取引出来ました
悪かった点は特になく、良い点ばかりでした。
レスポンスの速さ、ヒアリング、提案、交渉等、全てにおいて対応良くて終始安心して取引出来ました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
ご遠方に、お引越しされてからのご売却でしたので時間的にお会いするのが難しい中、LINEやお電話にてご対応をいただきありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引を完了させていただくことができました。
ご遠方になられますが、不動産に関するご相談がございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
話しを聞いてくださって提案もしていただけました
キメの細やかなサポートをしていただいたと感じています。
説明が分かりやすかったですし、当然ながら真剣にこちらの話しを聞いてくださって、提案もしていただけました。
同じ事を何度も聞いたり、ネット申請の操作がわからなく初歩的な事を聞いても、親身になってくださり安心できました。
「苛つかせてる？」「呆れられてる？」って感じる接客が色んな場所で感じる昨今、今回担当してくださった方はそんな事は微塵もなく、素晴らしい接客だったと思います。
「お客様の立場に立って」というのが感じられる方で、家族一同今回担当していただけて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ、ローンのお申込等の際には、事前にご準備をいただいたり、期日より前倒しで完了いただいたりと全て予定通り・スケジュール通りに進ませていただくことができ、誠にありがとうございました。
当初ご購入のご相談をいただき、取り次いでいただきましたお母様にも、感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
説明が明確で安心感があった
説明が明確で安心感があった。
引越し業者の紹介などの係の方は信頼感に欠けた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
H様とは、お住み替えに伴うご自宅売却のご依頼を承りました。
当社の売却保証や立て替え払いといったサービスがお役に立て、よりよい条件での売却が実現できたかと思いますのでご満足いただけておりましたら幸いに存じます。
なお、アフターサービス部門とうまく連携が図れなかった点については失礼いたしました。
今後の改善に活かしてまいりますので、ご意見・ご指摘ありがとうございます。
引き続き不動産についてお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
態度や物腰などからよく教育されていると思いました
担当者の態度や物腰などから、よく教育されていると思いました。
話を聞いていても安心感がありました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｈ様とは、先日お世話になりましたご息女様よりお声かけ頂き、前ご自宅のご売却のお手伝いさせていただきました。
空室であったことや販売の時期なども功を奏し、当初予定していたプラン通りの売却を実現できたことは私自身も大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
