売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の思いを尊重して下さいました
担当者さんで本当に良かったです。
親切・丁寧・ユーザーであるお客の心に心身になって下さり、今回とてもとても大変だったことと思いますが、嫌な顔せず親身になって対応し、進めて下さいました。
資料もできたらすぐにＬＩＮＥに添付して下さったり、こちらの質問にも丁寧にスピーディーに対応して下さいました。
担当者さんに出会ったことで、不動産業界の仕事の偉大さも知りました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
我が家の場合は、売主が高齢なことや売主の家族問題など色々あったので、不動産業のみの対応では済まないところがあり、より迷惑をかけてしまったのですが、担当者さんはとにかく売主の思いを尊重して下さいました。
高齢のため何度も説明して頂いたり、とにかく分かりやすく丁寧な対応で頭が下がります。
売主が集める資料も過去のものは色々と失くしていたりもしましたが、集め直すのを手伝って頂いたり、またその道のりもゆっくり歩幅を合わせて歩いて頂き、他のお客様よりだいぶ手間をかけてしまったと思います。
担当者さんには心よりお礼を申したいですし、何となく決めた東急リバブルに担当者さんがいらして良かったです！
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お客様アンケートにて身に余るお言葉をいただき大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
S様とお母様の想いをお伺いする事が出来てとても感慨深く思います。
今回のお取引はとても大変な道のりを皆様で一緒にクリアしていくという負担も多かったお取引でございましたが、
私の営業人生の中でも、お客様の人生を大きく左右するような局面に出会えたこと、お手伝いが出来ました事は生涯忘れられない営業の思い出の１ページとなりました。
こちらこそ信じて最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。
またお困りの事がございましたら、その際はお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して契約まで進めることができた
今回は買主が貴社であり少し特殊なものになると思っていたが、細部にわたり丁寧な説明があり安心して契約まで進めることができた。
現在の家は今後リフォームを行い、賃貸契約を行う予定なので、できれば担当者さんが安心ですが、エリア担当の方をご紹介頂ければ幸いです。
今回はいろいろお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産を弊社にお譲りいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで長い期間を有するお取引でございましたが、スムーズにお手続きを進めることができたのはN様のご協力があったからこそでございます。
売買だけでなく、リフォームや賃貸など、不動産に関することであればどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末長くお付き合いができればと思っておりますので何卒よろしくお願いいたします。
情報提供を行っていただき大変感謝しております
今回の保有マンションの売買だけではなく、賃貸事業部の紹介、購入を検討している不動産の現地確認、情報提供を行っていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧で信頼できる
対応が丁寧で信頼できる。
税金相談は後日実施予定。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、4度目のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中から、都度弊社東急リバブルにご依頼を頂いている事、大変感謝申し上げます。
今後とも何かお困り事があれば、いつでもお申し付け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
想定を大きく上回る価格での成約につながった
今回の取引で特に良かった点は、担当者さんの的確なアドバイスと一貫したサポートです。
他社の担当者と比較しても、物件価値に対する理解と自信が非常に高く、より積極的な販売戦略を提案してくださいました。
また、その戦略を途中でぶらすことなく最後まで貫いたことで、結果として他社の想定を大きく上回る価格での成約につながったと感じています。
常に落ち着いて的確に対応していただき、安心して任せることができました。
今回の取引において特に悪かった点はなく、非常に満足しています。
センターからの返答
このたびはご所有不動産の売却に弊社をご用命くださり、誠にありがとうございました。
かなり多くの不動産会社にご依頼をされたなかで、弊社をお選びいただけたことは私にとっても大きな自信になりました。
お客様に合わせた販売戦略をしっかりとした根拠を明示しながらご提案できたことが成果に繋がったと思っています。
今後も不動産に関することでご質問やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
信頼の出来る方だと思いました
親身になって、親切丁寧に契約まで進めていただき、安心できました。
質問に対してもレスポンスよく明快に回答し説明していただき、ストレスがなく大変良かったです。
身なりや言葉づかいもしっかりしていて、信頼の出来る方だと思いました。
今後、取引がある際は同じ営業に依頼します。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまでスピード感があったかと存じますが、書類のご準備等、迅速にご対応いただけたことで、無事にお取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
着実なご成長ぶりに深い感銘を受けております
これまで何度か担当者様をご指名してサポートをお願いしてまいりましたが、回を重ねるごとに増す的確なご提案力と、着実なご成長ぶりに深い感銘を受けております。
常に誠実かつ前向きに学ばれるその真摯な姿勢は、貴社の高いサービス品質を体現されており、今後さらなる飛躍を遂げ、組織を牽引していく方だと確信しております。
また、センター長の的確な目配りや、各部署との強固な連携など、組織力を活かした売却活動にも深く感謝しております。
その結果、開始から約１ヶ月という短期間で最良の成約を導いていただき、スピードと内容ともに大変満足しております。
規模の大小にかかわらず、常に変わらぬ誠実さでご対応いただけたことに、心より感謝しております。
担当者様には終始丁寧で心地よいご対応をいただき、安心してお任せすることができました。
今回のご対応を通じて、貴社の機動力と誠実さを強く実感いたしました。
担当者様、センター長をはじめ品川センターの皆様、この度は誠にありがとうございました。
皆様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
O様、再度私担当で取引を進めて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進められましたことを心より感謝申し上げます。
今後不動産のことでお困りのことがございましたら、是非私へお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
動きが速かったです
動きが速かったです。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住替え先は別会社での購入でしたが、売り買い通じてスムーズにお取引ができたことでご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
希望の金額で売却ができた
良かったこと
希望の金額で売却ができたこと。
担当者の人柄が良かったこと。
悪かったこと
特にありません。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
大変喜ばしいお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
大切にお使いいただいていた思い入れのあるお部屋とお聞きしていたので、良いご縁を結べて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
根拠などをまじえながら丁寧に説明してくださった
ご担当者さんには大変お世話になりました。
初回の電話対応時よりとても明るくさわやかで、初めての売却に不安がたくさんありましたが、こちらの話をよく聞いて下さり、売却に関する不安などを一つ一つ解決しながら進めていくことができました。
共有名義の物件でしたが、売却の進捗状況やスケジュール等を共有者全員へ適切に連携くださり、こちら側の負担を軽くしていただいたりなど、細やかな配慮もしてくださり、最後まで安心してお任せすることができました。
不動産に関する知識は申し分なく、こちらの質問・疑問には、法的根拠などをまじえながら丁寧に説明してくださったのが大変良かったです。
今後、友人・知人にも東急リバブルさんをお薦めしたいと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、身に余る貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
S様に各種迅速なご対応を頂けましたので、お引渡しまでスムーズに進める事が出来ました。
お荷物の撤去等、大変な事も多かったかと存じますが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
不動産に関するお困り事がございましたら、今後も是非ご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
