売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い住み替えができました
担当者さんのおかげで良い住み替えができました。
これからも何かあったらお願いしたいです。
センターからの返答
H様、この度はご購入・ご売却ともに弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができておりましたら幸いでございます。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
誠実にいろいろ対応して頂き感謝しています
元々は数年前にチラシに載っていた「一度の請求で数社の見積りが貰える」という広告で資料を頂いたことが始まりです。
その際、４～５社から大まかな見積りを頂きましたが、その時は親も健在でしたので特にそれ以上は進みませんでした。
しかし、その後も続けて年に何度か案内を送り続けてくれたのは、東急リバブルさんだけでした。
それで、いざ実家の売却となった時、この会社なら顧客を大事にしてくれて信頼できるのではないかと思いました。
実際、誠実にいろいろ対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えを計画されており、スケジュール感、資金計画と悩ましかったかと思いますが、無事に売却と購入がスムーズに出来、嬉しく思います。
また些細な事でも構いませんので、お力になれる事が御座いましたら、遠慮なく申しつけ下さい。
この度は、ありがとうございました。
困っている状況にも相談にのってくれている
現状販売完了している状況だが、一部修理内容などが残っており、困っている状況にも相談にのってくれているので、信頼している。
センターからの返答
この度はお買換えで弊社をご利用くださいまして、ありがとうございました。
お引渡後に設備の不具合がありましたが、「あんしん仲介保証」をご活用いただくことで無料で修理対応できましたので、私も安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ご親族や知人の方などご紹介いただける方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社をご紹介いただけますと幸いです。
これからも末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
アドバイスもいただけて物件購入の決断もできました
全体的に確実にご対応いただき、助かりました。
的確なアドバイスもいただけて、物件購入の決断もできました。
唯一、リフォーム会社が関連するやりとりだけは、もう一段階のサポートが欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社新小岩センターへお任せいただき、ありがとうございました。
K様の迅速なご対応もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
リフォーム会社との連携不足の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
結果的に納得して売却できました
他社ではなかなか決まらなかったのですが、物件情報を見てすぐに売却先のターゲットを絞り込んでいただきました。
さらに他の可能性も探っていただきましたので、結果的に納得して売却できました。
熱心に取り組んでいただいたと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際、U様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、U様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
営業活動等々本当に助かりました
今回の取引に関しては、東急リバブルというよりも担当者の力だったと思う。
細やかな情報連絡と買い主への営業活動等々、本当に助かりました。
誠にありがとうございました。
最後、税理士さんをお願いしております。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引において、スムーズにいかないことも多々ありましたが、M様の迅速なご対応のおかげで無事お引渡しまで完了することができました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
負担の少ない提案を示していただきました
空き家となった実家の売却でお世話になりました。
３社ほど相談をさせて頂きましたが、貴社の担当さまは他社の担当者とちがい、率直に空き家となった家をとりまく状況等をお話しくださり、私たちも安心して相談させていただきました。
空き家に残された家財の整理などについても、負担の少ない提案を示していただきました。
大変だと思っていた事の１つ１つに誠実に対応して頂き、本当にあっという間に売却が完了し、家族ともども感謝しております。
また何か不動産関連で困った時は、是非東急リバブルの担当者さまに相談させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際、S様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、S様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
相談もしやすく良かったと思った
先ず、新小岩と錦糸町の２箇所の支店を訪問したが、いずれも店舗が落ち着いた雰囲気で相談もしやすく良かったと思った。
最初指名した担当者が異動になったが、担当者を代えず店舗を変え続けて任せられたのが良かった。
センターからの返答
J様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
J様ご家族とは3年以上の長いお付き合いでございました。
度々のお打合せの中でJ様ご家族がご依頼不動産をとても大切にされてきていて、お子様お2人の成長を見守ってきた思い出深い場所なのだと感じておりました。
それゆえ、時にはお譲りすることが心惜しいと感じることもあったかと存じますが、とてもお気に召して住んでいただける方とのご縁をお繋ぎできて良かったです。
またお力になれる機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
もう少し提案数が欲しかった
購入も同時進行で進める中、ご提案案件でもう少し提案数が欲しかった。
自身が探した案件が中心の活動になってしまったが、総合的には本当に助かりました。
センターからの返答
この度はお買い替えで当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
素敵なご新居へのお住み替え、誠におめでとうございます。
至らない点もありご期待に沿えない部分もございましたが、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、日々改善し、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かございましたらご相談をいただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
都合にも合わせていただいてありがたかった
地域と物件によって異なるので、説明や提案などすばらしかった。
こちらの都合にも合わせていただいてありがたかったです。
センターからの返答
N様、この度は、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた際には、N様のお付き合いのある金融機関から他社様のご紹介があるという流れがあったため、なかなかこちらからのご提案が難しい状況でしたが、他社様からのご提案のあった資料を拝見させていただきながらお話をお伺いし、N様のご希望とはかけ離れているのではないかと感じました。
具体的なお考えや、現時点の問題点などを詳細にお話いただきましたことが、N様のご希望に沿う物件をご紹介できた要因だと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
