売買お客様の声一覧

週間報告はひとランク違う感じでした

今年の春、長年賃貸に出していた築年数が経った首都圏の戸建て物件を、人生設計から売却することにしました。
長年賃貸の仲介をお願いしていた他社Ｚ社に売買の仲介をお願いしましたが、土地価格のみの評価になりました。
セカンドオピニオン的に東急リバブルに連絡をとってみました。
立地条件の良いことと建物のメインテナンス状況も良好なことから、現況で購入してリフォームを行う買主への販売を示唆されました。
価格設定や、月単位で購入希望者が現れない場合の減額スケジュール等も、経験や根拠とともにあらかじめ示されました。
Ｚ社とも連絡をとって、２社で同じ条件で販売仲介を行ってくれる運びとなりましたが、スピード感やＨＰ閲覧者や内覧者の数と状況等の丁寧な週間報告は、ひとランク違う感じでした。
私は遠方に住んでいましたが、近隣の住民の方とのやり取りもこまめに気配りしてくれました。
個人の内覧者は購入後のリフォームの不安が強く、およそ２ヶ月間で２回の販売希望価格の減額を行いました。
最終的には個人ではなく、リノベーションして販売する会社が買主となりましたが、当初の希望通り「だらだらと長引かない」３か月程度の期間で仮契約に、そして売買完了に至りました。
価格も春の提示価格に比べて●●パーセント近くアップし、営業姿勢とともに満足しています。

取引以外のことも話ができ大変満足しております

取引以外のことも話ができ、大変満足しております。
コミュニケーション能力の高い方を多く育成してください。

ＣＭ以上の動きをされています

今回は担当者Ａさまと担当者Ｂさまにご対応していただきました。
物件相談の時点からどこの会社よりも迅速に、求めている詳細情報や知りたい情報を先読みし細かく説明し、親密に丁寧にご対応していただきとても安心感がありました。
アフターフォローやサービスなども流石です。
大きく言うわけではございませんが、ＣＭ以上の動きをされています。
こちらこそ、また機会があれば知人もふくめてご相談やご紹介させてください。

担当者さんの人柄と真摯な対応で決めた

今回の取引については、すべて営業の担当者さんの人柄と真摯な対応で決めたといっても過言ではありません。
他に大手の不動産会社にも相談しましたが、やはり金額が大きい物件でも最後は人で選びたいと思っています。
その人がその会社の顔になるわけで、その人がその会社のすべてだと思います。
今回の取引はとてもスムーズで丁寧で、安心して取引を進行することができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

わかりやすいように話して下さいました

若い担当者の方でしたがとってもしっかりと勉強されていて、説明も年寄りの私達にもわかりやすいように話して下さいましたし、すべてにわたって年寄りの身になって考えて下さいました。
まず信頼出来たという事が、不慣れな不動産取引に対して安心して頼る事が出来ました。
台風で大雨の中、遠くから自宅まで来て下さいまして、ありがとうございました。

迅速に先回りして動いてもらった

東急リバブルの前に３ヶ月間、他社に仲介を任せていたがいまいちだったので、東急リバブルに仲介を変えた。
まず他社と比較して感じたのは、買い手を見つけてくる力。
購買出来そうな方が次々と内見に来て、明らかにその前の仲介会社で来ていた内見者と質が違った。
結果として希望していた金額で売ることが出来て、仲介の差はあるのだと実感。
また担当の方はこちらの意図を即座に汲み取り、迅速に先回りして動いてもらったことが好印象だった。
毎回内見のあった方の状況などを過不足なく適切に報告してくれたことで、安心して仲介を任せることができた。

３度目のお取引でした

今回は３度目のお取引でした。
有難うございました。

取引のフローに関して事前に説明いただいた

不動産取引のフローに関して事前に説明いただいたので安心して取引できました。
また、質問・要望に対して、真摯に対応いただけた。

迅速で適切で責任感も強いのに親切です

担当者さんはしっかりしていて知識も豊富。
何より迅速で適切で責任感も強いのに親切です。
なかなかいない素晴らしい方と感心しました。

不安感なしで全てがスムーズに終えた

私がわからない事を質問した場合には、確実な答えを示してくれました。
大きな金額の取り引きなので、不安感なしで全てがスムーズに終えたことにとても感謝しています。
総合的に満点と、心からそう思います。