売買お客様の声一覧

当方の要望に合った対応を誠実にして頂けました

当方の売却したい物件が建築不可物件であった為、少々面倒な要望の建築許可申請が出来るかどうか等、細かい点にも対応して調べていただけた。
以前、当物件を他社で利用した事がありましたが、その不動産会社は会社の利益を追求する度合いばかりが強く、当方が売りたい値段以下で売却するように何度も強引に催促されたりした事があったが、東急リバブルではその様な事はなく、当方の要望に合った対応を誠実にして頂けました。
どうもありがとうございました。

芯をしっかり持って仕事をされている

正直なところ、囲い込みに近い対応はないかと少し警戒していたが、当然そのような対応は一切ありませんでした。
売主の希望に沿うようにとの一心で対応いただいていることが伝わり、結果的に満足のいく価格で、他社仲介の購入希望者との売買に繋げていただけました。
また、売却活動の中でこちらの意見を汲み取っていただきながらも、時には「私の意見としてはこういう理由でそのようにはすべきでないと思います」など、プロとして的確なアドバイスをいただいたのも今回の売却が成功した理由だと思います。
常に冷静に判断をされ、芯をしっかり持って仕事をされていると感じました。
今ではとても信頼しております。
引き続き、自身の物件購入を予定しており、また親族の自宅売買も予定しているため、ぜひ今回の担当者様にお願いしたいと考えています。

こちらから近い支店に来ていただいた

最初からとても親切に対応していただきました。
高齢の親のためにこちらから近い支店に来ていただいたり、分からないことや不安要素も一つずつ誠意をもって解決していただきました。
お任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。

大変お世話になりました

初回のご相談から売買締結まで大変お世話になりました。
ありがとうございました。

なんでも相談できる環境で安心して任せられる

担当者とのコミュニケーションが取りやすく、なんでも相談できる環境で安心して任せられると感じたし、親身になって対応してくださったのでよかったです。
他社さんは物件の提案を積極的にしてこられましたので、その点では少し物足りなかったように思います。

適切なアドバイスを頂き感謝しております

初回の面談時に、担当者と担当サポートの方から分かりやすい説明をして頂き、すぐに東急リバブル様にご依頼をさせて頂きました。
常に丁寧なご対応頂き、大変満足しました。
特に悪かった点はありませんでした。
売却にあたり適切なアドバイスを頂き、感謝しております。

連絡もしっかり取れて安心だった

連絡もしっかり取れて安心だった。

非常に満足でした

非常に満足でした。
期待以上の価格で契約出来、また各種サポートもありがたかったです。

スムーズかつ柔軟にご対応いただきました

対応していただいた新横浜センターの担当者様に、悪かった点はございません。
困難もあったと思いますが、総じてスムーズかつ柔軟にご対応いただきました。
お若いのでこれから多くの経験を積まれ、さらに良い営業マンになられることかと思います。

社内での情報共有がしっかり出来ている

貴社横浜センターでお世話になりまして、何度か打ち合わせ等で横浜センターに足を運びました。
その際、受け付けの方にも伝言が行き届き、担当者不在時にも代理の方まで連携がきちんと出来ており、社内での情報共有がしっかり出来ている事、それは信頼を高めました。
いつお伺いしても受け付けで即「承っています」と快く迎えられ、安心感が増します。
営業所全体で共有すべき情報がしっかり行き渡り、担当者以外でもお客をお客として「もてなす」意識があるのは、売上高と利益の追求という仕事をしている事だと思う。
他社では、営業全体での連携が出来ておらず、不愉快な思いが多い。
お客を雑に扱うのは仕事をしていない事だと思うも、会社や社員の劣化なのか、最近は残念な会社が多い。
その残念な風潮の中で貴社では気持ち良く取り引きが出来、これからも「仕事の向上＝客満足」として、どこの会社よりも１番の接客でいてください。
仕事、会社人として当たり前なのですが、当たり前の事がおろそか、人が劣化なのか会社の劣化なのか、最近多い。
当たり前のことがなされていない中で、貴社は良く教育ができているのか、私の担当の方が特に素晴らしいのか、物腰柔らかな態度で親しみと信頼感を客の私に感じさせる。
人間なので不調な時も有るかもしれないが、客の私の前では常にキチンとした身だしなみと笑顔で、仕事に熱心に向き合っているのがわかります。
更に頑張ってください。