売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却が長引かず良かったです
対応が速かったので、売却が長引かず良かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
日程調整や書類のご準備、引越等素早く進めて頂いたおかげでスムーズにお取引ができたと存じます。
今後とも末永くお付き合いができればと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。
たいへん御世話になりました
今回、私達の自宅を売却し中古マンションに住み換えたが、スムーズに進んで、担当者さんにはたいへん御世話になりました。
相談しても、話をしているうちに家族と話してるような安心感と、難しい手続きも分かりやすく教えてくれ、またこのような機会が有ったり、知人や家族が不動産のことで考えていたら、すぐに東急リバブルの担当者さんに一報を入れたいと思います。
今回は御世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えにつき、お力になれましたことを、担当として心より嬉しく感じております。
いただいたお言葉を励みに、より一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズに売却できました
とてもスムーズに売却できました。
次は不動産購入を考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
購入についてもセンター間で連携を取りながら、お手伝いさせて頂けたらと思います。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
決まってからはしっかり対応いただけた
売却活動中はなかなか具体的な話がなく、不安になった。
決まってからはしっかり対応いただけた。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
当初は他の仲介会社へ売却を依頼されており、ご成約まで至らなかったため弊社に売却のご依頼を頂戴し、ご購入者を見つけることができました。
H様が売買契約予定日前後に海外旅行を予定されていたので、弊社にご足労いただくのを一度で済むように段取りを組んだ結果、海外旅行中安心して過ごすことができたとのお言葉を頂戴でき、大変光栄です。
今回のようにお客様のご事情に合わせて売買契約等の段取りを組むことができますので何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
周りの相場の具体例を揚げ金額の提示が早かった
周りの相場の具体例を揚げ、金額の提示が早かった。
解体の費用の見積りが、相場より安かった。
家の引き渡しに、ゆとりを持たせてくれた。
コミュニケーションがスムーズに運んでくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
社員一同、より一層お客様へご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切で分かりやすかった
担当者さんが親切で分かりやすかった。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様が物件を気に入っていただき「このお家に住みたい！」という思いがとても印象的でした。
新生活が素晴らしいものになります様、祈念申し上げます。
担当者さんが丁寧だった
担当者さんが丁寧だった。
センターからの返答
S様、この度は売却、購入のお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住み替えのお手伝いが出来、私もとてもうれしく思います。
S様、ご家族様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
説明がわかりやすくお世話になりました
札幌にある東急グループの店舗に親が関わりがありましたので、東急さんとは忘れられない思いがありました。
子どもの私は東急グループの店舗に馴染みがありなつかしい思いがありまして、お話をしている時にきめました。
家に送られていましたパンフレットがいつか必要になると思いタンスにしまってありましたが、いよいよ親たちが年とり家も古くなり、東急リバブルさんに電話をしました。
担当者Ａさんと担当者Bさんの二人の説明がわかりやすく、お世話になりました。
感謝します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお力になることができ、大変光栄に思います。
I様やI様の身近な方で不動産の事でお困り事がござましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
お力になれるよう誠心誠意頑張ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした
担当者さんの対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした。
鍵の引渡し時に会社内での引き継ぎが不足していた点は改善が必要だと思います。
また、税金に関するご案内が財務相談に統一されていた点は物足りなかったです。
引渡しまではスムーズでしたが、実際に住み始めるにあたって様々な不安があり大変でした。
駐車場や駐輪場、引っ越し業者とマンションとのやり取り、郵便ポストなど、管理会社も含めてもう少し前もってサポートしてくださったらありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
感謝申し上げます。
また、住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
なお、ご指摘いただいた内容については、社内に共有の上、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却までの打ち合わせも的確でした
何回か他２社ほど取引しましたが、貴社は丁寧な物件査定と確認があり、売却までの打ち合わせも的確でした。
他社とは違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、丁寧な物件査定や的確な打ち合わせにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
M様に他社様との違いを感じていただけたこと、何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
