売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懸念点をどんどん指摘してもらうと助かります
私に関しては、敢えて購入候補物件の懸念点をどんどん指摘してもらうと助かります。
その点を自分なりに納得し、克服出来るかどうか考える事が大事だと思っています。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
書類等を迅速にご対応をいただいたおかげもあり無事取引が完了できました。
今後もK様に合った物件をお探しできればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
随時的確にサポート頂きました
内見、契約、引き渡しまでが長かったですが、随時、的確にサポート頂きました。
住宅ローンの金利予想が難しい局面で、今までのデータが参考にならないのが困りました。
センターからの返答
この度は、東急リバルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでが長くなり、その間に住宅ローン金利が上昇する等、当初予想できなかったことが起きました。
これまで低金利が長く続いてきた中、金利上昇局面の銀行・金利選択は難しいものがありましたが、無事にご決済を迎えれて本当に良かったです。
今後も東急リバブルでお手伝いできることがございまいたら、いつでもご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
良い物件が出た際にはすぐにご連絡をいただけた
内見から引渡しに至るまで、親身にご対応いただきました。
内見の際は、希望の物件がなかなか見つからないなか根気よく内見に付き合ってくださり、良い物件が出た際にはすぐにご連絡をいただけた点など、とても感謝しています。
販売図面や周辺環境に関わる資料も他社と比較して作り込まれていると感じ、信頼を深めることができました。
担当者Ａさんは若さを生かしたガッツを持ちつつも、他社とは異なり「圧を感じない」心地よい距離感で丁寧にご対応いただきました。
若手ということもあり、知識や言葉などを吸収することで、より素晴らしいご活躍をされることと思います。
また、こうして若手が活躍できるのは、担当者Ｂさんをはじめとした先輩方のフォローと教育体制があってのことだと思います。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、コメントいただきましてありがとうございます。
また、人生のうちで何度もない大切なお取引にお選びいただきまして大変嬉しく思います。
重ねて感謝申し上げます。
無事、お取引を完了することができて私もホッとしているとともに、比較的、広範囲でお住まいを紹介させていただいておりましたが、
今回の物件はＭ様のライフスタイルや、大切にされている条件が合う素敵な物件に出会えたと感じております。
そのような素敵なタイミングに立ち会いさせていただいたことはご縁と感じております。
お住まいのなかで分からないこと、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
同じ目線での対応をしてくれた
対応について、情報につきまして多いので安心してまかせられます。
他社に比較して、上から目線でなくて同じ目線での対応をしてくれた。
通常ですと強気になりますが、その場合は決裂します。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
対応等には満足している
対応等には満足している。
ただ、ときどき説明が分かりにくかったり、説明が足りないところがあったのではないかと思うところがあった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思います。
私の説明不足等のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
K様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識がやや不足している感じがあった
頑張っていたが、知識がやや不足している感じがあった。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご遠方にお住まいにもかかわらず、I様の早急かつ正確なご行動のおかげさまでご成約に繋がったと確信しております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
懇切丁寧に対応してくださりありがとうございました
懇切丁寧に対応してくださりありがとうございました。
こちらから連絡する前に、先手でご案内いただきたいと思った場面も何回かありましたが、総合的には満足しております。
また、メールのシステムの都合でいたしかたないと思いますが、貴社のメールの宛先以外がＢＣＣになっているので、返信の都度ＣＣに家族を入れなくてはいけないのが面倒でした。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様のこともあり、とてもお忙しい時期にも関わらず迅速にご対応いただいたことで、ご成約につながったと確信しております。
今後もお手伝いができることございましたら、お気軽にご連絡ください。
全体的にとても真摯に対応していただけた印象
全体的にとても真摯に対応していただけた印象。
価格交渉については当初聞いていた下げ幅よりも小さくなったことはやや不満。
説明や案内がきちんと必要なタイミングでなされたことと、不明点をたくさん質問してもしっかり回答いただけたことで不安は少ない状態で進められた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格交渉について、ご希望に沿えない結果となりまして、申し訳ございません。
引き続き何かお困りの際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
手配がスムーズに進みました
リフォームと引っ越しの業者を紹介していただいたおかげで、手配がスムーズに進みました。
センターからの返答
この度は無事ご決済まで迎えられましたこと、安心しております。
お客様が迅速に動いて頂いたおかげで無事ご決済まで終了することができました。
誠にありがとうございました。
大変感謝しております
査定依頼からの連絡と対応スピードは他社の営業マンより圧倒的に早かったこと、販売活動に対しての熱量は好印象でした。
知識面と経験はやや不安がありましたが、熱意に期待してお任せしました。
結果として、他社で４ヶ月売却出来なかった状況から、依頼して１週間で契約とスピード売却となり、大変感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご助力のおかげもあり、スムーズにお取引をすることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産通じて、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
