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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年5月12日

大変真摯にご対応いただき挽回いただけました

住宅ローン適用に際し、屋根裏の構造が適用可否の基準になっていることの説明と確認がなされず売却に時間がかかってしまった点は、不動産のプロとしては問題と思いました。
しかしその後、大変真摯にご対応いただき挽回いただけました。
ご対応には大変満足しております。
状況説明と連絡のタイミングが適切で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社に不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
売却に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
I様のご協力のお陰でとてもよい方にご購入頂けたこと、とても嬉しく思っております。
お忙しい中、書類を取得する事は大変だったかと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月3日

安心して、お取引を終えることができました

物件探しの際に沢山の不動産会社の方とお会いしましたが、貴社の御担当者の方は初対面から好印象でした。
安心して、お取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様につきましてはお買い替え(自宅マンションのご売却と新居の購入)でございましたので、それぞれの手続きを同タイミングで行っていただきました。
お仕事もお忙しいところ、ご協力いただきましたおかげで無事にスムーズなお買い替えを実現することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月1日

顧客を紹介しています

不満なし。
すでにこっそり顧客を紹介しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答も頂きまして誠にありがとうございます。
T様の不動産お住まいのご検討に関しましては、一時はどうなるかと心配致しましたが、T様の方で迅速にご対応を頂けたお陰で大きな問題なく進められましたこと、感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、早速、お知り合いの方をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。
良いご提案ができますよう尽力して参ります。
お近くでございますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月27日

システムが簡略化されていて便利だと思いました

全体的に他社と比べて会社自体のシステムが簡略化されていて便利だと思いました。
ご担当者様も敏速に進めてくださり、何も心配せずに売却を待つ事ができました。
また売買などありましたらリバブルさんにご相談いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社のサービスや販促活動につき、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご提案させて頂いたルームデコ(家具設置サービス)は、ご内見者様に実際にお住まいになった場合のイメージを持って頂け、今回の買主様にも非常に好評でした。
ただ、K様はお忙しいにもかかわらず、お手続き関係を柔軟に対応頂けたからこそ、うまく進められたもとの思っております。
本当にありがとうございました。
来年には確定申告が必要になって参ります。
お力になれることがございましたら、細かいことでも構いませんので、お気軽にご相談を頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月20日

スピーディーにご成約まで進めていただいて良かった

販売を開始してから順調に内見をご案内いただき、スピーディーにご成約まで進めていただいて良かったです。
契約の際には、当方の住む地方までご説明にお越しいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺に類似する物件の売出しがなかったことや、N様が非常に丁寧にお使い頂いていらっしゃってそのままお住まい頂けるぐらい奇麗な室内状況だったことが、チャレンジ価格でも早々に成約に至った要因ではないかと思います。
買主様も非常に喜んでいらっしゃっておりました。
今後、今回のご売却の件で役所の方からお尋ねの書面が届くかもしれませんが、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月16日

最後まで気持ちよく対応してもらった

担当者さんは業務経験が浅いとの事であったが、会話時も丁寧な喋り方で気持ちもよく、スムーズに喋る事が出来た。
不明な点も確認後すぐにリターンがありレスポンスも良く、最後まで気持ちよく対応してもらった。
また何かお願いをする時は指名をしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産購入のお任せを頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果となり、担当者として大変嬉しく存じております。
またお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月29日

不安なく今日まで進めてこられました

売買ともにお世話になっております。
購入に関しては納得のいくように説明して下さり、またこまめに連絡をいただき、不安なく今日まで進めてこられました。
まだ売却が残っており、まだまだお世話になります。
仲介をリバブルさんにお願いして、本当に良かったといつも思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「納得のいくように説明して下さり、またこまめに連絡をいただき、不安なく今日まで進めてこられました。」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、ローンの件で大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。※ご売却活動も引き続き頑張って参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月21日

私自身も勉強させていただきました

担当者の人柄、社会人としての応対は大変素晴らしく、私自身も勉強させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社販売物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお問合せを頂いた時から、I様にご購入いただきたいと思っていたのでお申込みをすぐに頂き嬉しかったのを覚えております。
これから建築がスタートするのでお住まいになるまでは時間がかかりますが、素敵なお住まいが完成することを私も願っております。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月17日

まめに報告も頂き安心していられました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんは温和で優しい佇まいの方で、お話もし易く大変気持ち良くお付き合いさせて頂きました。
他社Z社さんに半年程お任せしましたが、中々上手くいかず、東急リバブルさんにお願いしました。
しかしながら実は一番最初に声をお掛けしたのは東急さんだったのですが、Z社さんから手数料の割引きの話があり決めた次第でした。
その後思うように事は運ばず、わらにもすがる思いで再度東急さんの担当者さんに連絡しました。
半年前「これから何かお困りの事がありましたら御相談に乗りますので、いつでもお話し下さい」と言って下さった言葉を思い出し、再度コンタクトした訳ですが、快く優しくお受けして下さりどんなに嬉しかった事か分かりません。
ありがとうございました!
幅広く活動して下さり、まめに報告も頂き安心していられましたし、リフォームの際にはセンスの良い業者さんを紹介して下さり、担当者さんからの色のアドバイスもあり、最高に素晴らしい出来上がりでした。
今思い返しましても、一度も不愉快な思いをさせずに応対して下さった事に敬服致します。
不動産会社では東急さんが一番と聞いておりましたので、今回でやはりと納得した次第です。
感謝の気持ちと共に、貴社の繫栄と担当者さんの御活躍をお祈りして失礼致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は一括査定でのご売却相談で、一度は他社様にご依頼することになりましたが、再度当社にご相談いただけたこと、とても嬉しかったです。
入念にお打ち合わせを行ったリフォーム内容を買主様は大変気に入っていただいておりました。
I様のご協力のおかげで無事にご成約することができました。
今後もお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年3月10日

こちらの希望する落とし所に持って行けた

こちらに寄り添ってご対応頂いたと感じています。
特に売主由来のトラブルについても間に入っていただけて、こちらの希望する落とし所に持って行けたと感じており、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食器洗浄機の件はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
U様にも根気よく誠実にご対応頂けたお陰で、売主様の方も誠意をもってご対応頂けたものと思っております。
本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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