売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても真摯にご対応いただきました
とても真摯にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
短い間でしたが、お忙しい合間を縫って諸手続きにご協力いただきましたことを深く御礼申し上げます。
是非、快適にお部屋をご活用いただけるようお祈りしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれた
他の担当者、特に他社Ｚ社と比べて対応のスピードや丁寧さ、安定感がとても好感が持てた。
Ｚ社はオークションも優れていて、担当も物件を取りたいからそこまでのスピードは早かったので任せたい部分もあったが、その後の対応が遅かったり意向を聞いているようで聞いてなかったり。
他社の不満になりますが。
それと比較すると東急さんはとても最初から最後まで誠実で、スピードも丁寧さも真面目さもあり、真摯な部分がとても信頼できると思った。
査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれたスピードと、買取でこれくらいの業者がいるというあたりの早さが本当に効率よく早かった。
今までずっと賃貸や購入でＺ社が多かったが、今回を機に東急さんも合わせて第一取引で依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
M様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思います。
M様にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
購入までのサポートがどこよりも素晴らしい
購入までのサポートがどこよりも素晴らしい。
センターからの返答
この度は、白金高輪センターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
数ある不動産の中からＫ様が気に入ってくださる物件をご紹介出来たことが何よりうれしく思います。
また、購入に際してローンの手続きも迅速にご対応していただいたことでスムーズに鍵のお引渡しまでサポートさせて頂くことが出来ました。この場をお借りして御礼申し上げます。
引き続きも不動産に関すること以外でもお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談ください。
社員一同、K様のお問い合わせお待ちしております。
良い担当者さんで本当に良かった
的確なアドバイスや丁寧な説明と迅速な対応でスムーズな売買ができ、良い担当者さんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、売却のご依頼頂きありがとうございました。
Ｔ様の売却時に必要な書類などの迅速な対応に感謝いたします。
不動産以外でもご相談事ありましたら何なりとお気軽にご相談ください。
この度は、東急リバブル白金高輪センターをご利用ありがとうございました。
いつも誠実に対応していただいています
同じ担当の方で今回が２件目となりますが、いつも誠実に対応していただいています。
借地物件の取引に特有の手順等で少し手間取った点や、売主側の担当者からの物件事情の情報提供が遅かった点はありましたが、全体としてはよい取引をまとめてもらい、また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、今回２度目のご契約となりますが、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も不動産売買に関する相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
良い方向に行くことができました
引き渡しまでいろいろ困難なことがありましたが、最後まで真摯に対応して頂き、良い方向に行くことができました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様ご家族様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
このご縁を大切にさせて頂きたく、末永く、今後共、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
返信のスピードも早くありがたかった
メールのやりとりのみで意思疎通がスムーズにでき、返信のスピードも早くありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点も多々あったのではないかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
先を見計らったお心遣いをお持ちでいらっしゃる
ご担当者さんには終始落ち着きのある大変穏やかな接遇をいただき、初回内覧時より引渡しに至る迄の６週間を安心して過ごすことが出来ました。
まだお歳はお若いかと存じますが、日々の遣り取りはもちろん、ご用意の采配やお訊ね事へのご対応等、十二分に経験を重ねられ知識知見も豊かにお持ち、且つ対人において一歩も二歩も先を見計らったお心遣いをお持ちでいらっしゃるとお見受けしました。
他に内覧比較した物件は他社仲介の１件だけですが、分譲物件の購入が初めてのため、私自身の無知や準備不足により戸惑う経験で終わりました。
そこから学ぶこともありましたが、貴社の担当者さんには今回私が自身の終の住処として条件を絞り選択を重ねた事々に、ご理解を寄せてくださった上での貴重なご意見やプロフェッショナルとしてアドバイスを多々お寄せいただき、心から感謝しています。
貴社の麻布十番のオフィスも購入物件も、充分慣れ親しんだよく知るエリアにあったことも安心と信頼の一部になったと思いますが、貴社の担当者さんにご対応いただけたことに改めて心より感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
H様から頂戴しました温かいお言葉は、今後の業務への大きな励みとなります。
引き続き、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また何か不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に答えていただき安心してお任せできました
初経験だったので、どんな質問にも丁寧に答えていただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は三田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズにM様のご売却をお手伝いすることができてよかったです。
これも全てM様にたくさんのご協力をいただいたからでございます。ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
日付を間違えたメールが数回あった
基本的に良い対応でした。
一点、日付を間違えたメールが数回あったので、気をつけると良いと思います。
センターからの返答
S様、この度は、ご自宅マンションのご売却を「東急リバブル」にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂いてしまい申し訳ございません。
日付を間違える等の基本的なミスは今後無いよう改善してまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
