売買お客様の声一覧
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ありがたく思っています
他社での対応が不満で、東急リバブルさんを紹介してもらいました。
希望通りの買主さんを紹介いただきありがたく思っています。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に満足しています
悪い点は特にありません。
常に明るく、親身に対応をしてもらいましたし、非常に満足しています。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になって下さる方が多いと思います
既に10回位は不動産屋さんにお願いして売買していますが、東急リバブルさんは親身になって下さる方が多いと思います。
今回対応して下さった担当者Aさんは、他社の店長さんレベルだと思います。
機転がきいて、こちらの要望や困り事に対し的確に、しかもすぐにアドバイスして下さいました。
連絡がすぐに戻ってくるのは信頼につながります。
前回三宮で対応下さった担当者Bさんは当時業務経験が浅かったからだと思いますが、六甲道に担当を回す、という事で六甲道に約束の日時に行くも連絡できていなかったのと、担当者Bさんに対応が戻って投資用マンションを売るのをお願いしましたが査定額が安いのに売れず、他社に変更したら●●●~●●●万円高く売れました。
今回は担当者Aさんに変更になり、ベテランさんゆえのアドバイスを受けて本当に良かったです。
次に又不動産の売買があれば、又担当者Aさんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
前任者対応時には、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内での教育体制を強化してまいります。
また、ご購入物件では一部ご不便・ご心配をおかけして申し訳ございません。
いただいたご指摘を今後の営業活動や社員教育に活かしていきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
「お任せしてよかった!」と何度も思った
不動産売却する際、数社に見積もり依頼をしました。
一番最初に返信があったのが東急リバブルさんでした。
数社依頼しましたが、一番最初に家を見てもらったのが担当者Aさんと副センター長でした。
お二人とも好印象でした。
お会いした時から「この人にお任せしよう!」と思ったくらい、誠実だと感じました。
他社さんにも依頼していたので全員お会いしましたが、やはり担当者Aさんがよかったです。
説明された内容もですが、人柄でお願いしました。
何回もやり取りするには嫌な感じの人とは会うのも嫌なので・・・。
思ってた通り、てきぱき対応して頂き説明も分かりやすく「お任せしてよかった!」と何度も思ったくらいです。
説明の中で、家の不具合がないか白蟻が発生していないかなど、細かい所も調査して売る。
その姿勢が買う側としても納得して購入できるので、ただ家を売却して「あとは知りません」ではない所が信頼できる会社だな、と思いました。
あとは売買契約を残す所で体調を崩されてしまい、担当者Bさんにかわられました。
担当者Bさんもとてもお人柄もよく、対応もすばやく売主側に寄り添って頂き、「経験抱負でさすが!」と安心してお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して東急リバブルにご用命いただき、ありがとうございました。
取引の途中で担当者が変更になり、ご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、スピーディにご準備いただいたおかげで無事に取引を終えられてホッとしております。
よくお話を聞いておりますと共通の知人もおり、身の引き締まる思いでした。
また不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠意を持ってご対応頂けた
物件の内覧から決定、契約に至るまでのプロセスが的確で丁寧でした。
誠意を持ってご対応頂けた点は人柄も含め、貴社の営業力と仲介力、人材能力の高さだと理解できます。
わかりやすく表現すると「この人頼りになるな」と感じる点が多く、クライアント側の信頼度が増していきました。
また、事に対しての報告と連絡、相談のキャッチボールも的確で、どのような動きになりつつあるのかの説明も丁寧でわかりやすく、確認が取れていない内容については安易な回答をされない点などは、安心感を持てました。
コミュニケーションの能力も高く、今後貴社を取りまとめる良きリーダーとなり得る担当者だと推測されます。
担当者さんに対応頂いた事は、私共としては運が良かったです。
明るい性格と親しみある雰囲気を持ち合わせ、ご丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
手続きを進めていく上で、お電話のお時間を何度も取ってくださったり、日程の調整などと様々なところで快くご協力頂けたおかげで、円滑にお取引ができました。
ご協力、感謝いたします。
今回に限らず、不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
事前に伝えてくださいました
次にしないといけない事柄を事前に伝えてくださいました。
センターからの返答
N様、この度はご自宅のご売却からお住み替えまで、担当させていただき誠にありがとうございました。
各方面、スケジュール調整が必要ではありましたがN様のご協力があったからこそ、スムーズに終えることができたと思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
とても満足しております
とても満足しております。
センターからの返答
お世話になっております。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は大切な不動産のお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々ありがとうございました
金額の小さな案件でお手数をお掛けしましたが、色々ありがとうございました。
益々のご活躍を願っております。
センターからの返答
お世話になっております。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は大切な不動産のお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に買主様を見つけくださり感謝しています
迅速に買主様を見つけくださり、感謝しています。
リバブル様のチーム全体でサポートしていただけてありがたかったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
早期売却が実現できて私もうれしく思います。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。