売買お客様の声一覧
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T様
T様
2025年10月14日
丁寧な案内と念押しが欲しかった
司法書士さんとの連絡、段取りの説明、不足。
契約締結前にこそ丁寧な案内と念押しが欲しかった。
契約書等の読み合わせが雑だった。
私が遅れたとは言え、本契約の決済についても非対面で可能である旨の説明が速やかに行われない等、決まってからの対応への不信感が大きい。
当初が親切で丁寧だっただけに、落差にがっかりした。
非常に残念です。
確定申告についても一切説明は受けていないし、アフターフォローがずさんだと感じます。
まだまだお若いのに、行き届いていると感心していたのですが、本当に残念です。
ただ、お世話になったので感謝はしていますが、再度お願いしたいとは思いません。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼いただまして本当にありがとうございました。
私の力不足で、ご成約まで時間がかかったことに加え、ご契約・ご決済の事前説明がおろそかであった点、本当に反省しております。
最後まで気を緩めずに遂行する意識を見直す良い機会となりました。
ご指摘いただきました点をしっかりと受け入れ、これからも精進してまいりますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
