売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望額通りで早期に売却できて満足です
数社に査定をお願いした中で一番査定額が低かったのですが、査定額の根拠となる資料や計算等がわかりやすく、担当者さんの説明も丁寧でした。
リフォームなしの物件でしたので、買手のリフォーム等を含めた予算の平均値や周辺相場、過去の成約事例等を加味して算出されていて、契約を取るために高めの査定額を提示する業者より信頼できました。
何より、担当者さんの率直な意見や熱意とレスポンスの早さに、お任せして良かったと思いました。
結果的に、当初の希望額通りで早期に売却できて満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
査定についても根拠を示して可能な限り分かりやすくご説明差し上げることを念頭に置いておりますので、ご理解頂きありがたく思っております。
結果としてY様ご家族にとってご満足のいくお取引を実現する事が出来て私としても嬉しく思っております。
今後も、お困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
管理会社や業者に確認を取っていただいた
適宜連絡を取ってくれて助かりました。
また不明点等があった際も、管理会社や業者に確認を取っていただいたり、相談がしやすかったです。
センターからの返答
N様、この度は、弊社へ大切な不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
また不動産のこと、それ以外でもお困りごとがございましたらお気軽に弊社へご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
こちらから聞いている感じであった
全体的に、こちらの意図している問い合わせに対して素早く対応いただいた。
一方で、基本的に次のステップの進め方については、こちらから聞いている感じであった。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
契約から決済までいくつかのハードルがございましたが、無事に決済お引渡しを迎える事ができ、私も安心致しました。
ご提案・ご案内が後手になる事があり、大変申し訳ございませんでした。次回ご売却の際は、先手でのご提案をもってご安心して頂けるように努めます。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願いいたします。
納得感が増したかもしれないと思います
ご担当者に対しては感謝しています。
大変誠実で、大いに気配りと気遣いのあるご支援をいただきました。
特に売却後の確定申告（譲渡所得）の相談には何度ものっていただき、こちらが困っている点を理解の上相談先の税理士さんの紹介をいただくなど、わたしと同じ目線でタイムリーに支援いただけました。
購入希望者の紹介の際「●●万円なら購入する」という話があり、「購入希望者の指値で売るつもりはない」ことをお伝えした際は、ご担当者もセンター長も困惑されたことと思います。
上記のやりとり以降、売却の経緯については今でも少々納得が得られないところもありますが、買主の方も購入を強く希望されている感じでしたので、ご担当者およびセンター長と会話の上売却に至りました。
今少し売主／買主のｗｉｎーｗｉｎを提示してもらえると、納得感が増したかもしれないと思います。
他社にはお世話になったことがないので比較できませんが、東急リバブル様の今回のご担当者さまにご支援いただけてよかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みをいただいた際は、度々お時間をいただき申し訳ございませんでした。
都度、ご連絡をいただけたため、無事にお引渡しまで終えることができたと思っております。
改めて、ありがとうございました。
今後も何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
何度も採寸等の内見にも付き合わせてしまった
暑い中わかりやすいように外で待っていてくださったり、引渡し前に何度も採寸等の内見にも付き合わせてしまったが、その際の対応も良かった。
本当は他社で仲介手数料を半額？にしてくれるところがあった為、そちらで今回の物件を購入しようと思っていました。
が、「価格交渉を頑張るので」と貴社担当者様が言って下さり、実際に仲介手数料が安くなるよりもお得に購入できたと思うので、お任せして良かったです。
センターからの返答
この度はご新居のご購入のお手伝いをお任せ頂き有難うございました。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
安心してお任せする事ができました
わかりやすい説明と誠実な対応で、安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、ご成約まで至る結果となりました。
引渡後もしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
率直な感想や意見も言ってくれ信頼感が増しました
当初、数社にお声掛けしたが、一番丁寧に物件を見てくれました。
その上で率直な感想や意見も言ってくれ、信頼感が増しました。
センターからの返答
F様、この度は大切不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
良いことも悪いこともはっきりと伝えてくれる
対応が早く、良いことも悪いこともはっきりと伝えてくれるので非常に満足度が高い。
さすがは東急リバブルだと思います。
センターからの返答
この度はお住替え先のご購入に加え、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様にはこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事ご売却のご決済も完了することが出来ました。
販売期間中もご内見、買主様からのご要望にご対応頂いたり、お住替え先も遠方までご内見のためご足労頂き、また身に余るお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
はじめから話をよく聞いて下さりそれが良かった
不動産は御縁だと思いますので、はじめから話をよく聞いて下さり、それが良かったです。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
難しい案件でしたが、いろいろとご尽力いただき助かりました。
今後ともお手伝いさせていただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
わかりやすく感じもとても良かった
最初の打合せでの準備資料が他社に比べてわかりやすく、感じもとても良かったので、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お打ち合わせ当初から資料作り及びご説明内容については、事務所のチームと打ち合わせををさせていただき、わかりやすくご説明することに努めさせていただきました。
しかし、今回のご成約については、様々なご依頼事項やお願い等についてＩ様に大変ご協力いただいたからこその結果であったと実感しております。
ご成約になったことで、これからご連絡の機会は少なくなってしまうかと思いますが、また何かございましたらどんなご質問でも問題ございませんので、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
