売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに自宅を売却出来た
他社ではされなかった良いご提案をしていただき、結果スムーズに自宅を売却出来たので非常に満足しております。
担当者の誠実で温かいお人柄にもとても好感が持てました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにて温かいお言葉を頂きありがとうございます。大変嬉しく思います。
T様にはお引渡しまでのご準備等、どの場面においても迅速丁寧にご対応いただいたことが印象に残っております。
無事お引渡しを迎えられましたのも、偏にT様のお力添えあっての事かと存じます。
改めて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことやご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
無事物件が決まりました
今回、急な相談と見学になってしまい申し訳ありませんでした。
無事物件が決まりました。
対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
最初はホームぺージをご覧頂いてのお電話でした。
ご見学希望のお話からでしたが、ご挨拶の後、現地をご見学頂き、お探しの理由やお考えもお聞きさせて頂き、一番お奨め出来るお住まいをご提案したいと思っておりました。
今回、無事に理想に近いお住まいが見つかり、本当に良かったと思っております。
大したお役には立てませんでしたが、今後ご家族様での新居生活、楽しんでいって下さいませ。
また、お気軽に何かご相談事ございました際は、ご連絡頂けましたら幸いです。
この度は有難うございました。
こちらの意向を重視した対応などとても満足してます
適度な距離感や丁寧な対応、こちらの意向を重視した対応など、とても満足してます。
センターからの返答
K様、この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「適度な距離感」「丁寧な対応」、そして「こちらの意向を重視した対応」にご満足いただけたとのこと、担当者としてこの上ない喜びでございます。
不動産のお取引は、お客様の人生の中でも特に大切な出来事の一つですので、K様のご意向を最優先しつつ、安心してお任せいただけるよう、きめ細やかなサポートと対応を心掛けておりました。
今後も、お客様にとって最良のパートナーとなれるよう、一層精進してまいります。_この度は本当にありがとうございました。
引き続き、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
アドバイスも的確で不安なく取引を進められた
担当の方について特に気になる点はありませんでした。
対応もアドバイスも的確で、不安なく取引を進められたと思います。
今後何かあった時も今回の担当の方にご相談したいと思います。
センターからの返答
H様、この度はご売却にて東急リバブルをご利用くださりありがとうございました。
また、ご不安なくお取引いただき大変うれしく思います。
スムーズにお取引できましたのは、お手続き等、多々ご協力いただけたからこそでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
素晴らしいサポートがあった
担当者さんの素晴らしいサポートがあったので、不安なく売買が出来ました。
センターからの返答
O様、この度も弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
5年以上前のお取引を覚えていていただき、お声がけを頂けたこと、非常に嬉しく存じます。
この度O様のご家族様とも再開することができ、この仕事のやりがいとはこういうところにあるのかと感じました。
素晴らしいサポートと評されることは特にしておりませんが、またO様のお手伝いが出来れば幸甚です。
その機会がございましたら、是非またご用命くださいませ。この度は、再度お声がけいただき本当にありがとうございました。
売却が決まるまでお世話になりました
売却が決まるまでの長い間、毎週レポートを記載し大変だと思いましたが、しっかり活動しているというのが感じられ安心しました。
今回ご縁があり、担当者さんに売却が決まるまでお世話になりました。
今後は関東で家を購入することもあるかと思いますが、エリアは違いますが、また担当者さんにお願いしたいと思うくらいにはお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、S様より大変温かいお言葉と、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
S様の大切なご資産である不動産のご売却を、私にお任せいただき、無事にご縁を結ぶことができましたこと、大変嬉しく思っております。
「安心」して活動状況をご確認いただくことが、私どもの最も大切にしていることです。「しっかり活動しているのが感じられた」というお言葉は、担当者として何よりの喜びであり、今後の活動の大きな励みとなります。
そして、「関東で家を購入する際も、またお願いしたい」とのお言葉、身に余る光栄でございます。
エリアは異なりますが、もしその機会がございましたら、今回のご売却で培った経験とネットワークを活かし、誠心誠意サポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
それだけしっかりしているのだと思った
初日の書類記入の多さが他社に比べて圧倒的に多く多少疲れたが、それだけしっかりしているのだと思った。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、書類の記入が多く、大変お手数をおかけいたしました。
K様にご協力いただいたおかげで早期のご成約につながりました。
今後、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お世話になって良かったです
担当者さんにお世話になって良かったです。
ただ、他社の営業の方は金額を安く抑えるように聞いていただいたり、表面的に売主さんより私達よりの感じが強かった。
その点だけは他社が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、他社様の方が金額面で寄り添ってくれる姿勢を感じた、というご指摘は真摯に受け止めさせて頂きます。
高額な不動産のお取引において、一人ひとりのお客様に寄り添う営業姿勢は、プロとして最も大切にすべき点かと存じます。
その点が弊社で十分に伝わらなかったことを心よりお詫び申し上げます。
私どもは、単に物件価格の交渉だけでなく、お客様が長期的に見た際の住宅ローンの金利優遇や諸費用の削減など、総支払額でメリットを最大化できるサポートこそが、仲介手数料をいただく価値だと考えております。
今後は、お客様の費用面に対する不安やご要望を、より丁寧に、そして深く掘り下げてお伺いできるように努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたが真摯に対応していただきました
とても丁寧に対応していただきました。
購入希望の土地に関しても、こちら側の問題もあったなか契約時期などでご迷惑をお掛けしたが、真摯に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、土地のご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
丁寧な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
報告メールもいただき安心して任せられました
週一での営業報告メールもいただき、安心して任せられました。
その前の不動産業者は２年間１度も連絡なし。
やはり大手の不動産業者は素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、貴重なお時間を割いて温かいご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「週に一度の営業メールで安心できた」「安心して任せられた」とのお言葉、担当者としてこの上ない喜びです。
お客様の不安を一つひとつ解消し、常に状況をご共有することは、私たちプロフェッショナルの責務と考えております。
特に、過去のお取引と比較して「やはり大手の不動産業者は素晴らしい」とご評価いただけたことは、大変光栄に存じます。
不動産取引は人生において大きな決断の一つです。
単に物件をご紹介するだけでなく、お引渡し後もお客様の暮らしを支える「生涯のパートナー」でありたいと願っております。
今後とも、不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次回のお取引においても、今回以上の安心感とご満足をご提供できるよう、精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
