売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
努力を惜しまない点が信頼できた
大変な営業努力を惜しまない点が信頼できた。
当方の要望に対するレスポンスがとても早く、頑張って実現してくれたことに感謝している。
事業用物件の案件に対して、ソリューション事業部担当者とセンター担当者が実際に二人で取り組むシステムが、他の大手にはなく画期的な事だと思った。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は投資事業課担当と2名体制でサポートさせていただきました。
弊社の総合力を活かしたご提案がご満足いただけて非常に嬉しく思います。
お買換え先の件も含めてサポートできればと存じますので今後ともよろしくお願いいたします。
何を質問しても明快な返事がもらえて心強かった
すべての対応が迅速で誠実で、とても気持の良いものでした。
何を質問しても明快な返事がもらえて心強かったです。
年老いてからの物件の売買及び引越しでしたが、おかげさまですべてスムーズに完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産のご契約からお引越しまで非常にタイトなスケジュールの中、N様のお力添えをいただき感謝申し上げます。
N様からご評価をいただいた「迅速さ・誠実さ」を今度の営業活動で大切に精進してまいります。
また、不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
すばらしい入居先を見つけてもらうことができました
売却の相談開始から１か月弱で、仲介契約、内見、売買契約とスムーズに手続きが進み、とても気が楽で安心できました。
私たちの質問や不安に担当者はいつでも的確かつ迅速に答えてくださり、安心してお任せできました。
今回は、東京でマンション売却し関西の賃貸マンション入居という移住目的の転居でしたが、関西の営業所の担当者ともよく連携して、大変すばらしい入居先を見つけてもらうことができました。
想像以上の満足感が得られ、長年の懸案だった関西移住を無理なく成し遂げられたことは、貴社のご尽力の賜と感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にN様の念願であったお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご売却からお引越し完了まで無事終えることができ私も嬉しく思います。
N様のお部屋は新築から丁寧に使っていたことがよくわかる素敵なお部屋でその点を買主様も非常に評価しておりました。
またお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
しっかりコミュニケーションをとっていただいた
しっかりコミュニケーションをとっていただいたので、安心して売却を任せられました。
センターからの返答
この度はお忙しい中アンケートのご回答を頂き、誠にありがとうございます。
身に余る貴重なお言葉を頂き大変恐縮ですが、今後の営業活動の糧とさせて頂き、今後も日々精進して参ります。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スーパーマンのように次々と解決してくださいました
まず、東急リバブルさんは親が購入したこともあり、信用できました。
何より、担当者さんの対応が大変良かったです。
説明も上手で、こちらの不安や心配に気がついてくださり相談にのってくださり、スーパーマンのように次々と解決してくださいました。
連絡くださるタイミングも絶妙でした。
成約に至ったときは、担当者さんへの感謝の気持ちで目頭があつくなりました。
購入後のリフォームも心配だらけでしたが、相談にのっていただき無事に終わりそうです。
担当者さんのおかげて購入できたと、私たち夫婦は思っています。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度のご成約、誠におめでとうございます。
また併せて、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
この度の売買につきましては、Y様が、複数回のお打ち合わせや、リフォーム等の打合せにお時間や、ご協力を頂けたからこそ、Y様にとって満足度の高い売買が実現できたものと考えており、私の方こそ、重ねて感謝を申し上げます。
ぜひ、今後もY様とは良いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、何かございました際には、お気軽に相談くださいませ。
東急リバブルさんだったので心配はありませんでした
東急リバブルさんだったので心配はありませんでした。
担当者も分からない事や疑問に丁寧に回答いただき、途中お待たせしたにもかかわらず、最後まで親身に対応していただき感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、日本橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お住み替えに際し、ご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる方でした
担当者さんは終始丁寧なお仕事をされていて、とても信頼できる方でした。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引の途中での急な事象へのご対応も、お客様が迅速にご対応いただけたからこそ、スムーズにお取引を完了することができました。
今後、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
わかりやすく安心できました
今回は転勤に伴う売却で、なるべく早く、できれば高く売却できるといいなと思う状況でしたが、最初の査定依頼から訪問・査定まで早く、周辺物件との比較などもわかりやすく安心できました。
他社にも査定依頼してることを話しましたが、早く決めてと焦らせてくるわけでもなかったので安心してお任せしたいと思い決めました。
実際に連絡を取ったり行動するのは私が多かったのですが、そのあたりの心情も汲み取ってくださり日程調整を考慮してくれ、家族に何度も同じ説明をさせてしまいました。
私がよくわかってない税金関係など後から質問することになりましたが、担当者さんは嫌な顔せずしっかりと対応してくださり感謝しています。
また、売却時と売却後の起こり得るトラブルなどもきちんと説明してくれ、買主側に確認し対応してくださって、担当者さんで良かったなと思いました。
サービスのオプションの固定も選択も、他社と比べて多いことも選んだ理由のひとつです。
ただ我が家は不用品が多かったので、不用品引き取りがあれば尚良かったかなと思います。
また、契約から何日以内にＨＰ掲載みたいな決まりがありますが、実際の部屋写真を撮影し載せるまでの間は外観写真と間取り図のみだったので、一番閲覧数の多い掲載時に写真がなく、少しもったいないような気がしました。
とはいえ、転居までの短期間で売買契約を結べ、転居後に困らないように対策や郵送対応などしてくださり大変満足しています。
今後機会がありましたら、また東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社文京春日センターをご利用いただきありがとうございました。
弊社のサービスをご利用いただきスムーズにご成約まで至りまして非常に良かったです。
また、大変貴重なご意見もありがとうございます。
機会がございましたらご紹介等も是非、お待ち申し上げます。
担当者様でなければ実現できなかったと思います
今回は大変満足のいく取引でした。
東急リバブルの担当者様でなければ実現できなかったと思います。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご用命頂きありがとうございます。
また、ご満足頂けることができ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
具体的な対応案を提示していただけました
売却時に制約事項がありましたが、それを的確に把握して具体的な対応案を提示していただけました。
また、こちらのミスでいろいろと予定通りに進まない場合にも、辛抱強くサポートしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
結果的にご相談からご契約まで非常にスピーディに進んだことと思いますが、無事ご成約に至りましたのも、H様ご夫妻のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
お住み替え先は少々ご遠方ですが、また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
