売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して一任することができた点につきる
チームプレーでこちらの疑問点や不安を感じる点につき、的確に説明と連絡をきちんと頂き、安心して一任することができた点につきると思います。
短期間でまとめて頂き、またリスポンスも早く頂いた点も安心感につながりました。
ポイントとなる事項については、責任者の方から直接説明頂いたことも、信頼感を増すことにつながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、I様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もI様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非弊社にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
丁寧
丁寧。
センターからの返答
S様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
S様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
質問に丁寧にお答えいただき安心して進めました
契約への手順やこちらの質問に丁寧にお答えいただき、安心して進めました。
ありがとうございます。
もう少し色んな形で値引きなど交渉に寄り添ってもらえれば嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、価格交渉の件、ご要望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容については真摯に受け止め、今後の自己の課題として一層の研鑽に努めてまいります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
誠実な態度で対応していただけた
誠実な態度で対応していただけた。
売却まで時間がかかったが、最後は東急リバブルが買い取ってくれることとなり、満足いく形となり感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションご売却のお取引を行わせて頂きありがとうございました。
ご売却にお時間が掛かってしまい恐縮ですが、その間当社を信頼してお任せ頂きありがとうございました。
結果的には当社が買い取らせて頂く形となりご満足頂けて良かったです。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
誠実で着実な対応
良かった点
誠実で着実な対応。
改善点
ターゲット地域でのシェアの高さを活かした、公開前物件の情報や物件の紹介。
センターからの返答
この度は、ご購入についても弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2年前に自宅のご売却をお手伝いさせていただき、N様ご夫妻からご縁を心より御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
売却まで非常に親身にケアしていただきました
決済日の立会いの有無や住所の変更による手続きで生じる費用について、一部明快でないやり取りがありましたが、そのピンポイントの点を除けば、売却まで非常に親身にケアしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の不動産売却のお手伝いができ、私自身大変うれしく思います。
お取引は完了しましたが、何かお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
たくさんのアドバイスをいただきました
とてもご丁寧にご対応いただき、たくさんのアドバイスをいただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
物件探しをお手伝いし始めてからご契約まで約3か月たくさんの物件をご案内させていただきましたが、最終的に素晴らしい物件に巡り合うことができ私も大変嬉しく思っております。
お客様の幸せな新生活をお祈り申し上げます。
売買価格は納得できる価格を提示してくださった
最終的に売買価格は納得できる価格を提示してくださったので助かりました。
その後のスケジュールを良く維持して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋を大変綺麗にお使い頂いておりましたので、大変販売営業がし易く、相場から見ても高値で成約をさせて頂く事が出来て嬉しく存じます。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いでございます。
引き続き、末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
安心して楽しい住み替えになりました
悪い点は一つもありません。
リバブルさんにお世話になって足掛け2年になるかと思います。
なんとなく住み替えの相談に伺い、土地探しから自宅の売却まで前任の営業さん、引き継ぎされて今の営業さん、当時のセンター長さんにも良くしていただき、本当に有難うございました。
真摯に相談に乗っていただけるので心配事は全て払拭されましたし、何よりもすごいスピードで的確な回答をくださるので、終始安心して楽しい住み替えになりました。
リバブルさんで皆さんに担当していただけて、私たちはとても幸運だったと思います。
買主で売主にもなり、いろんなご縁をいただきました。
そこにいる皆が笑顔でいられるような、ハッピーエンドを迎える事が出来たと思います。
また分からない事があれば相談させてください。
大変お世話になりまして本当にありがとうございました。
皆さんお忙しい事と思いますが、どうがお身体ご自愛下さいませ。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社に不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご購入、ご売却のお手伝いをさせて頂くことができ、誠にありがとうございました。
ご希望の金額よりも高値でのご成約に繋がりお喜び頂きましたこと大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ストレスなく手続きを進めることができました
丁寧かつ迅速なコミュニケーションを実施いただき、問い合わせに対して確認いただける際の所要時間が非常に短く感じました。
売主様とのやり取りも迅速に対応いただけました。
プロフェッショナルとしての気概を感じました。
おかげさまでストレスなく手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、いつも大変お世話になっております。
この度はマンションの購入につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にY様の素敵なご新居が見つかりましたこと、またY様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。