売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に迅速な対応をしてくれた
丁寧で、常に迅速な対応をしてくれたこと。
今回は売主であったが、買主になっても信頼できると感じた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様で大切にされた不動産に携わらせて頂いたことを心より光栄に思っております。
販売活動にあたり、A様のレスポンスの早さにいつも助けられておりました。
ご成約までが早く短い期間でしたが、A様とのやり取りはとても色濃く記憶しております。
引き続き今回のご縁を大切に、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。
Ａ様ご家族様のご健康とご多幸を願っております。
満足しています
話しやすく、熱意と自信を持って買い主との交渉にあたってくれ、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでスムーズに取引を完了させることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
大変有り難いものであった
不動産の売買は大きなイベントと言えるものであるので、まずは信頼できる事、そして経験と実績で良いアドバイスを提案して下さる事が必要になる。
それらを踏まえて、今回の東急リバブルさんとの出会いは、大変有り難いものであったと感じている。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産のご売却でお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からご足労いただくことも多かったのでご負担をおかけしましたが、家財の整理やお父様への伝達等ご協力いただいたおかげで無事にご決済を迎えることが出来ました。
今後も、何かお気付きの点や不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
こまめに連絡もいただけた
初めてのことで不安を感じる場面もありましたが、担当者さんは心配する隙を与えないほど迅速に動いてくださいました。
その上、こまめに連絡もいただけたので、大変心強かったです。
また、予想外の出来事にも真摯に対応していただき、とても感謝しております。
またご縁がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
不安なこと等多くあったかと思いますが、お力になれておりましたら光栄です。
今後もなにかお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
汚い作業させてしまい申し訳なかったです
他社さんが気付かなかった売却物件の水まわりの臭い対策をしてくださり、汚い作業させてしまい申し訳なかったです。
担当者さんは、言葉遣いや対応の仕方が終始丁寧で敏速でした。
また何かありましたらお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
打ちあわせの際はいつも気さくにお話頂き、気が付けば数時間経っている事が頻繁にありました。
堅い話ばかりでなく、いつも私を楽しませようとお気遣いいただいたＳ様のお人柄がこのご縁を運んでくれたのだと思います。
貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不誠実な対応も全くなく終始満足できる取引だった
不動産購入について、一生に１回しかないものと思って慎重になっていたのもあり、初動の担当対応が悪い場合他社に担当を切り替えるなどを行うことを検討していたが、その必要を全く感じなかった。
不誠実な対応も全くなく、終始満足できる取引だった。
センターからの返答
H様、素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとっての最適な物件をご提案することが我々の使命であり、そういっていただけますと、幸いでございます。
H様からのお褒めの言葉を胸に、明日からもお客様にとって最良のご提案できるよう、精進してまいります。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター？の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました
初期対応から引き渡しまでスムーズに進めることが出来ましたこと、大変感謝しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は貴重なお取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
また機会が御座いましたらお手伝いさせていただけましたら幸いで御座います。
宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
媒介契約から売買契約までは、とても早くて助かりました。
売却、価格、引渡時期ともに、こちらの条件を全て了解して頂ける買主様を見つけて頂き助かりました。
売買契約から引渡まで約１年と期間が長かったですが、その間に引越し先を見つけたり引越し業者の手配等、全てサポートして頂き助かりました。
引越先は、当初は賃貸マンションを考えていましたが、貴社の持っていた物件が条件に合っていたので購入致しました。
購入は考えていなかったので手配等スムーズに行くか不安でしたが、全て担当者の方が的確なアドバイスをしてくれたのでスムーズにすすみました。
土地の売却と新居の購入を同じ担当者の方にしてもらい、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は大切なご所有不動産のご売却及び新居の購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約して頂いてからお引渡しまで約１年と期間がありましたが、その間もＪ様とやり取りさせて頂く機会も多く、あっという間に時間が過ぎてしまった感覚でした。
またお取引がスムーズに行えたのもＪ様のご協力があったからで御座います。
今後もご不明点等ございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
