売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せ出来ました
担当者様、誠実な方で良く話を聞いて下さり安心してお任せ出来ました。
わかりやすく、電話の対応も早く、寄りそって下さり心強く、本当に有り難かったです。
有難うございました。
東急リバブルの社員の皆様、さわやか。
誠実で、信頼出来る方々でいられると感じました。
感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
想定よりも時間を要してしまいましたが、根気強くお待ちいただきましたおかげで、良いお取引ができたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産関連で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
とても満足しております
担当者さんにはとても満足しております。
他社の担当者さんと比べても営業力や企画提案力、その他の能力が抜きん出ていました。
もしまた機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な資産の売却を私にお任せ頂きまして、ありがとうございました。
当時ご購入された会社様との比較検討の中で私をお選び頂き、結果でお応えができまして大変嬉しく思います。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信頼感がありました
良かった点は大手の安心感で、何を確認するにも「リバブルさんが言うなら」という信頼感がありました。
是非、再販の際もお願いしたいと思います。
悪かった点は特に無いですが、強いて言うなら、申し込みを入れて２ヶ月後の再販売物件ですが価格交渉ができなかった点です。
売主物件ということもあり仕方ない部分だと思っておりますが、あれば嬉しかったな、という所感です。
センターからの返答
この度は弊社売主物件のご購入、誠にありがとうございます。
価格交渉の件に関しましては、他検討者がいた中という事もありご希望にお応えできず申し訳ありません。
お話しにありましたお住み替えの際も、是非弊社にお声掛け下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
前回と同じ担当の方を指名した
前回と同じ担当の方を指名したので、気心が知れていて良かったです。
が、前回は担当者２人で、お一方が今回は異動とかで、その方との口約束が守られず残念でした！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を再度、弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、異動した担当者とのお約束を共有しておらず、申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
別の不動産売却もお願いしている
本件とは別の不動産売却もお願いしているので、そちらの方もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
別不動産についても引き続き尽力させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
認識齟齬が必ず出ると思います
売買や契約にあたり必要な情報はリスト等でメールや書面で渡していただかないと、認識齟齬が必ず出ると思います。
自分は理解しているので、メールや書面でリストを寄越せというのですが・・・。
後、ＬＩＮＥやＳＭＳのチャット・メッセージツールですが、あれはとりあえずの連絡を投げておくもので、大事な情報を流すツールではないです。
ピン留めやフラグ立てれる認識ではないので・・・。
企業側で積極採用するのは構いませんが、連投が続くと情報が流れます。
重要事項なのかも文のみだとわかりません。
リプライすればいいのでしょうが、そういう風には出来ていない認識です。
相手の確認やレスポンスが早いでしょうが、リマインドを定期的にしないと認識齟齬や忘れてしまうことがある旨を理解いただきたいです。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の改善に努めたいと思います。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
落ち着いて話を聞いてくれた
元々の担当者の対応が落ち着いて話を聞いてくれたし、質問の回答も早く非常に良かった。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からS様には大変良くしていただき、無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
いつも優しくご対応いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
売却のタイミングも良かった
総合して売却のタイミングも良かったので、良い取引をさせていただいたと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでタイトなスケジュール感ではありましたが、Ｋ様が協力をしてくださいましたおかげで、無事お取引が完了したと思います。
今後も何かありましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
納得できる金利水準で申し込むことができた
ご担当者さまには、想像以上に親身に対応いただいたと思う。
エンド同士の売買のため、不手際が生じた際にも迅速に対応いただいた。
不動産売買だけでなく、司法書士・ハウスクリーニング・金融機関等、第三者の対応も良かった。
特に、住宅ローン審査の際にも多くの金融機関に当たっていただき、納得できる金利水準で申し込むことができた。
不動産購入等検討している知人がいれば、是非ご担当者さまをご紹介したいと思う。
センターからの返答
O様、この度は、不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お取引にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
O様にいつもご丁寧、ご迅速にご対応いただけたからこそかと思います。
本当にありがとうございました。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
コミュニケーションがとても取りやすかった
担当の方とのコミュニケーションがとても取りやすかった。
センターからの返答
K様、この度は、ご新居のご購入誠におめでとうございます。
戸建からマンションと様々な物件をご内見いただき、お喜びいただける物件に出会えたことが大変うれしく思います。
お二人にとって良いきっかけになることを願っております。
何かお困りの際やご相談等はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当におめでとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
