売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社よりも誠意が感じられた
他社よりも誠意が感じられた。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社さんの中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となり、私自身も嬉しく思っております。
今後とも何か不動産に関するお困りごと等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
依頼した甲斐が有りました
当初より貴社のネームバリューの安心感が有り、貴社に依頼した甲斐が有りました。
又、担当者の親身な対応にて、大変良かったです。
センターからの返答
B様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
担当者変更や、売買契約前にお話が破談になることもあった中で、いつも協力的にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。
日頃からあらゆる分野について学習している
大手とあって社員教育が大変よく行き届いていると感じた。
担当者自身も、日頃からあらゆる分野について学習している事が会話を通して理解出来る。
センターからの返答
S様、この度は、当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
購入のお問合せから、S様とご縁がありまして大変うれしく思います。
振り返ると、多々協力的かつスピーディーに動いていただきまして誠にありがとうございます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
確定申告などの情報をもう少し教えて頂きたかった
売却後の確定申告などの情報をもう少し教えて頂きたかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
札幌外へのお住み替えに際し、お手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄に存じます。
販売からお引越し、そしてお引渡しまで大変スムーズに進みましたのも、H様にいつも快くご協力いただけたおかげです。
本当にありがとうございました。
ただ、税金のご相談に関しましては、私どもの配慮が足らず、大変失礼いたしました。
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
税金に関しましては、改めてご連絡をさせていただきます。
今後とも、不動産に関することでしたら何でもお気軽にご相談ください。
誠実にご対応頂いたと思います
誠実にご対応頂いたと思います。
売却期間中には、私がこういった契約に不慣れな素人なのでより細やかな説明が欲しかったことや、早め早めに連絡して欲しいと思ったこともありました。
ただそういった不満をお伝えしてからは、可能な限り修正して頂きました。
最終的に信頼関係を得られたと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当方の説明が甘かったこと、大変申し訳ございません。
遠方にお住まいでやりとりが難しい中、何かとご不便おかけしていまいましたが、最後までお任せ頂いたこと感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
処分業者さんの紹介もとても助かりました
質問に対しての回答も迅速で、処分業者さんの紹介もとても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
Y様のご協力もあり、スムーズに終えられたことが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
身の回りに不動産売買を検討されているお客様がいらっしゃいましたら、是非私にご紹介頂けましたらうれしいです。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
わかりやすく説明して頂き迅速な対応をして頂いた
とてもわかりやすく説明して頂き、迅速な対応をして頂いた。
センターからの返答
K様、この度は妹様の不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
妹様にはお部屋をご内覧いただきましたが、K様は直接不動産を見ることが出来ず、ご不安な部分もあったかと思いますが、当社を信頼いただきご契約いただけたこと、大変嬉しく思います。
また他にもお力になれることがございましたら、何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
対応が丁寧で的確でした
対応が丁寧で的確でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事に引渡まで完了することができ安心しております。
また、不動産でお困りの事がありましたらお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談するとすぐ返事が返ってくる
相談するとすぐ返事が返ってくる。
頼りがいがあり、親近感も感じられる。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
一般売却の査定と当社での買取の査定、両面でのご提案をさせていただき、I様のご希望に沿う形でお取引を進められたこと、大変嬉しく思います。
I様が大切に所有され、お住まいになられていた物件ですので、大切に継承させていただき、気に入っていただける新しい買主様に巡り合えるよう販売活動に尽力して参ります。
またコメントについても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様からの信頼と親近感を感じられる営業で在れるよう、心掛けて参ります。
今後とも不動産や税務、その他についてのご不明点などあればいつでもお気軽にお申し付けください。
またお近くで不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら簡単なことでも是非、ご紹介いただければと思います。
改めましてこの度は、弊社とのお取引をいただき誠にありがとうございました。
質問や書類など迅速に対応していただいた
質問や書類など、迅速に対応していただいた。
大容量ファイルの送受信サービスは、期限も短く使いづらかった。
不要な残留物（鏡）の不必要の確認してほしかった。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、売買契約前の弊社の不手際については大変申し訳ございませんでした。
S様のご協力もあり、その後順調にお取引を終えることができ嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名くださいませ。
