売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一点の曇りもなく文句無しの対応でした
一点の曇りもなく、文句無しの対応でした。
はじめは別の会社にも頼んでおりましたが、対応の速度や質で対応いただいた担当者様が圧倒的に良かったため、すぐに貴社に絞りました。
今後もリフォームなど相談は、ぜひとも担当者様を通してさせていただきたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もリフォーム等、不動産に関わることでお悩み事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
これからの生活に寄り添ったご提案をして頂いた
当初、地元の不動産会社4社に査定、売却相談をしていました。
各社ともに査定額やサービスは似たり寄ったりで決めかねていました。
そんな時に共通の知人の貴社担当者さんのことを思い出し、相談してみようと思いつきました。
ただ、自宅マンションは別エリアです。
担当者さんは今は他県の勤務地と聞いていたので迷ってしまいましたが、ダメ元で連絡したところ快く相談に乗っていただきました。
売却の事情やこれからの家族構成、環境や暮らし方等々についてのお話が主で、その後に査定額と手続きについてお話をいただきました。
担当者さんは他とは全く違う視点からのアドバイスをご提案をいただき、担当者さんにしか任せられないと感じたので、遠方で申し訳ありませんでしたが売却をお願いしました。
マメな連絡と3歩以上先をみてのご連絡で、安心して任せっきりになってしまいました。
私たちには言わないでご尽力いただいた事が沢山あったかと感じています。
満足のいく価格で契約に導いてくれましたが、それ以上に家族みんなのこれからの生活に寄り添ったご提案をして頂いたことに感動しました。
本当にありがとうございました。
これからもご助言よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
これからご家族皆様方のより良い生活をと思っております。
不動産、FP相談等々ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
その後のことまで見据えたご提案をいただけた
不動産売買において大変お世話になり、ありがとうございました。
数社とお話しましたが、ご相談初期の段階で売却に関してだけでなく、その後のことまで見据えたご提案をいただけたことが決め手となりました。
売却から購入までスケジュールを組んでいただき、予定通りに進まなかった時も臨機応変に動いてくださり、安心して取引を進めることができました。
ただ、マンション購入から売却したマンションの空け渡しまでの期間はもう少し欲しかったです。
きめ細やかなサポートに心より感謝申し上げます。
また不動産に関する機会がございましたら、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、売却と購入を当社へお任せいただきましてありがとうございました。
色々な事象が重なり、試練もありましたが無事お住み替えができこちらも安心しております。
期間が短く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後に活かしてまいります。
また不動産に関することでしたら、お力になれるかと思いますのでお気軽にご連絡くださいませ。
迅速に動いていただけて安心と信頼に繋がりました
特に困った際に迅速に動いていただけて、安心と信頼に繋がりました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お忙しいところ様々ご協力いただきありがとうございました。
K様の新生活がより良いものになる事を心より願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
流石業界最大手の企業とその担当者様だ
対応がしっかりされていて、流石業界最大手の企業とその担当者様だなと思いました。
センターからの返答
F様、この度は売買のお取り引きをいただきまして、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉をアンケートで頂きまして、本当にありがとうございました。
これからも、不動産に関することでご用命の際には、蒲田センターまでよろしくお願いいたします。
これらからも、どうぞよろしくお願いいたします。
膨大な知識でその場で何でもご回答いただけました
担当者さんには、かなり以前に両親の家の購入時に大変お世話になりました。
今回も是非にと思いつつもエリアが遠い為、地元の他社Z社さんやY社さんにお願いしていたところ、親より貴社担当者さんにも連絡してみたらと強く勧められたので、声をかけさせていただきました。
Z社さんとY社さんの対応に比べ、貴社担当者さんは迅速にご対応いただき、且つ膨大な知識でその場で何でもご回答いただけました。
また、私達の気付かないことも気づかせていただくご提案を都度いただきました。
知り合いで不動産の購入や売却を検討している人がいますので、是非ご紹介させていただきたいと思います。
担当者さんのご負担になってしまったら申し訳ないのですが、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
23年前に親御様のご契約に携わったご縁で今回があったこと大変嬉しく思います。
皆様にとって日々快適な暮らしが出来ますように願っています。
また、不動産等でご質問がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全く不満はありませんでした
全く不満はありませんでした。
センターからの返答
この度は、売却および購入を当社にお任せくださり、誠にありがとうございます。
懇意にされている金融機関の打合せスペースをお借り頂くなど、大変助かりました。
お住まいになられて、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
連絡が素早かった
良かった点
連絡が素早かった。
悪い点
特になし。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は東急リバブルにご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
B様とご購入いただいた現地で初めてご案内時にお会いして、内見後にご購入の意思を伺った時の事を今でも覚えております。
他のお客様数組からも内見希望をいただいておりましたので、早急にご決断頂いたことが今回のご縁につながったと思います。
今後、ご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
顧客に向き合う姿勢を感じることができました
いくつかの仲介業者様とやり取りしましたが、担当者さまの応対が抜群によく、安心してお任せすることができました。
他社は売り感が強く、どちらかというと強引な印象を持ったことと、引継ぎ周りに不安を感じる場面が多々ありましたが、担当者さんは私達の事を考えた最適なコミュニケーションをして下さっていたと感じます。
担当者さまご本人のポテンシャルが高いこともそうですが、会社全体として顧客に向き合う姿勢を感じることができました。
人生の重要な決断に寄り添っていただき感謝しています。
センターからの返答
N様、I様、この度は初めての物件購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
お二人の新たな生活が素敵なものになりますよう、心より願っております。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いします。
よくくみ取って頂き真摯に対応して頂けた
こちらの理解不足をよくくみ取って頂き、真摯に対応して頂けたので、満足です。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
T様に「理解不足をよくくみ取ってもらえた」「真摯に対応してもらえた」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、真摯な対応を心がけてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。